Роспотребнадзор рассказал, можно ли обменять солнцезащитные очки

Если все же аксессуар не подошел, солнцезащитные очки можно вернуть только в двух случаях. 

Первый - товар ненадлежащего качества. Нужно обратиться к продавцу с претензией в двух экземплярах. В ней указать все недостатки товара. На втором экземпляре при личном вручении продавец должен указать дату, должность, а также Ф.И.О. 

Если же товар надлежащего качества, то по закону о защите прав потребителей покупатель имеет право обменять товар на аналогичный, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней, не считая дня его покупки. 

Однако обменять можно только неношеные очки, которые сохранили товарный вид, потребительские свойства и фабричные ярлыки. 

Возврат денег возможен только при отсутствии аналогичного товара на обмен. 

По материалам mioform.ru