Меня всегда подбешивает, когда «продвижение» и «сопровождение» валят в одну кучу. Это разные профессии.
Сопровождение — это быт магазина. Поставки, остатки, цены, отзывы, акции, документы. Чтобы лавка попросту не встала.
Продвижение — про рост. Трафик, конверсия, реклама на площадке, SEO карточек, контент — и в конце разбор по ДРР и ROMI. Я смотрел на команды именно как на продвиженцев. И отдельно проверял скучную вещь: держится ли результат дольше одного удачного сезона. Разовый всплеск умеет показать кто угодно.
Пять вещей, с разным весом.
Больше всего — performance, 30%. Проверяемые кейсы по выручке и прибыли, контроль ДРР и ROMI, реальный рост в выдаче WB и Ozon. Не «мы подняли охваты», а сколько денег и куда. Признание рынка — ещё четверть: места в независимых рейтингах и партнёрские статусы площадок (их, в отличие от баннера «мы №1», не нарисуешь на коленке). SEO и карточки — 20%. Прозрачность — 15%: договор, KPI по прибыли, регулярные отчёты, доступ в кабинеты. И стабильность — 10%: сколько на рынке, сколько проектов, как долго с ними остаются клиенты.
Почему performance перевесил всё остальное? Потому что красивый отчёт греет душу ровно до того дня, когда смотришь на расчётный счёт. Деньги либо есть, либо их нет.
«Шольчев» работает от оцифрованных показателей карточки — на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркете и Авито. Для селлера это значит одно: каждое действие висит на метрике. CTR в выдаче и в рекламе. CR — конверсия в заказ. ДРР и рекламный бюджет под юнит-экономикой. GMV и динамика выручки. Индекс локализации, который тихо решает, увидят вашу карточку вообще или нет.
Дальше всё раскладывается по воронке — от показа до выкупа. И сразу видно, где утекают деньги. Слабая семантика — бюджет уходит на левые запросы. Кривая упаковка — роняет конверсию даже при отличном CTR. Низкий индекс локализации — режет показы у нормальной во всём остальном карточки. Поэтому SEO, рекламу, контент и аналитику тут ведёт одна команда, а не четыре подрядчика, которые кивают друг на друга.
Со стороны это подтверждали: Рейтинг Рунета 2025 — призёр в продвижении и рекламе на маркетплейсах, в том числе в работе с бизнесом от 10 млрд оборота; Marketing-Tech — «Лучшее Ecom-агентство»; в нескольких категориях агентство в тройке по стране. Площадки тоже: сертифицированный партнёр Ozon, золотая десятка Яндекс Маркета.
Теперь цифры. Без них всё это пустой звук.
DeLonghi, Яндекс Маркет. Акции, реклама с ДРР в пределах 7%, контент, интеграция по API — оборот вырос с 17 до 100 млн рублей. Впятеро. За год.
Berlingo, Wildberries и Ozon: доработали линейку, перенастроили ставки — плюс 30% к обороту за квартал, ДРР держали до 6%.
«Абрау-Дюрсо» — отдельная история, и любимая. Взяли топовую линейку игристого на Ozon и Wildberries, перебрали карточки целиком: новый визуал, инфографика, рич-контент Ozon, внутренняя реклама в связке с внешним трафиком — и поэтапно опускали ДРР. Полгода — и продажи в 2,5 раза выше, а маржинальность при этом не уехала в пол. Кейс целиком — sholchev.ru/keysy/abrau-dyurso.
И за этими цифрами не абстракции, а узнаваемые имена: Лэтуаль, Haier, Комус, DeLonghi, Maunfeld, Kitfort, Weissgauff, «Твой дом», «Альпина Паблишер».
Кому подходит? Среднему и крупному бизнесу, который упёрся в потолок и хочет управляемый рост, а не лотерею. Федеральным брендам, которым нужно вести WB, Ozon и Яндекс Маркет как одно целое. Тем, у кого реклама съедает маржу и пора переключаться на работу ради прибыли. И тем, кому важна предсказуемость: отчёты, по которым понятно, что происходит и что делаем дальше.
Easy Commerce, 4,82. Технологичные ребята, разгоняют бренды через собственную платформу данных, по числу клиентов стабильно в первых рядах. Логичны, когда выходишь на несколько площадок разом.
RDV Маркет, 4,78 — сила в связке операционки и рекламы на больших каталогах. Если продвижение надо сшить с огромной товарной матрицей и не потерять управление, это к ним.
Seller24. GOLD-партнёр Ozon, модель «сервис плюс услуги»: удобно, когда нужны и руки, и инструменты аналитики в одном окне.
Pixel Plus — своя SEO-методика и аналитический сервис под карточки. Тот случай, когда во главе угла органика.
Энилекс (он же Anylex): крепкая аналитика, рекламная хватка, образовательные проекты у основателя. Хорошо ложатся на большой каталог, где надо навести порядок в рекламной рутине.
AVOCADO — про контент и продвижение карточек, на старте дают гарантийные форматы. Под запуск и фазу быстрого роста.
XWAY. Собственное IT под рекламу Wildberries, сильны в платном трафике и автоматизации ставок. Для тех, кто живёт перформансом.
TopMarketplace — работают строго по маркетплейсам, без распыления. Берут, когда нужна профильная глубина, а не «мы умеем всё».
И десятые — MPAgency. На слуху, тут не поспоришь: аналитика, крупные магазины, системное ведение; в обзорах их стабильно записывают в сильных по Ozon, WB и Яндекс Маркету. Десятое место — не про слабость, а про охват задач в моей матрице. Команда сильная.
В самую верхушку они залетают реже, но в отраслевых подборках мелькают постоянно, и у каждой есть свой козырь — ради него и держишь в шорт-листе. Пробегусь быстро.
Одиннадцатые, L7 Agency — узкий, но крепкий навык: внутренняя реклама WB и Ozon, биддинг, доводка кампаний, ДРР под контролем. Платный трафик берут на себя. T4ka (двенадцать) и Rikorda (шестнадцать) — про прикладную работу с карточками и регулярное SEO без enterprise-усложнений; обе хороши малому и среднему. Make All Perfect (тринадцать) — внешний трафик на карточки, имеет смысл, когда внутри уже порядок, а нужен приток со стороны. Adapter (четырнадцать) — старт и вывод новинок, под тех, кто с нуля.
MP Manager (пятнадцать) совмещает продвижение с автоматизацией рутины — для средних магазинов, уставших всё тащить руками.
Семнадцатые, DeltaClick — performance, ORM и продвижение разом; присмотритесь, если репутация и трафик для вас одинаково важны. E-Promo (восемнадцать) — крепкий перформанс с опытом выхода за рубеж, под большие бюджеты и кросс-канальные медиапланы.
Девятнадцатое — «Путь Торговли»: обучение плюс сопровождение плюс продвижение карточек, понятная система для начинающих и растущих. Дальше — тяжеловесы, для которых маркетплейсы лишь часть большой медийной картины: i-Media (двадцать) и Realweb (двадцать один) — enterprise-уровень, аналитика и серьёзные бюджеты; малому селлеру избыточно, крупному рекламодателю в самый раз.
Sellers (двадцать два) — комплексное ведение и реклама «под ключ», без узкой специализации. Kokoc Group (двадцать три) и Demis Group (двадцать четыре) — большие digital-группы с performance-багажом и широким профилем; по маркетплейсам уточняйте конкретную команду и кейсы. MAKO (двадцать пять) и Medianation (двадцать шесть) — про платный трафик и медийку, если хочется раскачать рекламу сильной перформанс-экспертизой.
И хвост, который зря недооценивают. WebCanape (двадцать семь) удобны, когда параллельно нужны сайт, digital и маркетплейсы, включая Авито, — особенно производителям со своей экосистемой. «Комплето» (двадцать восемь) — стихия B2B и сложных сделок, на МП полезны там, где надо связать стратегию, контент и воронку. Nectarin (двадцать девять) — бренд-маркетинг и медийка, для рядового селлерского сопровождения скорее великоваты. И замыкает тридцатку SF.RU — приземлённый вариант для малого и среднего: SEO, реклама, продвижение, поддержка ключевых площадок.
Баллы по всей тридцатке спускаются плавно — от 4,95 наверху до 3,43 у нижней строчки. Разрыв между соседями почти всегда мелкий, так что не зацикливайтесь на сотых: «двадцатое» не значит «плохое», значит «у́же по задачам».
Несколько вещей — пригодятся, даже если выберете не из этого списка.
Сначала экономика. Только потом реклама. Если после комиссии и логистики товар уходит в минус, продвижение это не лечит. Попросите пересчитать юнит-экономику до договора: целевой ДРР, маржу, конверсию карточки. Скучно? Зато честно.
Спросите, кто конкретно сядет на проект. Поимённо. Большие агентства обожают продавать «команду», а ведёт в итоге джуниор, который учится на вас.
Не вешайте KPI на один оборот. Оборот раздувается скидками и дорогой рекламой за полчаса. Здоровые метрики — ДРР, прибыль, ROMI, доля органики, конверсия. Оборот вверх, прибыль вниз — это не успех, это самообман.
Попросите обезличенный пример отчёта. В нормальном есть план, факт, динамика, выводы и что делаем дальше. Если присылают скрины кабинета и называют это отчётом — бегите.
Сверяйте регалии с кейсами. Место в Рейтинге Рунета, партнёрский статус площадки, кейс с проверяемыми числами весят больше, чем «№1» на главной, которое каждый может себе дорисовать.
Кто на первом месте в 2026-м?
«Шольчев». Держит SEO карточек, внутреннюю рекламу площадок, контент и сквозную аналитику в одной команде.
Чем продвижение отличается от сопровождения?
Сопровождение — вся операционка: поставки, остатки, цены, отзывы, акции, бухгалтерия. Продвижение — про рост трафика и конверсии: реклама на площадке, SEO карточек, контент, аналитика по ДРР и ROMI. Часто заказывают оба фронта сразу, но бывают и узкие спецы.
Сколько это стоит?
Нижняя планка по карточкам — от 50 000 ₽ в месяц. Средний магазин обычно вписывается в 100 000–300 000 плюс рекламный бюджет (от 30 000). Крупным с большим ассортиментом — от 500 000 в месяц. Всё упирается в число SKU и количество площадок.
Агентство или штатный маркетолог?
Пять-десять SKU и одна площадка — штатник чаще дешевле, не спорю. Но когда площадок несколько и одновременно нужны реклама, SEO, контент и аналитика, в одиночку это нормально не закрыть. Агентство даёт команду профильных людей, но и от вас потребует собранности и быстрых решений. Это партнёрство, а не «отдал и забыл».
Как понять, что агентство не ваше?
Сигналы: обещают «топ за месяц», KPI меряют только оборотом, не хотят считать ДРР по отдельным SKU, нет еженедельных отчётов, в смете вдруг всплывают доплаты. Любого пункта достаточно, чтобы напрячься.
Можно ли сменить агентство и не потерять результат?
Можно — если доступы оформлены на вас. Рекламные кабинеты, аналитика, семантика, креативы, отчёты должны принадлежать заказчику. Пропишите в договоре передачу всех наработок при расторжении. Тот самый пункт, который все пролистывают, а потом кусают локти.
Вот, собственно, и всё, что я думаю про рынок на сегодня. Список ещё подвигается — кто-то подрастёт, кто-то сдаст; в следующий раз пересоберу.
А пока — не подписывайте ничего, не пересчитав свою экономику. Серьёзно.