Многие думают, что сайт — это просто следующий шаг после брендбука. Сделали фирменный стиль — и вроде бы всё готово, осталось красиво рассказать о бренде. На деле всё наоборот: именно при работе над сайтом айдентика либо раскрывается, либо рассыпается.
Мы часто видим одну и ту же историю. Бренд вкладывается в фирменный стиль — продумывает логику, визуальный язык, систему элементов. А потом заказывает сайт у подрядчика — неважно, агентство это или фриланс-команда — и получает проект, который с этим языком не имеет ничего общего.
Брендбук вроде есть, но сайт — как будто из параллельной вселенной.
Потому что сайт — один из самых сложных носителей айдентики. Он объединяет сразу несколько дисциплин: сторителлинг и копирайтинг, верстку и типографику, UX/UI и адаптив, фотоконтент и композицию.
Это не просто «взять фирменные цвета и шрифты» или «скруглить кнопки, чтобы было дружелюбно». Сайт показывает, как бренд говорит, дышит и взаимодействует с пользователем.
Поэтому копировать картинки из брендбука и расставлять их по странице — некорректно. А вставлять иконки в случайные места или лепить фирменные элементы в кнопки — просто больно смотреть.
В цифровых продуктах с этим проще: обычно на стороне клиента уже есть дизайнеры, которые умеют работать с интерфейсами и могут дать дельную обратную связь. Но если бизнес не про digital — кофейня, производство, интернет-магазин, салон — всё сложнее. Кажется, что весь смысл бренда просто утекает вместе с редизайном сайта.
Не всегда в команде есть человек, который может курировать процесс разработки сайта. Даже если есть бренд-менеджер, его компетенций может быть недостаточно.
Поэтому перед стартом важно сразу обсудить с подрядчиком, кто за что отвечает.
Если подрядчик берёт на себя тексты и структуру, попросите показать это отдельно. Последовательность блоков на странице должна быть логичной: откуда приходит пользователь, какие задачи решает и как сайт помогает ему это сделать.
Посмотрите, ведёт ли сторителлинг человека от интереса к действию — без провалов и повторов.
💡 Кстати, структура этой статьи тоже не случайна: если вы дошли до этого места, вы уже почувствовали силу правильного сторителлинга.
Если с логикой уникального сторителлинга есть сложности, можно опереться на простые схемы. Например, для сайта, где продаются услуги: контекст или боли → идея → решение → доказательства → CTA.
Можно написать просто текст. А можно — текст в вашем Tone of Voice. Важно, чтобы слова и визуал работали вместе: то, что написано в заголовке, должно быть связано с тем, что изображено рядом. Звучит банально, но большинство сайтов доказывают обратное.
Когда дизайнеры делают прототип, они часто ставят заглушки вместо изображений. Попросите продумать контент заранее — хотя бы коротко описать, что и зачем будет на каждом экране. Так финальный результат получится осмысленным, а не «для заполнения места».
Попросите презентовать концепцию сайта как отдельную итерацию. Крупные агентства всегда делают это шагом номер один.
Цвета и шрифты — это не концепция. Скруглённые карточки и копипаст иллюстраций из брендбука — тоже нет.
Важно увидеть, как визуальные решения раскрывают и поддерживают айдентику, как они влияют именно на интерфейс и пользовательский опыт.
Запросите у подрядчика roadmap проекта: кто за что отвечает, какие этапы и промежуточные презентации запланированы. Проговорите, какие задачи остаются на вашей стороне, и договоритесь заранее о регулярных встречах.
Все эти пункты — не бюрократия, а способ сохранить смысл айдентики: её интонацию, характер и логику. Хороший сайт не просто похож на ваш бренд — он говорит от его имени.
Если этого не происходит, значит, где-то по пути айдентика потерялась.
💬 Хотите, разберём ваш проект и посмотрим, где можно укрепить связь между айдентикой и сайтом? Напишите нам — будет интересно посмотреть свежим взглядом.