Юрий Иванов
2026-09-15 19:15:21
ИИ Harness для бизнеса: как агент техподдержки работает по актуальной базе знаний
Почему техподдержка теряет время на поиск ответов Во многих компаниях инструкции, регламенты, ответы на частые вопросы и техническая документация находятся в разных местах: в папках, корпоративной Wiki, письмах и рабочих чатах. Сотруднику поддержки приходится не только понять вопрос клиента, но и самостоятельно найти нужный документ, проверить его актуальность и убедиться, что найденная инструкция... подробнее
52
Юрий Иванов
2026-09-09 14:31:19
ИИ в бизнес-процессах: как автоматизировать рутину и не потерять контроль
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
ИИ в бизнесе обсуждают как способ ускорить работу команд. Но на практике ценность появляется не тогда, когда у компании есть ещё один чат с нейросетью, а когда ИИ встроен в конкретный процесс: получает понятную задачу, работает с разрешёнными источниками и оставляет проверяемый результат. Руководитель контролирует работу ИИ-агентов, документы, доступы и версии в едином рабочем контуре Для... подробнее
178