В современном B2B-маркетинге каталог перестал быть просто перечнем товаров. Это инструмент продаж, который должен вызывать доверие и желание обладать продуктом еще до того, как клиент узнает цену. Но как сделать презентабельный продукт, если вам не нужны тысячи экземпляров, а бюджет и сроки жестко ограничены?
Сегодня мы общаемся с экспертом, который знает о производстве премиальной полиграфии всё. Алексей — ведущий технолог типографии «ВАШ ФОРМАТ», эксперт с 15-летним стажем в области цифровых технологий и сложной финишной отделки малых тиражей.
— Алексей, давайте будем реалистами: в эпоху digital тратить бюджет на печать 30–50 каталогов кажется сомнительной затеей. Не проще ли разослать PDF? Зачем бизнесу вкладываться в тактильность и сложную отделку на таких микро-тиражах?
— PDF-файл легко закрыть и забыть. В B2B, особенно в премиальном сегменте или промышленном секторе, каталог — это физическое воплощение вашего бренда. Малый тираж — это не слабость, а стратегия. Зачем печатать 1000 штук, которые устареют через месяц, если можно напечатать 50 актуальных под конкретную выставку или встречу? Цифровая печать каталогов сегодня позволяет делать «умный» тираж без переплаты за формы и клише. А отделка — это способ включить эмоциональные продажи. Когда клиент берет в руки каталог с бархатистым покрытием и объемным лаком, цена продукта в его голове автоматически растет.
— Допустим. Но часто малый тираж выглядит как обычная распечатка на офисном принтере. Как добиться того самого «дорогого» вида, если мы не используем офсет?
— Стереотип о том, что «цифра» — это дешево и некачественно, давно в прошлом. Современные машины для цифрового облагораживания позволяют наносить выборочный УФ-лак и фольгу слоями разной толщины даже на один экземпляр. Чтобы каталог выглядел дорого, нужно комбинировать визуальные и тактильные эффекты. Например, матовая ламинация Soft-touch в сочетании с глянцевым 3D-лаком создает контраст, который невозможно передать через экран монитора. Это и есть премиальность: вы даете клиенту новый сенсорный опыт.
— Soft-touch — это уже почти стандарт. Не кажется ли вам, что маркетологи им злоупотребляют? В чем его реальная выгода для бизнеса, кроме приятного ощущения?
— Это не просто «приятно». Soft-touch ламинация — это практичность и защита. В отличие от обычного матового лака, на ней практически не остаются отпечатки пальцев, а обложка не бликует под лампами на стенде выставки. С точки зрения маркетинга, это увеличивает «время жизни» каталога. Его хочется держать в руках дольше. А чем дольше контакт с носителем, тем выше вероятность конверсии. Это база, на которую мы накладываем остальные эффекты.
— Хорошо, а если мы добавим к этому софт-тачу выборочный УФ-лак? Как их подружить, чтобы каталог не выглядел аляписто и перегружено?
— Главное правило — принцип доминанты. Выборочный УФ-лак должен направлять взгляд, а не слепить. Мы рекомендуем выделять лаком только ключевые элементы: логотип, флагманский продукт или заголовок. Идеальное сочетание — это когда фон максимально матовый и глубокий, а акценты — максимально глянцевые и объемные. Это создает эффект глубины. Для B2B-сегмента это маркер качества: если компания так внимательна к деталям своей полиграфии, значит, она так же внимательна к качеству своего продукта.
— Часто сроки горят — каталог нужен «на вчера». Насколько все эти изыски с отделкой затягивают производство?
— В этом и прелесть современных технологий. Цифровая отделка не требует изготовления металлических клише для тиснения или специальных сеток для лакирования. Все делается напрямую из файла. Если макет готов, добавление 3D-лака или фольги к печати малого тиража прибавляет к срокам всего несколько часов, а не дней. Это спасение для организаторов выставок, которым нужно 100 эксклюзивных каталогов к утру понедельника.
— А что насчет фольги? Золото и серебро часто выглядят слишком агрессивно. Есть ли более современные способы использовать металл в отделке?
— Сейчас в тренде деликатность. Мы можем использовать цветную фольгу или накладывать лак поверх фольги, создавая эффект цветного металлика. Еще один крутой прием — сочетание двух видов отделки на одном элементе. Например, тонкая контурная фольга вокруг элемента, покрытого объемным лаком. Это выглядит технологично и современно, подчеркивая инновационность компании.
— Вопрос бюджета: маркетологам нужно обосновать руководству, почему 50 каталогов с отделкой стоят дороже, чем 100 простых. Какой главный аргумент в пользу «дорогой» отделки на малых тиражах?
— Аргумент простой: стоимость одного привлеченного клиента. В B2B цена контракта может составлять миллионы. Обычная бумажка полетит в мусорную корзину, а премиальный каталог останется на столе у ЛПР (лица, принимающего решение). Отделка — это не расходы, это инвестиция в конверсию встречи в сделку. К тому же, за счет цифровых технологий, разница в цене между «просто каталогом» и «каталогом-событием» на малом тираже составляет не тысячи долларов, а стоимость пары обедов в кафе.
— Ваш финальный совет: с чего начать, если компания хочет обновить свой каталог, но боится ошибиться с выбором отделки?
— Не пытайтесь внедрить всё сразу на каждой странице. Сделайте акцент на обложке — это лицо бренда. Используйте сочетание Soft-touch и 3D-лака. Это беспроигрышный вариант, который работает на 100%. И всегда консультируйтесь с технологом на этапе дизайна: мы подскажем, как адаптировать макет, чтобы отделка выглядела идеально и не стоила как крыло самолета.