У кондитерских в соцсетях часто одна боль: контент вроде есть, десерты красивые, отзывы хорошие, но заказов из ВК и Telegram мало. При этом время уходит тоннами: снять, отобрать фото, написать текст, выложить, ответить в сообщениях, придумать «что ещё показать». А когда вы пытаетесь делегировать SMM, начинается другая история: цены кусаются, специалисты обещают «взрыв заявок», а по факту — лайки есть, заказов почти нет.
Почему так? Потому что SMM для кондитерской — не просто «вести страничку». Здесь важны визуал, регулярность, понятные предложения (наборы, торты на повод, окна), быстрые ответы в сообщениях и доверие («как упакуем», «как доставим», «что внутри»). Всё это либо выстроено как система, либо нет — и от этого зависит результат.
Ниже — понятный разбор: сколько стоит SMM для кондитерской в 2026 году, что входит в работу, какие форматы бывают (фриланс, агентство, штат, частичная автоматизация), кому что подходит и как не переплачивать за «красивую активность».
Человек должен увидеть вас, понять, что вы делаете, поверить, что будет вкусно и красиво, понять, как заказать, и написать в сообщения. SMM — это набор задач, которые этот путь выстраивают.
· Контент-план на месяц (темы, рубрики, логика продаж)
· Тексты постов (повод, сроки, как заказать)
· Фото/видео: витрина, разрезы, упаковка, процесс
· Сторис (хотя бы 3–5 дней в неделю)
· Оформление сообщества (обложка, меню, закреп «как заказать»)
· Публикации и отложенный постинг
· Ответы в сообщениях/комментариях
· Простая аналитика: что даёт больше сообщений и заказов
Потому что «просто тексты» почти не работают. Нужны регулярные фото/видео, процесс и упаковка для доверия, посты под повод и быстрые ответы, иначе клиент уйдёт к конкуренту.
· Фрилансер: примерно 25 000–55 000 ₽/мес
· Агентство: примерно 60 000–150 000 ₽/мес
· Штатный специалист: чаще всего 50 000–90 000 ₽/мес (плюс налоги/расходы)
· Частичная автоматизация (AI + вы): обычно в разы дешевле, но нужен контроль и живые фото
· Фрилансер (25–55 тыс.) — дешевле и гибче, но всё держится на одном человеке.
· Агентство (60–150 тыс.) — команда и процессы, но дорого и иногда «как у всех».
· Штат (50–90 тыс. + расходы) — человек рядом и в теме, но нужна постоянная загрузка.
· Автоматизация — помогает держать регулярность и экономить время, но живой контент лучше добавлять от себя.
Подходит, если у вас ограниченный бюджет и нужен один специалист на базовые задачи.
Плюсы: персональный стиль, прямое общение, можно договориться на частичный объём.
Минусы: зависимость от одного человека, качество может «плавать», часто нет системы, которая приводит заказы.
Подходит крупным кондитерским/сетям и тем, кому нужен маркетинг «под ключ» и есть бюджет.
Плюсы: команда, процессы, отчёты, можно подключить рекламу.
Минусы: дорого, иногда шаблонно, много согласований.
Подходит, когда у вас много контента каждый день и есть постоянная работа для сотрудника.
Плюсы: всегда на месте, быстро снимает, в курсе ваших окон и процессов.
Минусы: нужен поток задач, один человек редко закрывает всё, есть риск выгорания.
Подходит большинству локальных кондитерских, где главный дефицит — время и регулярность.
Плюсы: быстрее готовить идеи и тексты, удобно планировать, помогает не бросать соцсети.
Минусы: нужен «живой слой» (фото/разрезы/выдача), нужен контроль 15–30 минут несколько раз в неделю.
· 12–16 постов в месяц (3–4 в неделю)
· Сторис 3–5 дней в неделю
· 1–2 поста: меню недели/наборы
· 4–6 кейсов «на повод»
· Ответы в сообщениях
Чаще всего оплачивается: план и тексты, публикации, сторис (иногда отдельно), визуал (если делает дизайнер), съёмка/монтаж (если нужно). В итоге в 2026 году у многих кондитерских это выходит в районе 25–55 тыс. ₽, в зависимости от города и объёма видео.
Туда закладываются менеджмент, дизайн, стратегия/аналитика, иногда реклама и время команды на согласования.
Большая ошибка кондитерской — пытаться «вести идеально», а потом выгореть и пропасть. Лучше работает схема: часть контента заранее + живое по ходу.
Например: полезные посты («как выбрать вес», «начинки», «хранение», «вопрос-ответ») готовите заранее и ставите в отложку, а «живое» добавляете из реальной работы: разрезы, упаковка, выдача, отзывы.
Если не хотите каждый раз писать тексты с нуля, можно подключить GreenPosts: он помогает собрать контент-план, подготовить посты, иллюстрации и короткие видео и поставить публикации в отложку во ВК и Telegram.
Не «лайки» и «красиво», а: сколько сообщений/запросов на заказ, сколько запросов на набор/торт на дату и сколько заказов на ближайшую неделю.
Если человек написал, а ему ответили через 6 часов — он уже мог заказать у конкурента. Скорость ответа сильно влияет на продажи.
· «Напишите ДР — подберём варианты»
· «Напишите ГОСТИ — подскажем вес»
· «Напишите НАБОР — пришлём меню»
· Фото/видео хотя бы раз в неделю
· Список начинок/ориентиров по ценам/срокам
· Свободные окна и даты
· Ответы на частые вопросы (чтобы не сочиняли)
· Сколько людей написали после конкретных постов
· Какие посты сохраняют
· Что чаще приводит к сообщениям: кейсы, меню недели, разрезы, окна
· Сколько людей дошли до заказа (хотя бы примерно)
Чтобы перестать тратить силы на «красиво, но бесполезно» и делать больше того, что реально приводит людей в сообщения.
Если у вас мало бюджета, но хотите делегировать — начните с фрилансера и ставьте понятные цели. Если нужен маркетинг «под ключ» и есть деньги — агентство. Если много контента каждый день и есть нагрузка — штат. Если хотите регулярность без выгорания и без больших расходов — частичная автоматизация + живые фото и видео.
Главное: сделайте так, чтобы человеку было легко заказать. Понятный закреп, меню/наборы, кейсы «на повод», разрезы и быстрые ответы в сообщениях — это основа.