Если Вас затопили...

Что делать, если вас затопили соседи?

    Затопление квартиры — ситуация неприятная, но, к сожалению, довольно частая. Важно знать, как действовать, чтобы минимизировать ущерб и получить компенсацию. Согласно Гражданскому кодексу РФ (ст. 15 и 1064), виновник обязан полностью возместить причиненный вред. Вот четкий алгоритм действий.

* Первым делом отключите электричество в квартире через щиток. Это необходимо, чтобы избежать короткого замыкания из-за контакта проводки с водой.

* Пока вода не высохла, сделайте как можно больше фотографий и видеозаписей.

1. Общий план: сфотографируйте комнату целиком.
2. Детали: крупным планом снимите потеки на стенах и потолке, испорченную мебель, вздувшийся ламинат или паркет. Эти материалы станут главным доказательством в суде.

* Немедленно позвоните в управляющую компанию (УК) или аварийно-диспетчерскую службу. Они должны прислать комиссию для составления Акта о заливе квартиры.

1.     Сроки: акт должен быть составлен в течение 12 часов после вашего обращения.
2.     Если УК не приехала: если сотрудники УК или ЖЭУ не явились или отказались составлять акт, не ждите. Составьте документ самостоятельно в свободной форме и подпишите его в присутствии свидетелей — соседей из ближайших квартир.

  *   Оцените примерную стоимость ремонта и испорченных вещей. Предложите виновнику возместить ущерб добровольно.

  Если он согласен, обязательно зафиксируйте это на бумаге — в соглашении о добровольном возмещении вреда, или обратитесь к юристу. В соглашении пропишите:

1.   Сумму компенсации.
2.   Сроки выплаты.
3.   Порядок передачи денег.
4.   Ответственность за нарушение условий договора (согласно ст. 421 ГК РФ).

Если сосед отказывается платить, необходимо провести независимую экспертизу для оценки ущерба.

Если даже после оценки виновник игнорирует ваши требования, подавайте исковое заявление в суд о возмещении материального (а в некоторых случаях и морального) ущерба.

Куда подавать:

1. Мировому судье, если сумма иска не превышает 50 000 ₽ (при споре с соседом).
2. В районный суд, если сумма больше 50 000 ₽.

Иногда затопление происходит не по вине соседей сверху, а из-за неисправности общедомовых труб или стояков (это общее имущество дома). В таком случае ответчиком выступает управляющая компания.

Если виновник затопления — управляющая компания, то исковое заявление в суд подается на управляющую компанию (иск по закону о защите прав потребителей).

При споре с УК действует иная территориальная подсудность для подачи иска:

1. Мировому судье, если сумма иска не превышает 100 000 ₽ (иск подается по закону о защите прав потребителей).
2. В районный суд, если сумма превышает 100 000 ₽.

более подробно:    https://j56.ru