Marvel умеет превращать даже начало съёмочного процесса в масштабный инфоповод, разогревая интерес миллионов фанатов по всему миру. Недавний пример – анонс начала съемок фильма «Мстители: Судный день» (Avengers: Doomsday), который Marvel превратил в отдельное событие для фан-сообщества. Рассмотрим ключевые маркетинговые стратегии Marvel: запуск инфоповода через соцсети, тизерную коммуникацию, работу с фанатами, бренд-коллаборации, управление ожиданиями и личный брендинг актёров. На каждом этапе производства Marvel генерирует контент, от первых анонсов до трейлеров, умело подогревая ажиотаж через контролируемые сливы, камео и слухи. Ниже – разбор этих приёмов с конкретными примерами и инсайтами для маркетологов, контент-менеджеров и бренд-стратегов.
Первый шаг Marvel – запустить новость так, чтобы она мгновенно охватила широкую аудиторию. Для этого студия задействует свои мощные соцсети, где суммарно сотни миллионов подписчиков. В случае «Мстителей: Судный день» Marvel сделала сюрприз: на официальных аккаунтах появилась загадочная трансляция под названием «Announcement» («Анонс») с кадром пустого режиссёрского кресла, на спинке которого значилось имя Chris Hemsworth. Твиттер-аккаунт Marvel при этом опубликовал лаконичное сообщение: «Take a seat.» («Присаживайтесь.») с ссылкой на стрим – интригующий призыв, моментально привлёкший внимание фанатов. Подобный ход показывает силу прямого контакта с аудиторией: Marvel минует СМИ и сам становится первоисточником новости для фан-сообщества.
Одновременно Marvel поддерживает активное вовлечение пользователей через хэштеги и акции. Например, в кампании Endgame студия запустила теги вроде #AvengersAssemble и #DontSpoilTheEndgame, поощряя фанатов обсуждать фильм и одновременно просить их не раскрывать спойлеры. Мощное присутствие Marvel на площадках всех соц сетей позволяет мгновенно разносить новости и эксклюзивы по всему миру. Стратегия здесь не столько в наборе новых фолловеров, сколько в том, чтобы «накормить» существующую армию подписчиков свежим контентом и новостями. В результате любой пост Marvel – будь то анонс съёмок или первый постер – разлетается по сообществам, попадает в тренды и охватывает огромную аудиторию буквально за часы.
Marvel мастерски дразнит аудиторию малой толикой информации, вызывая максимум любопытства. Стратегия тизерной коммуникации проявилась в полном объёме при объявлении «Мстителей: Судный день». Изначально фанаты гадали, что значит кресло с именем Хемсворта – неужели анонсирован Thor 5? Но спустя 15 минут трансляции камера показала второе кресло с табличкой Vanessa Kirby – исполнит роль Сью Шторм, как известно по грядущему «Фантастическая четвёрка». Стало понятно: Marvel понемногу раскрывает состав новых «Мстителей», а сами съёмки действительно стартовали. Такое поэтапное раскрытие информации – одна из излюбленных тактик Marvel. Вместо того чтобы сразу выложить весь список актёров, студия растянула анонс на несколько часов, добавляя по одному имени каждые 10–15 минут. При этом в фоне играл узнаваемый саундтрек Avengers Theme, нагнетая эмоции. Подобная постепенная подача сохраняет интригу: фанаты часами следят за трансляцией, обсуждают каждое новое имя, тем самым сами распространяя инфоповод дальше.
Принцип «меньше – значит больше» Marvel применяет и в классических тизерах. Например, первый тизер «Мстители: Финал» (Endgame) практически не показывал экшена или сюжета, фокусируясь на эмоциональном состоянии выживших героев после Щелчка Таноса. Минимум деталей и никаких спойлеров – такая сдержанность лишь разогрела аппетит публики, создав атмосферу тайны и заставив фанатов строить теории. Для маркетологов это наглядный пример: иногда лучше недосказать, оставив пространство для догадок и вирусных обсуждений, чем выдать все карты сразу. Marvel умело балансирует на этой грани, превращая любой тизер – будь то ролик, постер или вот такая «немая» онлайн-трансляция с пустым креслом – в повод для ажиотажа.
Успех маркетинга Marvel во многом опирается на лояльность и активность фанатского сообщества. Студия не просто объявляет новости – она включает поклонников в этот процесс. В вышеописанном примере с «Мстителями: Судный день» фанаты в режиме реального времени пытались угадать, кто появится на следующем кресле, делились эмоциями в соцсетях и на форумах. Таким образом, само сообщество генерировало тонны UGC (контента, созданного пользователями): мемы, скриншоты из стрима, фан-арт с новыми составами команды и т.д. Фанатские арты, мемы и видеореакции активно поддерживают интерес вокруг фильмов Marvel и сплачивают единомышленников в крепкие онлайн-комьюнити. Marvel подогревает эту активность — официальные аккаунты часто репостят лучшие фан-творчества или устраивают конкурсы, вдохновляя аудиторию создавать ещё больше контента.
Кроме онлайн-активностей, Marvel взаимодействует с фанатами через офлайн-ивенты и специальные мероприятия. Ежегодные презентации на Comic-Con и D23 Expo стали частью маркетинговой стратегии: студия приглашает главных актёров, демонстрирует эксклюзивные кадры и тем самым превращает фанатов в соучастников больших новостей. Например, на Comic-Con 2024 Роберт Дауни мл. неожиданно появился на сцене в костюме Доктора Дума, официально подтвердив свою роль в будущем фильме – зал взорвался от восторга. Такие моменты становятся вирусными: видео и фото с события мгновенно разлетаются по сети, привлекая даже тех, кто не присутствовал. В итоге Marvel выстраивает крепкую связь «бренд ↔ фанаты», при которой поклонники ощущают свою причастность к киновселенной. Для маркетологов это урок: растите и поддерживайте своё комьюнити, вовлекайте самых преданных фанатов – они станут вашими лучшими евангелистами и сами помогут распространять информацию.
Ещё одна сильная сторона Marvel – умение создавать партнёрства, расширяющие охват маркетинговой кампании. Фильмы Marvel традиционно сопровождаются коллаборациями с мировыми брендами: от автопроизводителей до сетей фастфуда. Например, перед релизом Avengers: Endgame Marvel заключила партнёрство с Coca-Cola, выпустив лимитированную серию банок Coke Zero с изображениями Мстителей. Каждая банка демонстрировала культового героя – отличный пример, как бренд-коллаборация превращает обычный продукт (напиток) в носитель рекламного месседжа фильма. Другой пример – давняя связь с Audi: автомобили этой марки фигурируют в фильмах Marvel, а взамен Audi запускает совместные рекламные ролики. В преддверии «Мстителей» Audi выпустила спецрекламу с участием персонажей MCU, что продвигало и фильм, и новый электрокар Audi одновременно.
Важно, что Marvel подходит к партнёрствам творчески. Это не просто размещение логотипа, а совместный контент. Вспомним вирусный ролик Coca-Cola 2016 года: Человек-муравей удирает с последней банкой мини-Колы от рассерженного Халка – забавный мини-фильм, который рекламировал и напиток, и выход фильма Первый мститель: Противостояние. Такие кросс-маркетинговые акции выигрывают все стороны: бренд получает ассоциацию с любимой франшизой, Marvel – дополнительный канал, через который о фильме узнают миллионы (в том числе не самые активные фанаты, а просто клиенты бренда).
Кроме коммерческих брендов, Marvel сотрудничает со СМИ и платформами для эксклюзивных инфоповодов. Например, первое фото со съемок или интервью режиссера могут эксклюзивно появиться в журнале Entertainment Weekly или на портале Collider – это привлекает аудиторию из каналов партнёра. А мировой рекорд по предпродаже билетов, установленный Endgame, не обошёлся без партнёрства с билетными сервисами Fandango и Atom – совместные пресс-релизы только подстегнули шум вокруг кассовых сборов. Маркетологам следует брать на заметку: ищите партнёров, чья аудитория пересекается с вашей, и вместе готовьте запоминающиеся кампании, чтобы охватить больше людей и придать вашему инфоповоду дополнительный вес.
Когда проект столь масштабен, как новые «Мстители», ожидания фанатов зашкаливают – и Marvel умело направляет эти ожидания. Ключевое правило – контролировать нарратив, чтобы аудитория получала ровно столько информации, сколько нужно для поддержания интереса, но не разочаровалась от избыточного хайпа или спойлеров. Marvel практикует управление ожиданиями через дозированные комментарии и опровержения. К примеру, если в интернете расходятся нереалистичные слухи о сюжете, представители студии могут тонко опровергнуть самые дикие из них, чтобы скорректировать фантазии фанатов. В то же время реальные крупные твисты держатся в секрете, как было с финалом Infinity War.
Пример грамотного управления ожиданиями – маркетинговая кампания Avengers: Endgame. Трейлеры и постеры практически не выдавали существенных деталей сюжета; более того, как позже выяснилось, кадры трейлеров были смонтированы так, чтобы ввести фанатов в заблуждение (некоторые персонажи были убраны с общей сцены при монтажe трейлера, чтобы не раскрыть их присутствие). Marvel открыто просила публику «Don’t Spoil the Endgame», призывая тех, кто посмотрит первыми, не портить впечатление остальным. Эта акция не только предотвратила преждевременные спойлеры, но и создала ощущение коллективной ответственности в фан-базе, повысив доверие к студии. Как отмечают специалисты по PR, команда Marvel целенаправленно контролировала, какая информация выходит наружу, твёрдо хранила секреты и умело подогревала интерес без раскрытия ключевых блогеров.
В случае с анонсом начала съёмок «Судного дня» Marvel тоже соблюла баланс: подтвердив официально состав героев, студия всё же оставила пространство для сюрпризов. В пресс-релизах указывалось, что, несмотря на опубликованный список из 27 персонажей, «мы всё ещё ожидаем сюрпризы». То есть Marvel прямо намекает: будут и другие герои или камео, просто о них пока ни слова. Такой подход разжигает любопытство, но не завышает ожидания сверх меры – зритель знает, что точно будет нечто большее, но понятия не имеет, что именно. Для брендов это отличный урок: обещайте ровно столько, сколько сможете выполнить, и даже чуточку меньше – пусть часть ожиданий формируется в умах аудитории. Тогда и удовлетворить их будет проще, и эффект вау при перевыполнении ожиданий обеспечен.
Сильные персонажи Marvel известны не только на экране, но и вне его – благодаря личному бренду актёров. Студия поощряет звёзд MCU активно участвовать в продвижении, используя их огромную фан-базу. В эпоху соцсетей актеры сами стали медиа-каналами: у многих десятки миллионов подписчиков, жадно ловящих любые новости со съемочной площадки. Marvel задействует этот ресурс по максимуму. Например, Том Холланд (Человек-паук) и Марк Руффало (Халк) прославились «случайными» спойлерами: Холланд однажды в прямом эфире раскрыл постер Infinity War, а Руффало по ошибке транслировал начало Тор: Рагнарёк в Instagram Live (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ). Эти случаи, пусть и не были изначально задуманы как пиар, Marvel обыграла в маркетинге – в последующих пресс-турах Холланд и Руффало шутили на эту тему, что лишь подогревало интерес к их персонажам. Студия даже снимала юмористичные ролики, как якобы «спойлерщиков» Холланда и Руффало держат в чёрном теле во время кампании Endgame. Ироничный контент разошёлся по сети, сделав бесплатную рекламу фильму.
Другой пример – Райан Рейнольдс, исполнитель Дэдпула. Ещё до официального анонса кроссовера с Росомахой он регулярно вбрасывал намёки и шутки про совместный фильм, разогревая интерес публики. Любой информационный повод Райан сразу превращал в вирусный контент, будь то твит с подколкой в адрес Хью Джекмана или фотография в костюме Дэдпула на фоне логотипа Marvel. В результате к моменту, когда фильм «Дэдпул и Росомаха» был подтверждён студией, аудитория уже была максимально разогрета его личными медиапостами. Marvel видит ценность в таких инициативах актёров и поддерживает их. Когда звезда фильма активно «играет» со своим образом в медиапространстве – будь то Роберт Дауни мл., регулярно появляющийся на красных дорожках в стиле Тони Старка, или Самюэл Л. Джексон, устраивающий фанатам шуточные разгоны про Ника Фьюри – это добавляет человеческого лица бренду Marvel.
Для маркетологов здесь инсайт: лидеры мнений внутри вашего бренда – мощный актив. Это могут быть не только нанятые инфлюенсеры, но и собственные сотрудники или лица компании. Когда они искренне вовлечены и транслируют ценности бренда своей аудитории – доверие растёт, а маркетинговое сообщение продвигается естественным, «человечным» образом. Marvel, по сути, превратила актёрский состав в со-маркетеров своего контента.
Marvel знаменита тем, что превращает процесс создания фильма в увлекательный сериал для фанатов, где каждый этап – повод для нового контента. С момента анонса проекта и до самой премьеры информационная повестка тщательно планируется. Этапы, которые Marvel оборачивает в контент:
Такая многоступенчатая стратегия гарантирует, что интерес к фильму не ослабевает на всём протяжении производства. Для контент-стратегов это отличный кейс планирования: разбейте длинный проект на этапы и найдите, чем вы сможете поделиться с аудиторией на каждом из них. Постоянный поток анонсов малой и средней величины поддерживает лояльность аудитории и стимулирует обсуждения, даже когда до выхода продукта (фильма) ещё месяцы или годы.
Особого внимания заслуживают трейлеры Marvel – фактически, кульминация маркетинговой кампании перед выходом фильма. Каждый трейлер студии собирает армию зрителей и бьёт рекорды просмотров. Например, первый трейлер «Мстители: Финал» набрал за первые сутки 289 миллионов просмотров, побив мировой рекорд Предыдущий рекорд, кстати, тоже принадлежал Marvel – трейлер «Войны бесконечности» собрал 230 млн за 24 часа. Помимо просмотров, трейлеры вызывают взрыв обсуждений: в день выхода ролика Endgame зафиксировано 549 тысяч упоминаний фильма в Твиттере – снова рекордный показател. Это демонстрирует феномен: трейлер Marvel сам по себе становится вирусным инфоповодом, который люди активно ищут, пересматривают, делятся и обсуждают.
Marvel умело подготавливает почву для таких премьер трейлеров. Во-первых, точно выбирается момент – зачастую ролик дебютирует во время громкого события или же внезапно, в заранее анонсированную дату, которую фанаты ждут как праздник. Во-вторых, используется вся экосистема медиа: ролик выходит онлайн, но параллельно его обсуждают на телевидении, ютуберы выпускают реакции, новостные сайты пишут разбор «камео и отсылок в трейлере». Таким образом, один двухминутный клип генерирует целую волну сопутствующего контента.
Важно, что Marvel придерживается золотой середины в содержании трейлера. Студия показывает ровно столько, чтобы вызвать эмоциональный отклик и создать вопросы, но не раскрыть ключевых сюрпризов. Например, в рекламной кампании Spider-Man: No Way Home первые трейлеры подтвердили участие Доктора Осьминога (Альфред Молина), что взорвало фан-сообщества – зато камео Тоби Магуайра и Эндрю Гарфилда официально так и не были показаны ни в одном ролике, хотя слухи об этом кипели. В итоге поклонники массово шли в кино, даже зная о возможном возвращении прежних Человеков-пауков из утечек – увидеть собственными глазами и испытать эффект неожиданности. Эта тактика – раскрыть один-два козыря, но спрятать главный сюрприз – позволяет и подогреть ажиотаж (за счёт подтверждённых сенсаций вроде известных злодеев), и сохранить вау-момент для кинозала (скрытые камео). Для маркетологов трейлерный подход Marvel – пример грамотного контент-маркетинга: короткий ролик, фактически рекламный материал, люди смотрят добровольно по нескольку раз, ждут его релиза и обсуждают, как самостоятельное событие. Добиться такого отношения к промо-материалу – высший пилотаж, к которому стоит стремиться.
Любой крупный проект сегодня окружён утечками и слухами, и Marvel научилась оборачивать даже это себе на пользу. Хотя Marvel Studios славится секретностью (актёрам выдают сценарии под номерами, снимают альтернативные сцены, чтобы избежать спойлеров), полностью исключить информационные утечки нереально. Зато можно контролировать и направлять слухи. Ходят теории, что Marvel иногда и сама подкармливает инсайдеров ложными и правдивыми сведениями, чтобы поддерживать шум вокруг проекта. Например, задолго до выхода Доктора Стрэнджа 2 в сеть просочились слухи о камео Профессора Икс, Мистера Фантастика и даже Тома Круза в роли альтернативного Железного человека. Часть из этого подтвердилась (Патрик Стюарт действительно появился как профессор Ксавьер), часть – нет. Но обсуждения в интернете кипели месяцами, держат проект на слуху. Marvel, со своей стороны, подогревала интерес полунамёками – в одном из трейлеров Multiverse of Madness зрители услышали знакомый голос Ксавьера, что фактически подтвердило его участие и взорвало соцсети. Стратегия очевидна: контролируемый слив (через трейлер или анонимный «источник») получил нужную реакцию, а остальные слухи – даже ложные – лишь расширили дискурс.
Помимо утечек сюжета, огромную роль играют слухи о кастингах и камео. Marvel держит кастинг новых героев под грифом секретно, но нередко в прессе появляются «неподтверждённые данные» о переговорах с тем или иным актёром. Вспомним ажиотаж, когда стали поговаривать, что в Spider-Man: No Way Home вернутся прежние Паучки – студия и актёры до последнего отрицали, но фанатские сообщества буквально жили этой темой. В случае «Мстителей: Судный день» до официального анонса тоже были утечки: инсайдеры месяцами утверждали, что съемки стартуют в марте 2025, и что режиссёры Руссо вернутся к рулю проекта. Эти слухи в итоге подтвердились – что усилило доверие к инсайдерам, и теперь любая их новая информация будет встречена внимательнее. Marvel понимает, что полностью предотвратить сливы невозможно, поэтому выстраивает стратегию реакции. Иногда компания игнорирует слив (давая фанатам радость обсудить «тайное знание»), иногда намеренно меняет планы, если утечка грозит сорвать неожиданность. Бывали случаи, когда Marvel переснимала концовку или вырезала сцену, если информация о ней преждевременно попала в сеть, чтобы все же удивить зрителей.
Стоит отметить, что Marvel не злоупотребляет ложными вбросами – аудитория не должна чувствовать себя обманутой. Скорее, студия создаёт вокруг фильма ореол загадок: «вы думаете, что знаете, что будет, но не уверены до конца». В маркетинге это тонкая игра: дать пищу для ажиотажа (через слухи и полуправду), но сохранить репутацию честного рассказчика. Для брендов такой подход означает работу с информационным полем вокруг продукта: мониторьте, что говорят инсайдеры и клиенты, и умейте вовремя подыграть или опровергнуть, в зависимости от того, что пойдёт на пользу вашему инфоповоду.
Маркетинговая машина Marvel впечатляет, но главное – из её работы можно извлечь ценные уроки и применить к своим проектам. Вот несколько ключевых инсайтов:
В итоге, маркетинговые стратегии Marvel показывают, как создавать вокруг продукта целую экосистему контента и взаимодействий. Каждый этап – шанс напомнить о себе аудитории, каждое действие фанатов – возможность усилить месседж бренда. Применяя эти принципы, специалисты по маркетингу и контенту могут добиваться долговременного интереса к своим проектам, выстраивать лояльное сообщество и превращать даже небольшие инфоповоды в большие победы. Marvel задаёт высокую планку, но её опыт – великолепный ориентир для всех, кто хочет превратить свой бренд в культ для аудитории.
Еще больше полезного про маркетинг и контент в моем телеграм канале https://t.me/krylovknows