От салфетки до полутора тысяч диалогов в неделю: как я строил вДиалог
Год назад вДиалог был просто идеей на салфетке. У меня не было команды, не было инвестиций, не было уверенности, что это вообще кому-то нужно.
Был только один разработчик — я — и желание сделать площадку, где люди могли бы зарабатывать на общении.
Первый прототип я написал за две недели. Это был даже не продукт — просто форма, где можно было зарегистрироваться, заполнить профиль и начать диалог. Без дизайна, без мобильной версии, без защиты от спама. Минимальная цена за час общения — сто рублей, максимальную пользователь ставит сам. Я выложил это на сервер и написал пост на vc.ru. Пришло 200 человек за первый день. Сервер лёг на третьем десятке диалогов — я не ожидал, что кто-то вообще начнёт общаться.
Первые полгода я делал всё сам: поддержку, модерацию, исправление багов ночью после основной работы. Параллельно начали появляться первые пользовательницы, которые зарабатывали первые деньги. Система работает просто: собеседник пополняет баланс, при старте диалога сумма замораживается, после состоявшегося разговора — переводится автору. Если диалог не начался — деньги возвращаются. Это не похоже на Freelance или биржи — здесь платят не за результат, а за внимание и время.
Одна написала: «Я уволилась с работы, потому что на вДиалоге выходит больше». В тот момент я понял, что продукт работает не так, как я задумывал — он работает лучше. Потом мы добавили ленту постов, чтобы люди могли общаться не только в личных диалогах, но и в открытых обсуждениях.
Затем запустили ИИ-персонажей на YandexGPT — они закрыли потребность в мгновенном ответе, когда живого собеседника нет онлайн.Сейчас у нас микросервисная архитектура на FastAPI и React, полтора десятка микросервисов, PostgreSQL, Redis, своя система верификации профилей и больше полутора тысяч диалогов в неделю. Главное техническое решение, которым я горжусь — эскроу-механика платежей: деньги не уходят собеседнику сразу, а ждут, пока диалог действительно состоится.
Это решило проблему доверия, которая убивает большинство подобных платформ.Из ошибок: я слишком долго откладывал мобильное приложение — 80% трафика сейчас с телефонов, а нормального приложения под iOS до сих пор нет. Переоценивал важность дизайна на старте — оказалось, пользователям важнее, чтобы работало и чтобы не было ботов. Недоверие к площадкам знакомств оказалось главным барьером, и мы решили его только через обязательную селфи-верификацию: без неё анкета не публикуется в поиске.
Сейчас мы готовим аудиодиалоги и iOS. Если у вас есть опыт в продуктовом развитии или идеи, как мы можем стать лучше — пишите. Платформа живая и растёт каждый день, и я до сих пор удивляюсь, что идея на салфетке привела к тысячам диалогов в неделю.
Платформа: https://vdialog.com | По вопросам сотрудничества: nivsavvateev@yandex.ru