За год запрос «продвижение в нейросетях» в Вордстате вырос в 6 раз, а «продвижение на Яндекс Картах» прибавил 17%. Клиники спрашивают нас, не рано ли туда идти. Мы собрали спрос, замеры выдачи и расчёт окупаемости на примере стоматологии, чтобы ответить цифрами.
Короткий ответ: если пациенты ищут вашу услугу в Яндексе или спрашивают ChatGPT, заходить стоит сейчас. В ответе нейросети обычно 2–4 клиники, в обычной выдаче 10. Мест меньше, а желающих с каждым месяцем больше.
Вордстат, снимок 28 сентября 2026 года, все регионы и устройства, август 2025 против августа 2026:
Из 941 показа по «продвижению в нейросетях» за месяц около 600 коммерческие: люди ищут агентство или специалиста. Две оговорки. В «geo продвижение» подмешан геотаргетинг. А медицинская формулировка нашлась одна, про клиники в Сочи, и у неё 6 показов. Владельцы клиник пока спрашивают об этом мало, зато маркетологи уже ищут.
По отчёту Яндекса за II квартал 2026 года ответ нейросети получают 42% запросов в Поиске. Мы проверили это на семантике двух московских стоматологий 23 сентября. У первой из 22 запросов блок Алисы появился примерно на половине. У второй из 38 запросов примерно на четверти, там чаще выигрывал блок Яндекс Карт.
Когда клиника в ответ попадает, места там немного. В ChatGPT по имплантации в Кемерово модель назвала 3 клиники, и наш клиент стоял первым. У него около 170 отзывов на Яндекс Картах, у соседа 630 на Яндекс Картах и 2 100 в 2ГИС. Развёрнутые отзывы по конкретной услуге перевесили количество.
25 сентября мы задали Алисе 10 вопросов пациента про стоматологию в Кемерово. Блок нейросети появился в 7 из 10. Сайт клиники, которую мы проверяли, стоял в топ-10 обычной выдачи по 2 вопросам, а в ответах Алисы её не было ни разу. Конкурента Алиса назвала 4 раза, ещё двух по 3. Источниками для этих ответов служили ПроДокторов, НаПоправку, 2ГИС, Зун и DocDoc.
Отдельно настораживает замер «Ашманова и партнёров» за август 2025 – январь 2026: доля источников ответа, которые стоят вне топ-10 обычной выдачи, упала с 40% до 10%. Нейросеть всё чаще берёт тех, кто уже наверху.
В ответ попадают за счёт отзывов о конкретной услуге и враче, страницы услуги на сайте, упоминаний на ресурсах, которые модель цитирует, и технических настроек вроде микроразметки. Всё это копится месяцами. Мест в ответе больше не станет, а клиник, которые начали раньше, станет.
Цепочка простая: показ, звонок, приём, оплата. До приёма у наших клиентов доходят 50–70% позвонивших. Для пациентов из нейросети мы берём верхнюю границу, 70%, потому что они приходят уже с выбором. Своих замеров по этому потоку пока нет, это допущение.
Для сравнения: пациент из Яндекс Директа обходится стоматологии в 10–40 тысяч рублей, 12 таких пациентов это 120–480 тысяч бюджета без оплаты подрядчика. Повторные визиты и годовую выручку с пациента мы в расчёт не включали: данных нет.
Яндекс Карты нейросеть не заменяет: по ним спрос всё ещё выше, 2 786 показов против 941, и карточка сама служит источником для Алисы. Но начинать работу с ответами нейросетей разумно уже сейчас, с бесплатного замера по 10 вопросам и с отзывов по конкретным услугам.
Полная версия с цифрами Вордстата и замерами лежит у нас в блоге: стоит ли клинике продвигаться в нейросетях сейчас.