5 советов по созданию успешного B2B-сайта

Удобство использования, дизайн, релевантный контент, определение целевой аудитории, успешные истории... Существует множество факторов, на которые следует обратить внимание, чтобы ваш сайт B2B приносил ощутимые результаты. В этой статье я дам вам несколько советов.

Во многих случаях маркетинговые действия B2B и B2C схожи и могут даже совпадать. Тем не менее, мы не можем упускать из виду тот факт, что стратегические сообщения, которые запускаются, и форма, в которой они передаются, в каждом случае имеют определённые особенности, которые отражаются на сайтах B2B, их структуре и призывах к действию. Очень важно детально знать характеристики пользователей B2B и их потребности, чтобы иметь возможность применить это в персонализированной маркетинговой стратегии.

Если ваш бизнес ориентирован на B2B и вам нужно наладить коммерческие отношения с другими компаниями, вам необходимо адаптировать свой веб-сайт. Но почему так важно уделять приоритетное внимание нашему веб-сайту в стратегиях 360-градусного маркетинга и продаж?

Почему веб-дизайн важен для B2B-компаний?

Бизнес в сфере B2B нуждается в лучшей из возможных веб-платформ, чтобы не потерять ни одного клиента. Потенциал онлайн-продаж безграничен, и мы живём во времена, которые требуют творческого подхода и, прежде всего, инвестиций для достижения результатов. 

В мире B2B-решений первое впечатление формируется ещё до звонка менеджеру. И зачастую — по вашему сайту.

Если сайт выглядит устаревшим, неудобным или не вызывает доверия — клиент просто закрывает вкладку. Да, даже если у вас крутой продукт.

🔹 Ваш сайт = ваш отдел продаж 24/7. Он презентует компанию, формирует образ бренда и часто заменяет личную встречу.

🔹 UX и структура = экономия времени клиента. B2B-покупатели не любят «игры в догонялки». Им нужно быстро найти информацию, кейсы, спецификации — и понять, почему именно вы.

🔹 Дизайн влияет на доверие. Современный, аккуратный, логичный интерфейс вызывает ощущение стабильности, технологичности и прозрачности.

🔹 Мобильность решает. Всё больше решений принимается «на ходу» — по дороге, в командировке, на встрече. Адаптивный сайт — не роскошь, а стандарт.

🔹 SEO, конверсии, аналитика — завязаны на структуре и дизайне. Даже самый крутой маркетинг не «затащит», если сайт не готов конвертировать лидов.

Статья по теме: Как создать веб-сайт для бизнеса: пошаговое руководство для новичков

5 советов по созданию B2B-сайта

Удобство использования, продуманный дизайн и релевантный контент

-Ваш сайт должен соответствовать оптимальным требованиям удобства использования: если пользователи не найдут то, что ищут, или не сочтут ваш сайт полезным, они уйдут. Поэтому ваш сайт должен быть привлекательным для невооружённого глаза, инновационным и соответствовать ожиданиям пользователей. 

-Контент не менее важен: вы должны предлагать хорошо структурированный контент (в разделах и подразделах) в соответствии с тем, что вы хотите донести до пользователя в каждой части страницы. Хорошим вариантом будет создание качественного, актуального блога с профессиональным контентом.

-Создайте свой бренд и сформируйте мощный образ, который запомнится тем, кто заходит на ваш сайт. Это первое впечатление определит ожидания в отношении вашей профессиональности, качества обслуживания и индивидуального подхода. Поэтому очень важно, чтобы вы чётко сформулировали свои ценности как компании и были настоящим отражением того, чего от вас будут ожидать клиенты.

Мы не можем забывать о том, что существуют субъективные факторы, когда мы выбираем между одной компанией и другой (мы покупаем «сердцем»), и в первые несколько секунд просмотра веб-сайта мы решаем, будем ли мы изучать его дальше или уйдём в поисках другого варианта.

Создайте веб-сайт с учетом образа покупателя

Большинство веб-сайтов с низким коэффициентом конверсии имеют неправильное сообщение на главной странице. Когда я говорю “неправильно”, это не означает, что тексты плохо написаны, но что они направлены не на  покупателя. Наш потенциальный клиент не чувствует что их проблема может быть решена и покидает страницу.

Поэтому очень важно, чтобы ваш портрет покупателя был чётко определён. Это поможет вам разработать чёткую стратегию и определить, в какой момент, на какой платформе и с каким сообщением вы будете привлекать потенциальных клиентов с помощью B2B-маркетинга в интернете.

Покажите своё портфолио

Тот факт, что у компании, которую мы ищем, есть соответствующие клиенты или заказчики из того же сектора, создает чувство уверенности и защищенности, которое побуждает нас погружаться глубже. Возможно, это один из самых простых и эффективных ключей к B2B-маркетингу: показать нашу предыдущую работу и подкрепить ее доказательствами нашей работы.

Таким образом, отзывы заинтересованных людей также являются источниками вдохновения и решающими факторами при выборе партнёра для совместной работы. Помните, что очень важно, чтобы ваши клиенты стали настоящими проводниками вашей работы.

Статья по теме: Особенности создания многоканальной маркетинговой стратегии

Позаботьтесь о бизнес-кейсах

Несколько хороших бизнес-кейсов на сайте, которые отражают проблему клиентов, предлагаемое решение и основные результаты, могут способствовать конверсии и помочь нам принять решение о сотрудничестве с определённой компанией. В этих бизнес-кейсах важно представить решённую проблему и то, как мы её решили.

В конечном счёте, ваш успешный веб-сайт B2B должен быть ориентирован на вашу целевую аудиторию, иметь одновременно привлекательный и функциональный дизайн, предлагать актуальную и обновлённую информацию, а также подкрепляться бизнес-кейсами и отзывами предыдущих клиентов, чтобы повысить доверие к вашей работе.

Работа во всех этих направлениях требует значительных затрат времени и ресурсов на разработку веб-сайта, но я гарантирую, что результат будет очень удачным для вашего бренда. Дерзайте!