Голосовой ИИ: must-have в бизнесе 2025–2026 году

Быстро, эффективно, персонализировано — вот что даёт нейросеть, которая умеет понимать и генерировать речь. В 2025 году это не эксперимент, а стандарт.

Где применяют:

• Поддержка: голосовые боты закрывают до 70% обращений.
• Банки: биометрия + автообработка заявок.
• Retail: управление логистикой голосом.
• Healthcare: голосовой ввод в медкарты, автоматический приём.

Зачем бизнесу:

• Снижение затрат на персонал.
• Повышение качества обслуживания.
• Быстрый масштабируемый клиентский опыт.

Технологии:

• Yandex SpeechKit, Respeecher, Sber Salute.
• Решения с NLU (понимание смысла) и TTS (синтез речи).

К 2026 году 8 из 10 крупных компаний будут использовать голосовые нейросети в ежедневных процессах. Будущее уже на линии. И отвечает вежливо, быстро и без ошибок. Если вы хотите узнать подробнее читайте нашу полную статью.