В России исчезают сервисные центры

По всей России стремительно сокращается количество сервисных центров, авторизованных и неавторизованных. Только в Москве их стало на 10% меньше всего за год. При этом спрос на их услуги растет, так как ремонтировать технику дешевле, чем покупать новую. Как следствие, услуги частных мастеров, занимающихся ремонтом на дому или в гараже, стали очень востребованы.

Сервис-центры исчезают

В России резко сократилось количество сервисных центров, как в небольших населенных пунктах, так и в городах-миллионниках. Это приводит к росту времени, затрачиваемому на поиск сервиса, способного оказывать услуги высокого качества.

По итогам 2022 г. сервис-центров в крупных городах стало меньше на 4% год к году. Больше всего мастерских закрылось в Москве – всего за год в столице их стало меньше на 10%.

При этом спрос на услуги сервисов по ремонту техники, напротив, растет – за год он стал выше на 29%. Связано это может быть с резким скачком цен – многие устройства сильно подорожали, и россиянам стало выгоднее чинить имеющуюся у них технику, чем идти в магазин за новой.

В сумме по всей России к началу 2023 г. было 10,2 тыс. сервисных центров. Из них на Москву приходилось 3100 шт.

В топ-3 городов-антирекордсменов по числу закрывшихся мастерских вошли Пермь и Уфа – здесь их стало меньше на 8%. Санкт-Петербург занял четвертую строчку с 6-процентным падением точек ремонта техники.

Во всей России нашелся лишь один город, жителям которого стало проще и быстрее искать сервис-центр. В Челябинске за 2022 г. их количество увеличилось на 16%.

Что происходит

Закрытие сервисных центров по всей России – это очередное следствие событий, начавшихся в конце февраля 2022 г. Они повлекли за собой массовый уход иностранных компаний, включая крупнейших вендоров компьютерной техники и мобильной электроники. 

Некоторые компании ушли, попутно распорядившись закрыть свои авторизованные сервисные центры. Другие перестали поставлять в Россию запчасти, что привело к невозможности ремонта устройств.

Теряя клиентов, одни сервисы закрылись, другие подстроились под новые реалии рынка. Они стали ремонтировать технику комплектующими из других ноутбуков, подержанных или вовсе новых.

По материалам newservice