Кейс PandaShop: как SMM-стратегия увеличила заявки из соцсетей на 53,8%

Когда косметический магазин PandaShop обратился к нам, их цель была проста, но амбициозна: увеличить поток заявок через соцсети и активно продвигать новый магазин в Туле. PandaShop — сеть мультибрендовых магазинов корейской косметики, которая продаёт оригинальные продукты напрямую с заводов по доступным ценам. Несмотря на пятилетний опыт, продажи в соцсетях оставляли желать лучшего.

https://dialweb.ru/cases

Цель и задачи проекта

Нам нужно было разработать и реализовать SMM-стратегию с нуля в Instagram и ВКонтакте. Основные задачи были такими:

1. Рост подписчиков в целевых группах до 500 за 2 месяца;
2. Ежемесячный прирост заявок через соцсети минимум на 20%.

Сложности

Проект был непростым:

1. Отсутствие сайта — все продажи шли через соцсети;
2. Высокая конкуренция на рынке корейской косметики;
3. Запуск в январе — традиционно низкий сезон спроса.

Как мы работали: пошаговый подход

1. Исследование целевой аудитории Сначала мы изучили, кто реально интересуется продуктами PandaShop. Парсинг, таргет, аналитика и рекламные посты позволили найти и сегментировать аудиторию. Это дало нам точку опоры: каждое действие теперь было направлено именно на тех, кто с высокой вероятностью станет клиентом.

2. Создание контента, который цепляет Тексты писались с учётом интересов ЦА: подробно, но легко, с интерактивными рубриками и чёткими целями. Мы сделали контент живым, интересным и вовлекающим, чтобы пользователи не просто читали, а действовали.

3. Идеальный визуал В индустрии красоты визуал решает многое. PandaShop предоставил качественные фото, которые мы подали в сочетании с текстами, создавая гармоничный, доверительный образ бренда.

4. Вовлечение и интерактивы Акции, викторины, опросы и другие интерактивные форматы усилили интерес аудитории. Контент был лёгким и приятным, что вызывало доверие к бренду и стимулировало активность.

5. Оптимизация и постоянный анализ Каждую неделю мы отслеживали, какие посты и форматы работают лучше всего, и корректировали стратегию. Такой подход позволил добиться максимальной эффективности без лишних затрат.

https://dialweb.ru/cases

Результаты

За 5 месяцев работы показатели выросли впечатляюще:

1. Заявки из соцсетей увеличились на 53,8%;
2. Количество подписчиков выросло с нуля до 1095 в Instagram и до 1197 участников во ВКонтакте;
3. Контент-стратегия оказалась эффективнее, чем ожидалось, что способствовало росту продаж и расширению бизнеса.

Вывод

Этот кейс показывает, как последовательная и продуманная SMM-стратегия помогает даже бизнесу с высокой конкуренцией и без сайта выйти на новые показатели продаж. Комбинация анализа аудитории, качественного контента и вовлекающих интерактивов даёт реальный результат.

Если вы хотите увеличить заявки из соцсетей, создать продающий и вовлекающий контент и превратить подписчиков в клиентов, мы готовы помочь. Запишитесь на бесплатную консультацию, и мы подскажем, как ваша соцсеть может работать на продажи уже сегодня.