Заявки на кухни упали с 3000 до 700 р. через бота во Вконтакте

Реклама кухонь на заказ в Москве стоит дорого. Заявка обходится в 2000-3000 рублей, и это ещё до того как человек хоть что-то решил про свою будущую кухню. Он просто оставил номер телефона.

Я сделал по-другому для компании Komplekt Space. Заявка стала стоить 700 рублей. За месяц рекламы люди оставили заявки на потенциальные заказы примерно на 2 миллиона рублей, при среднем чеке кухни от 300 тысяч. Расскажу что именно сделал.

Почему обычная реклама кухонь на заказ не работает

Открой рекламу любой мебельной компании. Фото готовой кухни, красивый свет, кнопка "оставить заявку". Все делают одно и то же.

Проблема не в качестве фото. Проблема в том, что человек смотрит на чужую кухню в чужой квартире. У него нет способа примерить это на себя, поэтому он листает дальше и забывает через минуту.

Бот, который рисует кухню клиента в его квартире

Я собрал чат-бота для VK-сообщества Komplekt Space на нейросети nano-banana. Человек пишет слово "кухня" в сообщения группы, дальше три варианта: прислать фото своей стены, скинуть планировку квартиры, или просто описать словами что хочется. Бот генерирует фото кухни прямо в этом пространстве, за 40 секунд.

Результат не финальный. Клиент пишет "сделай фасады зелёные" или "сделай её в стиле ренессанс 18 века", и бот перерисовывает тот же вариант с этой правкой. На человека даётся 5 генераций, чтобы не спамить сервер и не сливать бюджет на бесконечные эксперименты.

Дальше в диалог включается менеджер, который видит уже тёплого человека с готовым визуальным запросом, и предлагает точный расчёт стоимости. Дальше стандартный путь: выезд замерщика на объект, оплата.

Реклама, которая бьёт в боль, а не показывает картинки

Вторая часть, без которой бот бы просто пылился в сообществе: как я привёл на него трафик.

В нише мебели и кухонь все рекламируют готовый результат. Я поставил в центр рекламы другую боль. У человека, который только въехал в новую квартиру или затеял ремонт, есть конкретная проблема: он физически не может представить какую кухню хочет. Часами листает Pinterest, сохраняет тридцать картинок, и всё равно не может выбрать.

Креативы построены на этом состоянии, с юмором. На фото человек стоит перед старой советской кухней и разводит руками, заголовок "Старые стены мучают?". Ниже текст: "Устали рисовать кухню часами? Бот создаёт фотореалистичный дизайн за минуту. Просто опишите идею получите готовый проект для стройки."

Трафик с рекламы шёл не на сайт и не в личные сообщения, а сразу в лид-форму, по сути короткий квиз внутри самой рекламы. Человек нажимает кнопку, оставляет контакт, получает ссылку на бота. Между "увидел рекламу" и "начал создавать свою кухню" ноль лишних кликов.

Цифры за месяц рекламы

Восемь рекламных кампаний в VK Рекламе. 88 заявок. Средняя цена заявки 732 рубля, при рыночной цене 2000-3000 рублей в этой нише. Бюджет за месяц: 64 тысячи рублей.

Из этих заявок компания уже продала несколько кухонь. Ещё около десяти клиентов сейчас в работе, на разных стадиях переговоров. Суммарно заявки пришли на потенциальные заказы примерно на 2 миллиона рублей.

Что было сложно на самом деле

Готового решения "подключи нейросеть и она сразу рисует идеальные кухни" не существует. Первые версии бота рисовали кухни, которые вообще не были похожи на комнату человека: стены съезжали, окна пропадали с фото. Я месяц дорабатывал промпты, переписывал инструкции для модели раз за разом, пока она не начала точно понимать что перед ней: где стены, где окна, куда встают шкафы. По сути учил модель сначала анализировать фото кухни как дизайнер, и только потом рисовать.

Отдельно училась держать правки. Человек пишет "сделай фасады зелёные", и на выходе должна остаться та же кухня с изменённым цветом, а не новый вариант с нуля. Из коробки это тоже не работало, доводил отдельно.

Кому подойдёт такой подход

Работает не только для кухонь. Логика подходит для любой ниши, где человеку сложно представить продукт у себя дома по одной фотографии: мебель на заказ, окна, ремонт под ключ, ландшафтный дизайн, шкафы-купе.

Если у тебя такой бизнес и заявки стоят дорого, пиши, обсудим что можно сделать под твою рекламу.

Мой блог https://vk.ru/krylovknows  https://t.me/artemkrylovblog  https://max.ru/id780242443019_biz 

Записаться на консультацию или задать вопрос    https://max.ru/u/f9LHodD0cOIJ88x3s5_MFGywa9UlKHGukOTR2gjzLiRzjmnYZikhaZThit0  https://t.me/Artemkrylov