Кейс: История о том, как мы Европу «покоряли». Продвижение интернет-магазина сумок в Google Ads

С какими трудностями можно столкнуться продвигая интернет-магазин в Европе и как их преодолевать? Сегодня показываем, как наша команда продвигала бренд кожаных сумок и аксессуаров через контекстную рекламу Google Ads на зарубежную аудиторию.

Привет! С вами digital-агентство Hope Group, мы создаем окупаемую систему онлайн-рекламы для бизнеса.

В апреле к нам пришел проект Aprellshop. Как символично, не правда ли?

Замечательная команда позитивных и открытых ребят с желанием продвигать в Евросоюзе качественные сумочки из натуральной кожи по доступной цене.

Задача была сложная, а от этого и интересная!Евгений — специалист по контекстной рекламе в HG

Основными проблемами в этом проекте перед нами встали:

• Большая конкурентность ниши. Бренды вроде Armani, Gucci, Prada и прочие явно располагали гораздо большими возможностями и бюджетами, а значит львиная доля рекламного трафика на их стороне;
• Насыщенный рынок ЕС. Мы провели исследование рынка, исторические данные в этой нише, основные показатели в рекламном трафике и они тоже были «не за нас»;
• Ограниченный бюджет. Как говорилось ранее, Gucci явно не скупится на рекламу.

Потребности заказчика:

• Увеличить трафик потенциальных клиентов на сайт;
• Повысить узнаваемость бренда в странах Евросоюза.

Что тестировали сначала

После долгих обсуждений, что же мы будем делать, определили:

• Увеличим трафик на 30%;
• Повысить узнаваемость бренда;
• Привлечь 2 тысячи новых пользователей.

Первоначально решили запустить поисковую кампанию на русском языке, т.к. на немецком, польском или литовском собирать семантику, а потом чистить поисковые запросы это то еще занятие 😅

Реализация:

• Шаг 1: Сбор семантики. Ключевые запросы по типу: «купить женскую сумочку», «сумка из кожи женская купить» и т.д. Запросы такие были, и это воодушевило.
• Шаг 2: Составление текстов объявлений. Прописали, согласовали с заказчиком, все ок.
• Шаг 3: Запуск кампаний и наблюдение за результатами, как вообще это пойдет.

Все пропало!!!

Кампании поработали неделю другую и в течении этого времени мы видели, что по сотне поисковых запросов в день сыпятся от известных брендов. 

• «Чистка поможет» подумалось нам. Сделали для большей уверенности списки исключений для этих брендов, применили к кампании, ежедневно чистили запросы, но ничего не помогло. Запросы сыпались с тем же упорством.
• «Все уже украдено до нас» — это про трафик. На этом поле битвы нам не победить. Нужно искать другие двери.

Общая динамика:

Что то есть, но не много. С таким Европу не покорить.

Что тестировали потом

«А есть ли у клиента какие нибудь крутые баннеры?»

Оказалось, что есть, и много. Значит можно запустить КМС. Это более массово, круче показывает товар и не будет такого влияния конкурентов, к тому же можно поработать с текстами и перевести на разные языки. 

Решили протестировать медийную рекламу. Гео выбрали: Польшу, так как это основное, далее Германию, так как это самый крутой и насыщенный рынок ЕС, затем Прибалтику.

Языки в объявлениях добавили разные — и оставили на русском и перевели на родной для каждой страны язык и запустили одну кампанию на все гео на английском. 

Здесь уже картина изменилась. Результаты начали радовать. 

От поисковой в итоге отказались, когда обучились кампании в КМС.

Что в итоге помогло

Но была не решена основная задача — привлечение заявок. 

Разу уж есть баннеры и история с текстами работает, почему не запустить «Кампанию с максимальной эффективностью».

Длинное и нефункциональное название, которое между собой решили сократить до «Смарт»Евгений — специалист по контекстной рекламе в HG

Да, есть еще тип умной кампании, но каждый раз писать — «Кампанию с максимальной эффективностью» отработала так то, было совсем неудобно. 

Почему она крутая? Искусственный интеллект рулит! Почти полностью автоматическая и охватывает сразу много площадок — и поисковую выдачу и баннеры на различных сайтах и много где еще, плюс более точно выцеливает нужных пользователей. В общем то, что надо.

Сделали ставку и не прогадалиЕвгений — специалист по контекстной рекламе в HG

Показы и клики выросли в разы! А главное пошли долгожданные заявки 🙌

Новых пользователей тоже стало заметно прибавляться.

Самой собой это все пришло не от одной кампании. Мы тестировали различные связки: 

• Показ на Германию на русском;
• На все гео на английском;
• Для Польши на русском и на польском.

и т.д.

Еще поработали на текстами и сделали их более «продающими». Не стандартное — «Мы крутые, покупайте у нас», а такое: 

• Доставка до 2 дней. Акция — сумка недели. Скидки до 30%;
• Сумочки на каждый день: шопперы, кросс-боди, рюкзаки, клатчи, багет, тоут;
• Более 300 сумок на любой вкус. Широкий выбор цветов для твоего гардероба.

Нужна помощь в планировании бюджета и ожидаемых результатов? Записывайтесь на бесплатный аудит у нашего специалиста.

Записаться на бесплатный аудит

Вот немного примеров самих объявлений:

Что добавили, чтобы было «ну совсем круто»

Далее, для закрепления результата решили подключить фиды из Google Merchant центра. Он был и раньше, но его заблокировали по каким то алгоритмам Гугла. Написали в поддержку, разблочили и это дало нам возможность создавать динамические объявления. А это уже, как говорится совсем другое дело. 

«Вишенка на торте»

Трафик есть, заявки идут. Как еще улучшить? Правильно — РЕМАРКЕТЕвгений — специалист по контекстной рекламе в HG

И его тоже задействовали. 

Ранее, были созданы аудитории в Гугл Аналитике — «Корзины без покупок», «Посещали сайт без корзин» и т.д. Их и применили. 

По результатам работы всех кампаний за весь период: 

• 1.7 миллионов показов;
• 36к кликов;
• Неплохой CTr для Европы — 2,2%;
• 29к новых юзеров;
  

• 29к новых юзеров;

• 10 покупок;

• 420 товаров в корзине;
  

• 71 заявку, которые при должном «уходе» вырастут в новые продажи).

Задумываетесь о продвижении через контекстную рекламу и тоже хотите достичь отличных результатов? Звоните по телефону: 79833248753, пишите в Telegam/WhatsAppили отправьте запрос на электронную почту info@hopegroup.ru

Резюмируем

Как итог можно сказать то, что даже при относительно небольшом бюджете, но при наличии творческого и нестандартного подхода можно найти выход даже в такой ситуации.

А чтобы ничего не упустить, надо помнить об этом: 

• Google Ads является эффективным инструментом для продвижения интернет-магазинов в Европе.
• КМС может быть особенно эффективной для показа наглядной рекламы с текстом.
• Важно правильно таргетировать объявления на соответствующие языки и рынки.
• Использование кампаний с максимальной эффективностью может помочь оптимизировать результаты.

И об этом: 

• Используйте Google Ads Keyword Planner для поиска релевантных ключевых слов.
• Создавайте привлекательные и информативные объявления.
• Отслеживайте результаты кампаний и корректируйте их по мере необходимости.
• Используйте расширения объявлений, чтобы добавить больше информации и призывов к действию.
• Используйте ремаркетинг, чтобы показывать объявления пользователям, которые уже посетили ваш сайт.

Делитесь этой статьей со своим маркетологом и подписывайтесь на наш Telegram-канал «Hope Group — блог digital-агенства». Только актуальные исследования и рабочие кейсы.