Как проверить маркетолога за 15 минут: 4 вопроса, чтобы не слить бюджет в ВК

Если ваш специалист уже третий месяц увлеченно рассказывает про растущие охваты и узнаваемость бренда, а в кассе пусто — у меня плохие новости. Вы оплачиваете чужие эксперименты. Часто вижу эту картину, когда владельцы бизнеса приходят ко мне после неудачных запусков. Давайте разберем, как выбрать таргетолога ВК или агентство буквально за один короткий созвон. Эти четыре шага помогут вскрыть любого сказочника до того, как вы переведете ему аванс.

Тест открытым экраном

Первые три минуты разговора — самый жесткий фильтр. Вы созваниваетесь и прямо просите кандидата показать его текущий рекламный кабинет. Не красивые кейсы в PDF, которые дизайнер вылизывал неделю, а живую статистику.

Адекватный практик сделает это за двадцать секунд. Я сам, когда нанимаю помощников на рутинные задачи, смотрю только туда. Человек расшаривает экран и показывает: вот кампания для стоматологии, вот цена клика, вот тут мы просели на прошлой неделе и сейчас меняем креативы.

Если начинаются отговорки про строгий договор о неразглашении, закрытые доступы или сломавшийся ноутбук — прощайтесь. Подрядчик банально боится показать изнанку своей работы. У тех, кто делает результат руками, рабочие вкладки открыты всегда. Я обычно проверяю статистику своих проектов в пять утра, пока дети спят и дома тихо, — и мне не составит труда показать эти же цифры клиенту днем.

Метрики, которые приносят деньги

Следующие несколько минут тратим на вопрос: за какую цифру ты отвечаешь головой?

Кандидат может начать сыпать терминами вроде CTR (показатель кликабельности, то есть сколько человек из увидевших рекламу на нее нажали) или обещать эстетичную ленту. Вас уводят в туман. Вашему бизнесу не нужны клики. Бизнесу нужны продажи.

Нормальный спец мыслит заявками и прибылью. Он оперирует понятием лид — это человек, который оставил контакты и готов к покупке. Маркетинг — сухая математика. Вложили рубль, достали три. Моя задача, чтобы ROI (окупаемость вложений) у клиента держался на уровне 200–300%. Если специалист не может связать свои настройки ВКонтакте с выручкой в вашей кассе, перед вами просто оформитель картинок.

Ловушка для гарантий и запасной сценарий

Теперь задайте два коварных вопроса. Первый: сколько конкретно заявок ты мне гарантируешь в первый месяц?

Подрядчик бьет себя в грудь и обещает ровно двести лидов по 150 рублей — бегите. Ни один вменяемый таргетолог на берегу не даст точную цифру. ВКонтакте — живой аукцион, где конкуренты постоянно меняют ставки. У вас может оказаться неудобный сайт или предложение, которое аудитории сейчас не нужно. Профессионал назовет вилку цен. Для фитнес-клуба мы берем тестовый бюджет 30 000 рублей, неделю проверяем гипотезы и только потом понимаем реальную стоимость заявки.

Сразу добивайте вторым вопросом: а если ничего не сработает, что делаем дальше? У теоретика случится ступор. У профи всегда наготове запасной план. Не пошли прямые продажи — меняем подход и ведем трафик на чат-бота с полезным бесплатным материалом. Опытный таргетолог никогда не ставит все ваши деньги на одну рискованную идею.

Звонок реальному бизнесу

В конце попросите контакты двух предпринимателей, с которыми этот человек работал последние полгода. Скриншоты переписок с восторгами легко подделать. Просите реальный номер телефона владельца салона красоты, ресторана или автомастерской.

Вы звоните и спрашиваете две вещи. Соблюдаются ли сроки? Заработали ли вы с ним больше, чем заплатили за рекламу?

Один такой разговор спасет вам сотни тысяч рублей. Предприниматели говорят о своих подрядчиках предельно откровенно. Несколько клиентов пришли ко мне именно после звонка моему прошлому заказчику из сферы общепита, где мы стабильно держали цену обращения около 300 рублей.

Если у вас сейчас микробизнес, вам точно не нужен стратег с презентациями за космические деньги. Вам нужны шустрые руки, чтобы наладить стабильный поток обращений. Попробуйте прогнать своих текущих или будущих подрядчиков по этому списку. А если сомневаетесь в том, как сейчас настроена ваша реклама ВКонтакте  приходите ко мне на бесплатный аудит. Посмотрим вашу группу моим взглядом и найдем, где теряются деньги: https://vk.ru/krylovknows