Никто не уйдет от ответа?! Или никто не уйдет без ответа?!
Известно, что существует два основных стиля проведения совещаний: авторитарный и демократический.
А я хочу выделить еще два стиля: крайне авторитарный и излишне демократический.
Я участвовала в таких совещаниях и могу сказать, что их эффективность обычно стремиться к нулю.
Крайне авторитарный стиль – это постоянное напряжение всех участников от ожидания вопроса руководителя, невозможность высказать свое мнение, задать вопрос, сделать уточнение.
От руководителя-инициатора совещания часто можно услышать: «Вопросы здесь задаю я!», и он придерживается тактики, что никто не уйдет от вопроса-возмездия. При этом участники совещания стараются отвечать на вопросы общими фразами, ищут ответ, который ждет от них руководитель. Никаких дискуссий, поиска общих решений такой стиль совещания не предусматривает.
Излишне демократический стиль – это такая «свобода слова» у участников совещания, что рано или поздно возникает неформальный лидер, чье мнение начинает звучать громче мнения руководителя.
Чтобы не исправлять последствия таких крайностей, руководителю необходимо:
- выбирать стиль совещания, ориентируясь на цель и ожидаемый результат;
-в ряде случаев не отдавать предпочтение одному из стилей, быть гибким, учитывая внутреннее состояние коллектива;
- слушать и слышать подчиненных.