Представьте офис. Домен - это адрес на табличке: улица, дом, номер помещения. Хостинг - само помещение, где стоят столы и лежат бумаги. Адрес можно арендовать у одной конторы, помещение - у другой, и это два независимых договора. Съедете из помещения - табличка останется вашей. Откажетесь от таблички - люди перестанут вас находить, даже если помещение оплачено на год вперёд.
С сайтом ровно так же. Домен вы арендуете у регистратора: это компания, аккредитованная работать с доменными зонами. Хостинг - у хостера: это сервер, на котором физически лежат файлы сайта, картинки и база данных. Иногда обе услуги продаёт одна и та же компания, и тогда кажется, что платёж один. Но услуги всё равно две, и заканчиваться они могут в разные дни.
Отсюда типичная путаница: «я же продлил хостинг, почему сайт не работает». Потому что продлили помещение, а табличку с адресом сняли. Или наоборот: домен на месте, а по нему открывается пустая страница - это значит, что помещение освободили, файлов там больше нет.
• Домен - адрес: то, что человек набирает в браузере. Платится раз в год регистратору.
• Хостинг - место: сервер с файлами сайта. Платится помесячно или раз в год хостеру.
• SSL-сертификат - третья, отдельная строка. Без него браузер пишет «Не защищено».
• Почта на своём домене - часто тоже отдельная услуга, и умирает вместе с доменом.
Здесь самое опасное заблуждение, которое я слышу от клиентов постоянно: «ничего страшного, у меня же есть месяц в запасе». Месяц действительно есть, но он не про работу сайта.
Открываем официальный документ - Правила регистрации доменных имён в доменах .RU и .РФ, которые утверждает Координационный центр. Пункт 4.1: срок регистрации доменного имени составляет один год. Пункт 5.4: делегирование домена прекращается по истечении срока регистрации. «Делегирование» - это и есть то, благодаря чему адрес превращается в ваш сайт. Прекратилось делегирование - сайт по адресу больше не открывается. В тот же день.
А пункт 4.5 говорит про те самые 30 дней: продолжительность периода преимущественного продления составляет 30 дней после окончания срока регистрации. Это окно, в течение которого право продлить домен есть только у вас, и больше ни у кого. Не заплатили за 30 дней - регистрация аннулируется (пункт 4.9), домен уходит в свободную продажу, и его может зарегистрировать кто угодно.
То есть картина такая. День X - сайт погас, почта на домене перестала ходить, реклама ведёт в пустоту. Дни с X до X+30 - сайт по-прежнему не работает, но домен ещё ваш и его можно вернуть оплатой. После X+30 - домена у вас нет, и вернуть его можно только если повезёт перехватить на освобождении, часто уже по другой цене.
Хорошая новость: вы не должны держать дату в голове. Правила обязывают регистратора писать вам сами. Пункт 4.3: регистратор уведомляет администратора по электронной почте за 50-60 дней до окончания срока регистрации. Пункт 4.5 добавляет ещё два письма уже после того, как срок вышел: через 5-10 дней и через 20-25 дней.
Плохая новость: письма приходят на тот адрес, который указан в вашей карточке у регистратора. Если сайт делали пять лет назад, а карточку заводил подрядчик на свою почту - предупреждения уходят человеку, с которым вы давно не общаетесь. Это не редкий сценарий, это самый частый сценарий потери домена.
И ещё один пункт, о котором почти никто не знает. Пункт 9.3.5 и 9.3.7: регистратор вправе запросить подтверждение ваших данных, на это даётся 7 дней, и если вы не ответили - делегирование прекращается, а заявки на продление не выполняются. Читайте буквально: деньги на счету есть, оплата проходит, а домен всё равно не продлевается, потому что не подтверждены сведения. Проверьте в личном кабинете регистратора актуальность своей почты и телефона прямо сегодня - это дело пяти минут.
Заявку на продление, кстати, можно подать заранее: пункт 4.4 разрешает делать это не ранее чем за 60 дней до окончания. И не откладывайте на последний день - пункт 4.8 прямо снимает с регистратора ответственность за заявку, поданную в последний рабочий день периода.
Мы делаем сайты под ключ и ведём этот блог, и обращения по погасшему сайту приходят регулярно. Формулировка почти всегда одна и та же: «сайт вчера работал, сегодня не открывается, мы ничего не трогали». Дальше разговор идёт по одному сценарию.
Первый вопрос, который мы задаём: на кого оформлен домен. И вот тут выясняется главное. Очень часто у владельца бизнеса нет доступа к личному кабинету регистратора. Домен зарегистрирован на подрядчика, который делал сайт, - иногда на компанию, иногда лично на человека. Пока все дружат, это никого не беспокоит. Когда сайт гаснет, оказывается, что продлить его владелец бизнеса физически не может: он не администратор домена.
И это не чинится за полчаса. Правила, пункт 6.5: передать право администрирования нельзя, если истёк срок регистрации домена. Пункт 7.8: сменить регистратора тоже нельзя, если срок регистрации истёк. То есть сначала надо продлить - а продлить может только тот, у кого доступ. Замкнутый круг, который упирается в готовность подрядчика ответить на письмо.
Поэтому в наших проектах домен всегда оформляется на заказчика, доступы отдаются ему на руки, и это записано в условиях работы. Наш лендинг стоит от 30 000 ₽, сайт под ключ - от 70 000 ₽, сроки конкретные: лендинг 5-10 дней, сайт под ключ 10-14 дней. Домен и хостинг в эту сумму не входят и не должны входить: это ваши регулярные расходы у ваших поставщиков, и ключи от них должны лежать у вас.
Полезная деталь напоследок: если решите уйти к другому регистратору, платить за сам переход вы не обязаны. Пункт 7.2 Правил: регистратор-донор не вправе взимать плату за передачу поддержки сведений о доменном имени другому регистратору.
Не нужно быть техническим специалистом, чтобы закрыть этот риск раз и навсегда. Достаточно один раз пройти пять пунктов и потом раз в год возвращаться к списку.
По домену в зонах .RU и .РФ дата окончания видна публично. Правила, пункт 9.4.2, обязывают отдавать в сервис WHOIS дату регистрации, дату окончания срока и название регистратора. Для юридических лиц там же видно наименование и ИНН администратора, данные физлиц отдаются обезличенно. Любой сервис whois по названию домена покажет вам эти строки бесплатно.
• Посмотрите whois по своему домену: кто регистратор и какая дата окончания срока.
• Зайдите в личный кабинет регистратора и убедитесь, что доступ есть лично у вас, а не только у подрядчика.
• Проверьте, что в карточке указана ваша рабочая почта, которую вы реально читаете.
• Включите автопродление, если регистратор его предлагает, и убедитесь, что привязанная карта не истекла.
• Отдельно проверьте дату оплаты хостинга - она почти никогда не совпадает с датой домена.
Порядок цифр такой: домен в зоне .RU обходится в сотни рублей в год, хостинг для обычного сайта малого бизнеса - в тысячи рублей в год. Конкретные суммы называть в статье не буду: они у каждого регистратора и хостера свои, меняются в течение года и часто отличаются для первого года и для последующих продлений. Откройте прайс своего поставщика и посмотрите две колонки - регистрация и продление. Разница между ними бывает кратной, и это нормальная практика рынка, просто её лучше увидеть заранее.
Что до экономии. На домене экономить нечего - это самая маленькая строка в бюджете сайта и одновременно единственная, потеря которой отменяет всё остальное. Все вложения в дизайн, тексты, рекламу и позиции в поиске держатся на одной строке платежа в несколько сотен рублей.
На хостинге экономить можно, но осмысленно. Самый дешёвый тариф обычно означает медленный ответ сервера, а скорость загрузки напрямую влияет на то, дождётся ли человек ваш сайт с телефона. Мы это меряем на своих проектах: у клиента-нутрициолога страница открывалась за 6158 мс, после переделки - за 806 мс, разница почти в восемь раз. Часть такой разницы всегда лежит на стороне сервера, а не только в коде.
И последнее, про почту. Если у вас почта вида имя@вашдомен.ру, она умирает вместе с доменом - вместе с перепиской, восстановлением паролей от других сервисов и всем, что на неё завязано. Это ещё один довод в пользу того, чтобы просто включить автопродление и забыть про эту тему.
Домен и хостинг - это одно и то же?
Нет, это две разные услуги, и обычно у двух разных поставщиков. Домен - адрес сайта, который человек набирает в браузере, он арендуется у регистратора на год. Хостинг - сервер, где лежат файлы сайта, он оплачивается хостеру помесячно или за год. Одно без другого не работает: без домена сайт некуда позвать, без хостинга по адресу открывать нечего.
Сайт погас в день окончания домена или у меня есть 30 дней?
Погас в день окончания. По пункту 5.4 Правил регистрации доменных имён в .RU и .РФ делегирование домена прекращается по истечении срока регистрации, то есть сайт перестаёт открываться сразу. 30 дней из пункта 4.5 - это период преимущественного продления: время, когда продлить домен можете только вы и никто другой. Всё это время сайт не работает.
Что будет, если не продлить домен за эти 30 дней?
По пункту 4.9 Правил регистрация аннулируется, и домен становится свободным для регистрации кем угодно. Освобождающиеся домены - отдельный рынок: на популярные адреса заранее подают заявки, и вернуть свой домен после аннулирования получается не всегда. Если адрес известен вашим клиентам, потеря по факту необратима.
Домен оформлен на подрядчика. Это проблема?
Да, и решать её нужно, пока домен действует. По пункту 6.5 Правил передать право администрирования нельзя, если срок регистрации истёк, а по пункту 7.8 нельзя и сменить регистратора. То есть после того, как домен погас, вы не сможете ни забрать его себе, ни увести к другому регистратору, пока прежний администратор его не продлит. Переоформляйте администрирование заранее.
Регистратор предупредит меня об окончании срока?
Обязан. Пункт 4.3 Правил требует уведомить администратора по электронной почте за 50-60 дней до окончания срока, пункт 4.5 добавляет ещё два уведомления после его окончания: через 5-10 и через 20-25 дней. Но письма уходят на адрес из вашей карточки у регистратора. Если там стоит почта подрядчика или ящик, который вы не читаете, предупреждений вы не увидите.
Можно оплатить домен сразу на несколько лет вперёд?
В зонах .RU и .РФ срок регистрации по пункту 4.1 Правил - один год, но продлевать можно неограниченное число раз, каждый раз на год (пункт 4.2). Многие регистраторы позволяют оплатить несколько продлений сразу или включить автопродление с карты. Проверьте только, что карта, привязанная к автопродлению, не истечёт раньше домена.
Полная версия статьи и наши услуги: https://saitpodklyuch.ru/blog/domen-i-hosting-za-chto-platite-kazhdyj-god