Автоматизация логистических процессов для международного перевозчика

Клиент: Осуществляет поиск и привоз авто из Японии и Южной Кореи в Россию.

Исходные проблемы:

1. Дублирование данных между японским и российским офисами
2. Трудоемкий ручной документооборот
3. Неэффективная система учета грузов
4. Проблемы с идентификацией транспортных средств

Этапы разработки IT-решения:

1. Глубокий анализ бизнес-процессов

1. Выявили ключевые узкие места в работе
2. Определили требования к будущей системе
3. Разработали концепцию поэтапного внедрения

2. Создание базовой платформы

1. Разработали веб-приложение с интерфейсом, аналогичным Excel (для легкого освоения)
2. Реализовали:Единую базу данных для всех филиаловМеханизм предотвращения конфликтов при одновременном редактированииИнструменты быстрого ввода данных
3. Единую базу данных для всех филиалов
4. Механизм предотвращения конфликтов при одновременном редактировании
5. Инструменты быстрого ввода данных

Интерфейс веб-интерфейса ИТ решения для логистической компании

3. Автоматизация документооборота

1. Встроили генератор транспортных документов:МанифестовКоносаментов
2. Настроили автоматическое заполнение форм
3. Сократили время подготовки документов с часов до минут

Интерфейс CRM-системы

4. Разработка мобильного приложения

1. Создали приложение для:Фотофиксации состояния грузовИдентификации транспортных средств
2. Фотофиксации состояния грузов
3. Идентификации транспортных средств
4. Особенности реализации:Оффлайн-режим работыПоддержка QR и NFC технологийИнтеграция с мобильными принтерами
5. Оффлайн-режим работы
6. Поддержка QR и NFC технологий
7. Интеграция с мобильными принтерами

Интерфейс мобильного приложения

5. Внедрение клиентского сервиса

1. Разработали:Систему автоматических запросов данныхЛичный кабинет клиентаИнструменты отслеживания грузов
2. Систему автоматических запросов данных
3. Личный кабинет клиента
4. Инструменты отслеживания грузов

Интерфейс личного кабинета для отслеживания груза

Ключевые технологии:

1. Современный веб-стек
2. Кроссплатформенная мобильная разработка
3. Уникальные алгоритмы синхронизации данных
4. Безопасные API для интеграции

Достигнутые результаты:

1. Время оформления документов ↓ в 60 раз
2. Производительность фотофиксации ↑ на 90%
3. Исключены ошибки дублирования данных
4. Клиентский сервис стал прозрачнее и оперативнее
5. Ежемесячная экономия: 200+ человеко-часов

Преимущества такого подхода:

1. Комплексный анализ бизнес-процессов
2. Поэтапное внедрение с минимальными рисками
3. Гибкие и масштабируемые решения
4. Постоянная техническая поддержка