Как мастер, я часто вижу одну и ту же ситуацию: клиенту подобрали хороший спрей для объёма, но дома он не работает. Причина обычно не в средстве, а в том, что оно не подходит под привычную укладку. Одни спреи рассчитаны на нанесение на влажные корни и сушку феном, другие — на использование перед брашингом или на сухие волосы. Отличается и степень фиксации.
Поэтому на консультации я всегда уточняю, как клиент обычно сушит и укладывает волосы, есть ли фен, пользуется ли брашингом, хочет ли объём на один день или стойкую укладку. Только после этого имеет смысл предлагать конкретное средство.
Если клиент наносит спрей на чистые влажные корни по проборам, а затем сушит волосы феном или укладывает брашингом, можно предложить новинку от ARAVIA Professional «Голивудский объём». Такой формат удобен, когда нужен выраженный прикорневой объём и клиент готов хотя бы иногда пользоваться феном.
Ниже сравню семь спреев для прикорневого объёма по способу нанесения, типу сушки и фиксации. Это поможет коллегам быстрее подбирать средство под запрос клиента и сразу давать понятную рекомендацию по домашней укладке.
Сначала выясните, где клиенту не хватает объема. Плоская макушка и желание сделать длину визуально плотнее требуют разного нанесения. Для подъема у корней нужно прикорневое назначение; для более плотного вида по длине — средство с соответствующей зоной применения.
Дальше выбор сужают два условия.
Результат этого разговора должен быть конкретным: какая зона требует объема, чем клиент готов укладываться и какую фиксацию хочет получить. После этого есть смысл обсуждать инструкции подходящих средств.
У средств с похожим сценарием сушки могут различаться состояние волос при нанесении, подготовка флакона и работа с прядями.
Жидкий спрей предназначен для прикорневого объема и фиксации. Его распыляют на чистые влажные корни по проборам с расстояния 10–15 см, не смывают, затем выполняют укладку феном или брашингом.
По российской инструкции спрей наносят на влажные волосы, направляя адресный аппликатор на корни или длину, затем сушат феном либо естественным способом. Для прикорневой задачи выбирают корни. Производитель заявляет подвижную фиксацию без склеивания и утяжеления.
Сначала флакон встряхивают, затем наносят спрей на влажные волосы с акцентом на корни и укладывают их феном и круглой щеткой. Это вариант для клиента, который уже пользуется щеткой при сушке.
Здесь ориентиром служит заявленная сильная фиксация. В описании она сочетается с сохранением естественной подвижности волос. Чистые подсушенные волосы разделяют на проборы, наносят средство в прикорневую зону и укладывают феном.
Спрей можно наносить на сухие и влажные волосы. В основной последовательности флакон встряхивают, средство распыляют по прядям у корней после полотенца и высушивают волосы. Для максимального объема производитель выделяет фен и брашинг.
После полотенца спрей наносят с акцентом на корни, обрабатывая верхние и нижние пряди. Затем сушат феном для активации подъема. При нанесении нужно добраться и до корней под верхним слоем волос.
Несмываемый спрей предназначен для тонких волос и прикорневого объема, заявлена легкая фиксация. Волосы промокают полотенцем и распыляют средство по прядям у корней; средство распределяют перед сушкой феном. В консультации он отвечает на сочетание двух пожеланий — объем у корней и легкая фиксация.
Полезная рекомендация объясняет причину выбора и оставляет выполнимый порядок действий. Например, при отказе от фена основанием будет разрешенная естественная сушка Matrix. При запросе на сильную фиксацию — соответствующая характеристика ESTEL.
В памятке достаточно полного названия и объема флакона, состояния волос, зоны нанесения и способа сушки. Пример для клиента, который регулярно пользуется круглой щеткой:
Keune Style High Rise, 300 мл подходит к вашей привычной укладке феном и круглой щеткой. Встряхните флакон, нанесите спрей на влажные волосы с акцентом на корни, затем выполните укладку феном и круглой щеткой.
Мастер может продемонстрировать последовательность на одной секции во время укладки. Консультант магазина может разобрать ее по инструкции. Полное название и объем помогают сохранить выбранную версию, особенно при похожих названиях в линейке.
Отдельный вопрос при сушке — термозащита. Назначение для объема само по себе не дает основания заменить термозащитное средство: для этого нужно подтвержденное свойство конкретного спрея и его версии.
При повторном обращении полезно разделить выполненные действия и полученный результат. Если появились склеивание или жесткость, зафиксируйте, где они заметны и что клиент наносил вместе со спреем. Если объем быстро опал, уточните, был ли он сразу после сушки и когда изменился. Эти наблюдения помогают уточнить, на каком этапе возникла проблема.
Затем сравните применение с памяткой: состояние волос, обработанную зону, использование фена и щетки там, где она предусмотрена. Найденный пропуск дает конкретный шаг для следующей укладки. При соблюденной последовательности причина склеивания или потери объема остается неясной.
В записи о консультации стоит сохранить выбранную версию, фактическое применение и наблюдение после сушки. Тогда следующая рекомендация будет опираться на то, что уже известно о домашней укладке клиента.