Sostav.ru

Карты рекламного рынка

Москва, ул. Полковая 3 стр.3, офис 120
© Sostav независимый проект брендингового агентства Depot WPF
Использование опубликованных материалов доступно только при указании источника.

Дизайн сайта - Liqium

18+

«Альфа-Банк» запустит VR-переговорную для удаленной помощи клиентам

02.08.2018 в 09:15

На первом этапе помощь в режиме виртуальной реальности смогут получать лишь клиенты «Альфа Private»

«Альфа-Банк» тестирует сервис для удаленной помощи клиентам в режиме виртуальной реальности, об этом Rusbase рассказали в пресс-службе «Альфа-Банка».

Предполагается, что с помощтью виртуального помощника можно будет встретиться с финансовым или инвестиционным советником и получить консультацию, не выходя из дома. Для этого нужно будет надеть шлем виртуальной реальности и подключиться к VR-переговорной.

В виртуальной переговорной клиент будет общаться с 3D-аватаром советника. С цифрами можно будет работать в интерактивном формате, визуализируя их в виде графиков и выполняя различные операции.

Советник сможет инициировать виртуальную сессию по договоренности с клиентом. Пользователь получит оповещение через приложение мобильного банка «Альфа-Мобайл» и должен будет подтвердить операцию кодом из СМС.

Пока «Альфа-Банк» тестирует технологию, поэтому она доступна отдельной фокус-группе. В будущем доступ к ней получат все клиенты, обещают в банке.

Ваш браузер устарел
На сайте Sostav.ru используются технологии, которые не доступны в вашем браузере, в связи с чем страница может отображаться некорректно.
Чтобы страница отображалась корректно, обновите ваш браузер.
Ваш браузер использует блокировщик рекламы.
Он мешает корректной работе сайта. Добавьте сайт www.sostav.ru в белый список.