работа с клиентом

0 материалов
SWIFT Studio
2026-05-27 12:29:56
“Нам срочно нужен готовый ролик на следующей неделе”.
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Такой запрос стал приходить все чаще, иногда с извинениями и объяснением, почему так вышло, иногда просто с дедлайном в теле письма и вопросом в конце: «Ну вы же сможете?» Сможем, и берёмся за такие проекты регулярно, но «можем» в этом контексте означает конкретный набор условий, договорённостей и компромиссов, о которых лучше говорить до старта, а не выяснять в процессе. Скорость определяет не... подробнее
152
Digital-агентство Webit
2024-01-24 19:21:12
Без ТЗ результат ХЗ: как мы верстали без аналитики и уворачивались от недовольства клиентов
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Сталкивались ли вы с ситуацией, когда клиент отказался от ТЗ проекта, а потом предъявил ряд требований? Мы в Webit работали с таким заказчиком и решили поделиться своим антикейсом, который может послужить уроком для других агентств. В этических целях мы не будем упоминать название компании. Прежде чем погрузить вас в кейс, покажем, какие уроки вы сможете из него вынести: Всегда и при любых... подробнее
666