контроль менеджеров
0 материалов
Люди и Деньги
2026-09-23 10:29:09
Статус «в работе» скрывает потерянный контакт: как CRM создает иллюзию контроля
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Менеджер написал клиенту, рекрутер отправил сообщение кандидату, PR-специалист связался с журналистом — и карточка перешла в статус «в работе». Но действие сотрудника еще не означает, что контакт состоялся. Разбираем кейс, в котором одно сообщение в неактивный аккаунт обернулось для компании потерей времени и более 2 млн рублей.
подробнее
26