Привет! На связи Артем Крылов. Только что вернулся с утренней пробежки, в голове приятная ясность после медитации, и я готов разложить по полочкам то, в чем варюсь уже больше десяти лет.
Поговорим про производство мебели. Это сложная, но чертовски интересная ниша. Я начинал как дизайнер, поэтому до сих пор первым делом смотрю на текстуру фасада и свет на рендере, а уже потом на цифры в рекламном кабинете. Но будем честны: без дисциплины и четкой стратегии даже самая красивая кухня за миллион останется пылиться в цеху.
Ситуация классическая: вы открыли цех, купили крутые станки, наняли мастеров, у которых руки из плеч, а заказов нет. Или они есть, но это «сарафанка», которая то густо, то пусто. Вы пробуете запустить рекламу сами, сливаете 50 тысяч за неделю, получаете три звонка в стиле «а че так дорого?» и решаете, что маркетинг не работает.
Проблема в том, что сейчас клиент стал капризным. Рекламы вокруг столько, что у людей выработалась слепота. Деньги в мебели лежат там, где есть системный подход и понимание психологии. Рассказываю, как мы будем их доставать.
Мебель — это не покупка хлеба. Это стресс. Человек боится трех вещей:
· Кидалово: возьмете предоплату и исчезнете.
· Косяки: шкаф не влезет, петли заскрипят через неделю, а цвет фасада при свете люстры окажется не тем оттенком.
· Сроки: вы обещаете за месяц, а по факту монтажники приедут через три, когда у клиента уже закончится отпуск.
Первым делом люди смотрят на картинку (визуал решает все!), потом ищут реальные отзывы с живыми фото из квартир и только в конце смотрят на цену. Если вы продаете только «низкую цену», вы притягиваете самых проблемных клиентов, которые выпьют всю кровь за каждый рубль. Нам такие не нужны.
Идеально, когда человеку нужно «кухня на заказ» прямо сейчас. Это горячий спрос. Перчинка: Это настоящий Алый океан. Крупные фабрики задрали ставки так, что клик порой пугает ценой. Если у вас нет отточенного отдела продаж и бюджета на тесты хотя бы в 150–200 тысяч, вы просто сожжете деньги в топке аукциона.
Круто работает на дожим. Человек посмотрел диваны на сайте, и теперь ваш бренд преследует его по всему интернету. Перчинка: Трафик тут холодный. Люди часто кликают случайно. Если не чистить площадки каждый день вручную, ваш бюджет улетит на показы в мобильных играх.
Ваш фундамент. Бесплатные заявки из поиска — это мечта. Перчинка: Готовьтесь платить специалистам полгода или год и не видеть ни одной продажи. Это игра в долгую. Если деньги нужны завтра, чтобы заплатить аренду за цех, SEO — не ваш вариант.
Огромный рынок. Люди заходят туда уже с деньгами в руках. Перчинка: Там процветает демпинг. Тяжело продавать премиальное качество, когда рядом висит объявление с фейковой ценой в 15 тысяч рублей. Придется долго объяснять, почему ваш продукт стоит своих денег.
Показать процесс распила, сборки, радость клиента — это вызывает бешеное доверие. Перчинка: Нужно быть в кадре. Постоянно. Если вы не готовы превратить свой цех в съемочную площадку, охваты затухнут быстрее, чем высохнет лак на столешнице.
Можно зайти в каналы к дизайнерам интерьера или конкурентам и показать свою рекламу. Перчинка: Высокий порог входа кусается, а модерация может придраться даже к запятой. Для небольшого производства это часто слишком сложно.
Я как бывший дизайнер обожаю ВК за возможность создать эстетичную витрину, но как маркетолог я люблю его за другое:
1. Цена лида: Тут можно получать заявки в разы дешевле, чем в Директе.
2. Мягкие воронки: Мы не орем «КУПИ КУХНЮ!». Мы предлагаем пройти тест на расчет стоимости или скачать чек-лист. Это как ухаживания перед свадьбой: сначала знакомимся, а потом уже продаем.
3. Парсинг: Я могу найти людей, которые только что вступили в группы ваших прямых конкурентов или новых ЖК, и показать рекламу им. Мы бьем точно в цель.
· Оффер: Обеденный стол из массива карагача с гарантией 5 лет. Рассчитайте стоимость по вашим размерам за 1 минуту!
· Картинка: Крупный план текстуры дерева под маслом, на столе стоит чашка дымящегося кофе, а на заднем плане мастер в чистом фартуке дошлифовывает край.
· Почему сработает: Мы давим на тактильность и качество. Плюс даем простое действие (расчет цены), которое не обязывает к покупке прямо сейчас.
· Оффер: Как уместить всё на кухне 6 кв. м? Спроектируем кухню, где влезет и посудомойка, и духовка. Запишитесь на бесплатный замер!
· Картинка: Реальное фото кухни в маленькой студии. Все дверцы открыты, показаны умные системы хранения. Все очень аккуратно и функционально.
· Почему сработает: Мы бьем в конкретную боль — нехватка места. Снимаем страх того, что «ничего не поместится».
1. Анализ: Посмотрите, что делают конкуренты. Не копируйте, а сделайте лучше.
2. Упаковка: Причешите группу в ВК. Живые фото, видео из цеха, ваше лицо. Люди покупают у людей.
3. Тест: Запустите 5–10 разных офферов на небольших бюджетах. Посмотрите, на что люди кликают охотнее.
4. Масштабирование: Тот оффер, который дает дешевые лиды, заваливаем бюджетом.
Продвигаться и заявлять о себе — это единственный способ выжить и вырасти. Другого пути нет. Желаю вам стального терпения, дисциплины и веры в свой продукт. Если вы делаете крутую мебель, мир должен об этом узнать. Все получится!
Делюсь секретами продвижения ВКонтакте, подписывайся на мой блог:
👉 Мой блог про продвижение и контент во ВКонтакте
👉 Telegram-каналTelegram-канал
Я рассказываю, как продвигать услуги и продукты во ВКонтакте на понятном языке. Без воды. С кейсами и цифрами. Или приходи на бесплатный аудит твоей рекламы и сообщества ВК: 👉 Записаться на аудит