Привет, Я Виктор Зорин. Я видел более 1000 отделов продаж и систем генерации трафика. Я помогаю бизнесу извлекать и увеличивать прибыль, применяя инструменты маркетинга, аналитики и CRM.
Прежде чем говорить о росте прибыли и эффективности рекламы, важно понять одну простую вещь: продажи это не одно действие, а последовательность шагов, где каждый влияет на итоговый результат.
И если хотя бы один из этапов проседает, вся система начинает терять деньги. Разберём, как на самом деле выглядит путь клиента!
Процесс привлечения клиента и дальнейшей продажи можно представить в виде цепочки событий:
Каждый из этих этапов напрямую влияет на итоговую прибыль бизнеса. Но ключевая проблема в том, что компании чаще всего фокусируются только на начале и конце этой цепочки, полностью упуская из внимания промежуточные шаги — именно там и происходят основные потери денег и клиентов.
Этапы 1 и 2 — камень преткновения отношений большинства рекламодателей с подрядчиками по генерации лидов. Дальше цены лида средний рекламодатель видеть не хочет. Средний подрядчик тоже, к сожалению. И если первичный лид не проходит по цене, то рекламодатель меняет подрядчика.
Этапы продажи и перевода в постоянные клиенты еще попадают в поле зрения руководителя бизнеса. А этап отзвона уже полностью остается на совести менеджеров.
Реальность 2026 года такова: если отзвон не моментален — рушится вся воронка продаж. И в то же время здесь находится точка удвоения ваших продаж.
Вы же любите цифры? Вот вам доказательства!
В конце 2022 года мы взялись за директ оконной компании из Московской области
Мы тратим миллионы, но видим, куда уходит каждая копейка и как поток клиентов двигается по воронке продаж, какие проходит этапы и можем влиять на конверсию этих этапов. Мечта предпринимателя! Это называется сквозная аналитика. Если хотите так, оставьте заявку или прямо пишите мне: https://t.me/Directologprofi
Мы использовали виджет обратного звонка Envybox наряду с традиционными профессиональными методами генерации и трекинга трафика входящих заявок.
(*Envybox — это клевые ребята из Пензы, мы уже 10 лет работаем с их сервисами. Только положительные впечатления)
Суть работы виджета: всплывает красная прыгающая кнопка и предлагает связаться через 24 секунды. Когда пользователь оставляет номер, у менеджера и у пользователя раздается звонок.
Так вот: люди, которым звонили за 24 секунды, до 1,5 раз чаще становились квалифицированными клиентами!
(*А мы с вами знаем: чем больше у вас квалов по выгодной цене, тем богаче ваш бизнес. Рост количества первичных заявок не обеспечивает рост квалов. В этом вся соль)
И эти квалы с поразительной конверсией продвигались вперед по воронке: на порядок выше конверсия в квал и фантастическая конверсия в продажи!
Рис. 1. Удвоение конверсии в продажи при моментальном отзвоне заявок.
Так вот, где звонили за 24 секунды — сделали X2. А вот там, где заставили ждать, возникает такое: конкуренты перехватывают, демпингуют, яндекс плохой, директолога уволить и т.д.
Мир ускоряется, друзья. Ускоряйтесь. Считайте прибыль. 24 секунды ожидания такси сегодня долго. Что говорить о простой консультации по продукту?
Чтобы поработать с нами, оставьте заявку или прямо пишите мне: https://t.me/Directologprofi. И следите за новыми сериями: разберем недозвоны, этикетки, изменения в законодательстве и то, как бизнесу в этом все теперь выжить и преуспеть.