Google убрал FAQ-сниппеты из выдачи. Значит ли это, что экспертный FAQ больше не нужен

7 мая 2026 года Google окончательно убрал расширенные результаты по разметке FAQPage из поисковой выдачи. Для многих в индустрии это стало поводом списать формат FAQ на карточках товаров и страницах категорий в архив: раз сниппета в выдаче больше не будет, зачем тратить на него время редактора. Мы считаем этот вывод поспешным, и вот почему.

Что именно произошло с FAQ-разметкой

История с ограничениями началась не в этом году. Ещё в августе 2023 года Google сузил показ расширенных FAQ-результатов до узкого круга авторитетных государственных и медицинских сайтов, и для подавляющего большинства бизнесов, включая e-commerce, они перестали появляться в выдаче уже тогда. Май 2026 года стал финальной точкой: FAQ rich results исчезли из поиска полностью, даже для тех немногих сайтов, которым они ещё оставались доступны. Следом Google убирает и вспомогательные инструменты: в июне 2026 года из Search Console исчезнет фильтр по FAQ-результатам и соответствующий отчёт, а в августе перестанет работать API для этих данных. Сама разметка FAQPage при этом не признана устаревшей технически, документация по ней осталась, просто с пометкой, что визуального результата в поиске она больше не даёт.

Почему это не повод убирать FAQ с сайта

Смысл FAQ-блока на карточке товара или странице категории никогда не сводился только к расширенному сниппету в выдаче, это был приятный бонус, а не основная причина делать такой контент. Три вещи, ради которых FAQ стоит оставить, работают независимо от того, показывает Google визуальный сниппет или нет.

Во-первых, конверсия. Покупатель, который сомневается между двумя моделями ракетки, чаще уходит с сайта не из-за цены, а из-за непонимания разницы между товарами. Ответ на конкретный вопрос прямо на странице снимает это сомнение в момент принятия решения, а не после ухода на сторонний форум за консультацией. Мы в этом году добавили блоки часто задаваемых вопросов на ключевые страницы каталога, и цель у них была именно эта, а не борьба за позицию в выдаче.

Во-вторых, длинный хвост запросов. Пользователи по-прежнему формулируют поисковые запросы в виде вопросов, «как выбрать ракетку для сквоша, если болит локоть» или «нужна ли натяжка струн для бадминтона новичку», и страница с честным ответом на такой запрос ранжируется как обычный релевантный контент, просто без специальной иконки в выдаче. Механизм ранжирования по существу не изменился, изменилось только визуальное оформление результата.

В-третьих, использование текста моделями ответов и AI-обзорами. Поисковые системы и чат-ассистенты всё активнее формируют развёрнутый ответ на вопрос пользователя, а не просто список ссылок, и для этого им нужен исходный текст, который ясно и без воды отвечает на конкретный вопрос. Структурированный вопрос-ответ на странице остаётся одним из самых удобных форматов для такого цитирования, вне зависимости от того, что происходит с классической разметкой FAQPage.

Что стоит поменять в подходе

Оптимизировать FAQ-контент под получение сниппета больше не имеет смысла, эта цель просто исчезла. Но контент, написанный ради сниппета и контент, написанный ради реального ответа на вопрос покупателя, почти всегда выглядят по-разному: первый склонен к формальным коротким формулировкам под требования разметки, второй может позволить себе более подробный и честный ответ, если он действительно решает сомнение читателя. Отказ от гонки за сниппетом освобождает именно для этого подхода. У нас на rackets.ru FAQ остаются на страницах каталога именно в таком виде, как ответ на реальный вопрос перед покупкой, а не как техническая заготовка под требования поисковика.