Как предприниматель Дмитрий Читнев выиграл первый в России суд против инфоцыган и задал тренд на правовую защиту в digital-среде

Впервые в истории российской судебной практики суд принял сторону покупателя онлайн-курсов, обязав продавца — так называемого «инфоцыгана» — вернуть всю сумму. Сумма немалая: пострадавший продал квартиру и вложил миллион рублей в курс, который, по сути, оказался пустышкой.

Это дело стало знаковым не только для потребителей, но и для предпринимательского сообщества. Инициатором и публичным представителем дела выступил Дмитрий Читнев — предприниматель, общественный деятель и директор по развитию ГК «Альтима». Его участие не ограничилось помощью в одном кейсе: он открыл общественную дискуссию о правах покупателя в цифровом сегменте и вывел вопрос «инфобизнеса» из зоны безнаказанности.

Дмитрий Читнев

Директор по развитию ООО "Альтима-Р"

Сегодня онлайн-продукт — это полноценная услуга. И если она не соответствует заявленным характеристикам — её можно и нужно оспаривать. Защита прав в digital-среде — это не угроза бизнесу, а норма цивилизованного рынка

Почему это важно для предпринимателей

1. Формирование прецедента. До этого момента онлайн-курсы считались «информацией без гарантий», и суды редко принимали сторону покупателя. Теперь ситуация изменилась.
2. Рост доверия к digital-продуктам. Добросовестные предприниматели заинтересованы в честной конкуренции. Победа в этом деле — шаг к очищению рынка.
3. Ответственность за обещания. В эпоху сторителлинга, инфоблогов и продаж через личный бренд становится критически важно соответствовать заявленным УТП.

Полный эфир можно посомтреть на Первом канале. 

Сюжет на Первом канале "Как вернуть деньги за онлайн товары"