Специалисты рассказали о действующих требования к горнолыжным комплексам

Сообщения о том, что в России разрабатывают ГОСТ на горные лыжи и сноуборд, вызывают закономерный вопрос: какие правила уже существуют для зимнего катания? В представленном корпусе нет сведений о содержании нового документа, сроках его разработки, утверждении или требованиях к самим горным лыжам, сноубордам и креплениям.

В материалах раскрыт другой национальный стандарт: ГОСТ Р 55881-2016 «Туристские услуги. Общие требования к деятельности горнолыжных комплексов». Он регулирует не характеристики спортивного инвентаря, а деятельность горнолыжного комплекса, состав услуг, организационные и технические условия их оказания, включая безопасность.

Какой стандарт приведён в материалах

ГОСТ Р 55881-2016 утвердило Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии приказом от 15 августа 2016 г. № 907-ст. Документ ввели в действие 1 января 2017 г. взамен ГОСТ Р 55881-2013.

Стандарт разработали Открытое акционерное общество «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации», Акционерное общество «Курорты Северного Кавказа», Союз горнолыжной индустрии и Автономная некоммерческая организация «СОЮЗЭКСПЕРТИЗА» Торгово-промышленной палаты Российской Федерации. Работу поддержал Департамент туризма и региональной политики Министерства культуры Российской Федерации. Документ внёс технический комитет по стандартизации ТК 199 «Туристские услуги и услуги средств размещения».

Что ГОСТ Р 55881-2016 определяет для комплекса

Под горнолыжным комплексом стандарт понимает совокупность технических, технологических и организационных средств, а также хозяйствующих субъектов: юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Такая организация обеспечивает активный и пассивный отдых, связанный с катанием со склонов с использованием спортивно-развлекательного инвентаря.

В перечень такого инвентаря входят горные лыжи, сноуборды, тюбинги, санки и другие средства. Если комплекс расположен на территории с туристскими и рекреационными ресурсами, стандарт относит его к горнолыжному туристско-рекреационному комплексу.

Направление — Услуга 

Что устанавливает стандарт: Типовые пакеты базовых услуг в горнолыжных комплексах.

Направление — Организация

Что устанавливает стандарт: Общие требования к структуре управления и подготовке производственной деятельности.

Направление — Технические условия 

Что устанавливает стандарт: Условия оказания каждого вида услуг.

Направление — Безопасность 

Что устанавливает стандарт: Требования к безопасности при оказании туристских и спортивных услуг.

Направление — Коммерческая деятельность 

Что устанавливает стандарт: Подходы к ведению экономической, маркетинговой, коммерческой и операционной деятельности комплекса.

Трассы, снежное покрытие и правила катания

Структура ГОСТ Р 55881-2016 показывает, что документ охватывает работу зимнего курорта не только на уровне общих принципов. В обязательных приложениях закреплены основные функции управления производственной деятельностью ГК, типовые пакеты базовых услуг, классификатор сложности горнолыжных трасс, а также правила и знаки разметки трасс и направлений движения.

Отдельные приложения посвящены организационному обеспечению услуг на горнолыжных туристских трассах. Для снежного покрытия предусмотрены рекомендуемые параметры качества. Рекомендуемые правила поведения установлены для посетителей на территории комплекса, на горнолыжных склонах, трассах и подъёмниках, а также для катания в сноу-парке.

Что это значит для посетителя? Стандарт связывает качество туристской услуги с организацией территории, трассы и правил поведения, а не только с возможностью подняться на склон и начать катание.

На какие документы опирается стандарт

ГОСТ Р 55881-2016 использует нормативные ссылки на документы о безопасности туристов, информации для потребителей, проектировании туристских услуг и физкультурно-оздоровительных услугах. В списке указаны ГОСТ 32611-2014 «Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов», ГОСТ 32612 «Туристские услуги. Информация для потребителей. Общие требования», ГОСТ Р 52024 «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования» и ГОСТ Р 52025-2003 «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей».

Также стандарт ссылается на ГОСТ Р 12.4.026-2001 о сигнальных цветах, знаках безопасности и сигнальной разметке, ГОСТ Р 50681 о проектировании туристских услуг, ГОСТ Р 54601 о безопасности активных видов туризма, ГОСТ Р 54602 об услугах инструкторов-проводников и ГОСТ Р 56643 о личной безопасности туриста.

Есть ли в материалах требование о сертификате на лыжи

Нет. Приведённый ГОСТ описывает деятельность горнолыжных комплексов и оказание туристских услуг. Он не содержит в представленном фрагменте требования оформить сертификат соответствия на горные лыжи, сноуборд или крепление.

Равным образом корпус не раскрывает, станет ли разрабатываемый ГОСТ на горные лыжи документом для сертификации продукции, какие технические показатели он будет определять и когда его планируют утверждать. Эти вопросы нельзя подменять правилами для трасс или курортов: речь идёт о разных объектах стандартизации.

По материалам tuutari-school.ru