Почему удобный дизайн = больше клиентов? Разбираем UX/UI

В цифровом мире первое впечатление решает все. Пользователь заходит на сайт или в приложение и за доли секунды принимает решение: остаться или уйти. Если интерфейс неудобный, медленный или непонятный — клиент уйдет к конкурентам.

Но если UX/UI продуман — конверсии растут, а бизнес зарабатывает больше. Как это работает? Давайте разбираться.

Что такое UX/UI и почему это важно?

1. UX (User Experience) — это удобство использования: логичная навигация, скорость загрузки, понятный путь к покупке.
2. UI (User Interface) — это внешний вид: кнопки, шрифты, цвета, анимации.

Пример: Представьте интернет-магазин, где нельзя быстро найти нужный товар, кнопка «Купить» спрятана, а оформление заказа требует 10 шагов. Даже если товар отличный, большинство пользователей не дойдут до оплаты.

Вывод: Хороший UX/UI = меньше отказов, больше продаж.

Как дизайн влияет на конверсию?

❍ Уменьшает процент отказов

1. Если сайт грузится дольше 3 секунд, 53% пользователей уходят.
2. Если интерфейс сложный, 88% посетителей не вернутся.

Решение:

1. Оптимизировать скорость загрузки.
2. Сделать навигацию интуитивно понятной

❍ Увеличивает доверие 

1. 75% пользователей оценивают надежность компании по дизайну сайта.
2. Профессиональный UI (качественные изображения, фирменные цвета, четкие шрифты) повышает лояльность.

Пример:
Сайт с «дешевым» дизайном = подсознательное недоверие.
Сайт с продуманным UI = ощущение надежности.

❍ Упрощает путь к покупке 

1. Чем проще процесс оформления заказа, тем выше конверсия.
2. Оптимальная форма заказа — не более 3-5 полей.

Кейс: После редизайна интерфейса Amazon увеличил продажи на 35%, просто убрав лишние шаги в корзине.

5 правил UX/UI, которые повысят продажи

❍ Правило 3 кликов
Пользователь должен находить нужный товар/услугу не более чем за 3 клика.

❍ Яркие CTA-кнопки
Кнопки «Купить», «Заказать», «Оставить заявку» должны бросаться в глаза.

❍ Минимум полей в формах
Чем короче форма заказа — тем больше людей ее заполнят.

❍ Социальное доказательство
Отзывы, рейтинги, примеры работ увеличивают доверие.

❍ A/B-тестирование
Даже небольшие изменения (цвет кнопки, текст CTA) могут дать +10-30% к конверсии.

Вывод: Дизайн = деньги

UX/UI — это не просто «красивая картинка». Это инструмент, который напрямую влияет на продажи.

Хотите увеличить конверсию?

✔ Проанализируйте текущий дизайн.
✔ Упростите навигацию.
✔ Оптимизируйте мобильную версию.
✔ Тестируйте изменения.

Наше агентство поможет! 🚀