Как сэкономить с помощью CRM-системы? Секреты для увеличения прибыли вашего автосервиса

Давайте начнем с простого вопроса: как часто вы задумываетесь о том, что ваш автосервис мог бы работать эффективнее и приносить больше прибыли? Возможно, вы уже пробовали оптимизировать процессы, но результаты были не такими, как хотелось бы. 

Что же действительно позволит сэкономить в вашем бизнесе и увеличить прибыль?

Ответ прост: Можно сэкономить с помощью интеграции CRM-системы!

Как сэкономить?

Например, в CRM — все в одном месте. Это позволяет экономить время, способствует увеличению продаж и помогает удержать клиентов.

Сократить затраты на коммуникацию. Встроенные инструменты для работы с мессенджерами (WhatsApp, Telegram) позволяют общаться с клиентами прямо из системы, не переключаясь между приложениями.

Но как все это реализовать на практике? Здесь на помощь приходит расширение СТО-ХАБ от СТОТЕК, который предлагает готовые решения для оптимизации работы автосервиса.

Решение: модуль СТО-ХАБ

СТО-ХАБ — набор инструментов, которые помогают автоматизировать ключевые процессы в вашем автосервисе. Давайте рассмотрим два модуля — CRM Lite, который входит в расширение СТО-ХАБ и CRM Pro — отдельное решение для компаний. 

Все же, оба решения могут стать вашими главными помощниками в экономии бюджета и увеличении прибыли. 

CRM Lite для автосервиса

Этот модуль предлагает оптимизированное рабочее место для быстрого поиска и взаимодействия с клиентом. 

Он позволяет:

• Быстро находить клиентов по ФИО, телефону, e-mail, VIN или госномеру.
• Отслеживать основные данные клиента и мгновенно переходить к документам, истории покупок или обслуживания.
• Общаться с клиентами через WhatsApp, Telegram, SMS или E-mail прямо из системы.
• Быстро формировать предварительные калькуляции, продажи, записи на ремонт и машинозаезды.

Кроме того, модуль включает ХАБ-Корзину, которая позволяет сохранять калькуляции ремонтов и историю подбора запчастей через каталоги и проценку.

И самое приятное — CRM Lite можно использовать бесплатно при установке модуля CTO-HUB и регистрации.

CRM Pro для автосервиса

CRM Pro станет идеальным решением для вашего автосервиса. Однако, хочу сразу отметить, что это отдельное решение, которое не входит в модуль СТО-ХАБ.

Решение создает единое информационное пространство, которое обеспечивает взаимодействие всех функций: от первого обращения клиента до выдачи документов.

Преимущества CRM Pro:

• Сокращение времени обслуживания клиентов.
• Быстрый доступ к любой информации.
• Контроль на всех этапах воронки продаж и работы сотрудников.
• Возможность интеграции с WhatsApp и Telegram для удобной коммуникации.
• Автоматизирует прием клиентов, управление заказ-нарядами и складом.
• Включает ведение истории обслуживания, рабочие места для мастеров-приемщиков, механиков.

Как пример, на фото выше показан функционал CRM PRO.

С помощью CRM Pro вы сможете автоматизировать основные бизнес-процессы, что позволит не только сэкономить время, но и увеличить прибыль бизнеса.

Заключение

Сэкономить с помощью CRM-системы и увеличить прибыль вашего автосервиса — это реально. Главное — использовать правильные инструменты. 

Модуль CRM Lite в СТО-ХАБ от СТОТЕК предлагает готовые решения, которые помогут вам автоматизировать процессы, улучшить контроль за расходами и повысить качество обслуживания.

Платная CRM Pro добавляет полную автоматизацию: контроль каждого этапа работы с клиентом, аналитику эффективности менеджеров и интеграцию с каналами связи. Также CRM Pro автоматизирует прием клиентов, управление заказ-нарядами и складом. Включает ведение истории обслуживания, рабочие места для мастеров-приемщиков, механиков. Все это сокращает время обслуживания, уменьшает ошибки и увеличивает средний чек.

Оба варианта экономят деньги, но Pro - для тех, кто готов к серьезному росту.

Попробуйте CRM Lite в модуле СТО-ХАБ для 1С Альфа-Авто и отдельное расширение CRM-Pro уже сегодня и убедитесь, как просто можно сделать ваш автосервис более эффективным и прибыльным!