Цензура в ChatGPT убивает общение. Почему мы сделали ИИ без фильтров — и вот что получилось

Каждую неделю через нашу платформу проходит 15 000 диалогов с ИИ-персонажами. Мы не гадаем, о чём люди говорят — мы видим это в статистике. В 54% случаев они выносят самое важное: отношения, страхи, «неудобные» вопросы. То, что с ChatGPT они обсуждать не могут — он их блокирует.

Я решил проверить лично. Прошу модель объяснить, что делать, если чувствуешь себя лишним в компании. Получаю: «Я не могу обсуждать эту тему». Это не баг, это архитектурное решение. Но оно противоречит сути общения: запрета не существует. Если человеку нужно выговориться — он выговорится. Вопрос: кому?

OpenAI действительно ужесточила политику использования ChatGPT, запретив консультации по юриспруденции, медицине, вопросам миграции и даже образованию и финансам . Да, теперь чат-бот не может помочь с учебой. Под запрет попали угрозы, преследование, пропаганда самоубийств и расстройств пищевого поведения . Звучит разумно. Но где грань между «опасной темой» и «человеческим разговором»?

Что такое «ИИ без цензуры»

Это не про 18+ и не про противозаконное. Это про то, что разговор о чувствах, табуированных темах, личных переживаниях — норма. И собеседник не должен ставить фильтр там, где человек хочет быть откровенным.

Наши персонажи работают на YandexGPT с индивидуальными промптами. Мы сняли фильтр на «неудобные» темы. Одна граница: не пропагандировать, не помогать с противоправным, направлять к специалистам при депрессии. Всё.

Кстати, о YandexGPT: у неё тоже есть цензура, но она не такая жёсткая, как у ChatGPT . На сайте Алисы по ключевым словам ответы обрезаются «заглушками» — видно, что модель начала отвечать, знает, что сказать, но в момент ключевого слова генерация останавливается . Мы убрали этот фильтр. Наши персонажи не обрезают ответы на полуслове.

Результат:

1. 15 000 диалогов за неделю
2. 54% — личные темы
3. 22% возвращаются к персонажу
4. 37% диалогов после полуночи

Бизнес, а не эпатаж

Запрос «чат с ии» вырос с 36 000 до 158 000 в месяц. Плюс 340%. Люди пробуют зарубежные модели и приходят к нам: «почему оно отказывается говорить о моих отношениях?»

И это глобальный тренд. Meta добавляет в WhatsApp приватный режим для разговоров с ИИ — потому что пользователи всё чаще обращаются к чат-ботам с личными вопросами: от финансов и здоровья до советов по сложным перепискам с друзьями . И они хотят, чтобы эти разговоры были приватными. Meta обещает, что такие сессии не будут сохраняться, а сообщения исчезнут после закрытия чата .

Люди идут в чат за разговором, а не за энциклопедией. Дилемма пользователя: модель, которая знает больше, но молчит там, где важно; или собеседник, который отвечает на всё по-человечески. Люди выбирают второе.

Что я понял за два года

Цензура в общении — попытка защитить пользователя от темы. Но она же лишает его права быть собой. ИИ «без фильтров» возвращает это право. Не потому что мы смелые, а потому что цифры говорят: людям это нужно.

Общение должно оставаться общением. Правила — не мешать людям говорить.

Платформа: https://vdialog.com
ИИ без цензуры: https://vdialog.com/ii/ai_svobodny/
Все персонажи: https://vdialog.com/ii-personazhi-chat/
Telegram: https://t.me/vdialogcom