У кондитерской почти всегда есть что показать: торты, капкейки, эклеры, наборы к праздникам, разрезы, упаковка, процесс. Но в соцсетях часто выходит иначе: фото публикуются «когда вспомнили», идеи заканчиваются, посты не дают заказов, а вы не понимаете — что ещё делать, кроме «выложить красивый торт».
Проблема обычно не в контенте, а в системе. Когда нет плана, вы то заваливаете ленту, то пропадаете на неделю, и люди забывают про вас. А ещё клиенту часто не хватает простоты: как заказать, сколько ждать, что выбрать, как доставите, сколько хранится. Если вы не отвечаете на эти вопросы регулярно — заказы уходят к тем, у кого «всё понятно».
В этом материале — готовый контент-план на месяц для кондитерской: категории контента, 40+ тем, примеры постов, сценарии сторис и схема, как вести ВК без выгорания.
ВК любит стабильные сообщества. А люди любят, когда можно зайти и понять: вы работаете, вы на связи, у вас есть заказы и довольные клиенты.
План помогает заранее закрывать вопросы: как заказать, сколько стоит (хотя бы ориентиры), какие сроки, доставка/самовывоз и что выбрать под повод.
Если в ленте только витрина без объяснений — будет много лайков и мало сообщений. В плане вы заранее выделяете место под кейсы «на повод», меню недели, отзывы и посты с «первым шагом» (например, «напишите ДР/ГОСТИ/НАБОР»).
· 3–4 поста в неделю
· Сторис 3–5 дней в неделю
Этого достаточно, чтобы вас видели и вспоминали.
Чтобы не застрять в одном формате, разделите контент на 5 блоков:
1. Витрина/продукт (что можно заказать)
2. Доверие (отзывы, процесс, упаковка)
3. Полезное (как выбрать, как хранить, вес на гостей)
4. Повод/сезон (праздники, выходные, офис)
5. Продажи (окна, меню недели, акции, «первый шаг»)
· Меню недели / наборы к выходным
· Разрез недели
· Вопрос-ответ
· Торт на повод (кейс)
Сделайте 5–6 шаблонов текстов (ниже в статье) — и вы сможете собирать пост за 10 минут.
Фото торта + «для кого и зачем» всегда работает лучше, чем просто «вот торт».
· Вес на гостей
· Начинки «не слишком сладкие»
· Варианты для детей
· Что делать, если нужны ограничения по ингредиентам (если вы это делаете)
Показывайте, что у вас аккуратно, красиво и вы контролируете качество.
Акции нужны, но дозированно: примерно 1 раз в неделю или раз в 10 дней.
Опросы, «выберите начинку», миф/правда — помогают вовлечению и рекомендациям.
· Как выбрать вес торта на 6/10/15 человек
· Топ начинок для тех, кто не любит слишком сладкое
· Как хранить торт, чтобы он был вкусным на следующий день
· Что выбрать: торт или набор десертов?
· Какие начинки лучше для детей
· Сколько времени нужно на заказ и почему
· Можно ли сделать без орехов/без лактозы? (если делаете)
· 3 ошибки при заказе торта и как их избежать
· Как выбрать декор: чтобы было красиво и не «слишком»
· Что написать в заказе: список вопросов от кондитера
· Торт на 1 годик: что важно учесть
· Торт для мужчины: как сделали строгий декор
· Свадебный набор: как упаковали и доставили
· Набор в офис: как рассчитали количество на 20 человек
· Срочный заказ: как успели за 24–48 часов
· Торт «без орехов»: как подобрали начинку
· Капкейки на выпускной/мероприятие
· Подарочный набор: как выглядит упаковка
· Разрез недели: что внутри и почему так вкусно
· История клиента: «не знала, что выбрать — помогли»
· Каталог начинок: 5 самых популярных
· Наборы к выходным: что есть в наличии/под заказ
· Мини-торты: когда удобнее, чем большой торт
· Капкейки: форматы и поводы
· Печенье/пряники: варианты на подарки
· Торт + набор: идея «всё вместе» для праздника
· Упаковка: как отдаём и как довозим
· Сроки: когда лучше заказать заранее
· Кто мы: 3 факта о нашей кондитерской
· Как мы следим за качеством
· День на кухне: 3 кадра процесса
· Отзывы недели: 3 коротких скрина
· Как проходит доставка: что делаем, чтобы всё доехало
· Частые вопросы: предоплата, сроки, доставка
· Выберите начинку: шоколад/ягоды/ваниль?
· Правда или миф: «торт нельзя хранить в холодильнике»
· Угадайте, что внутри по разрезу
· С какими вкусами вы отмечаете праздники?
· Топ-3 любимых десерта подписчиков
· Какой декор выбрали бы вы?
· Что важнее: начинка или декор?
· Сладкий «гороскоп» недели
Если вы кондитер, у вас часто нет свободного часа, чтобы спокойно «написать пост». Помогает подход «сначала база — потом живое»: заранее готовите полезные посты и витрину, ставите в отложку, а по ходу недели добавляете сторис с процесса.
Если не хотите писать всё вручную, можно попробовать GreenPosts — он помогает быстро собрать контент-план, сгенерировать посты, иллюстрации и короткие видео и запланировать публикации во ВКонтакте и Telegram.
Тема: «Как понять, какой вес торта нужен».
6. Напишите, сколько гостей и будет ли ещё десерт
7. Скажите, дети или взрослые
8. Уточните, любите ли вы «легко» или «плотно»
9. Мы предложим 2–3 варианта веса
10. И подберём начинки под вкус
Финал: «Напишите ГОСТИ и число людей — подскажем».
· Повод (ДР/офис/свадьба)
· Что выбрали (начинка/вес/декор)
· Срок
· Важная деталь (например, «без орехов»)
· Фото + разрез
Финал: «Напишите ПОВОД — подберём идеи».
· Набор 1 (для семьи)
· Набор 2 (в офис)
· Набор 3 (подарочный)
Финал: «Напишите НАБОР — пришлём фото и состав».
Не просто разрез, а: что внутри, кому подходит и под какой повод. Финал: «Хотите такой? Напишите дату — подскажем по срокам».
· Сроки
· Доставка
· Предоплата
· Хранение
· Замена ингредиентов (если делаете)
Коротко и честно: «на завтра есть 2 окна», «на выходные осталось 1». Финал: «Напишите СРОЧНО — скажем, что успеем».
11. Закреп/перезакреп: «как заказать»
12. Экспертный пост: вес торта на гостей
13. Кейс: торт на повод (ДР/офис)
14. Меню недели/наборы к выходным
15. Развлекательный: «выберите начинку»
16. Разрез недели + кому подходит
17. Экспертный: хранение и доставка
18. Витрина: топ начинок (5 вариантов)
19. Отзывы недели (3 скрина)
20. Окна на ближайшие дни
21. Кейс: «без орехов/не слишком сладко»
22. Закулисье: упаковка и как довозим
23. Экспертный: как выбрать декор
24. Меню недели
25. Развлекательный: миф/правда
26. Разрез недели
27. Кейс: набор в офис/на мероприятие
28. Витрина: капкейки/мини-торты (форматы)
29. Вопрос-ответ (5 пунктов)
30. Окна/аккуратная акция (если нужно)
· 3 коротких сторис-поста с процесса
· 3 поста-отзыва
· 2 витринных поста (что можно заказать сейчас)
· 2 поста «первый шаг» (ГОСТИ/НАБОР/ДР)
· Пн: план недели + 1 фото
· Вт: процесс 10 секунд
· Ср: готовый заказ + упаковка
· Чт: вопрос дня (опрос в сторис)
· Пт: окна/наборы к выходным
· Сб: выдача/доставка (1 кадр)
· Вс: разрез + отзыв
· Сколько людей написали вам после постов
· Какие посты сохраняют
· Где больше обращений: кейсы, меню, разрезы, окна
· Какие слова-команды работают лучше: ДР/ГОСТИ/НАБОР
Чтобы делать больше того, что приносит заказы, и меньше того, что «просто красиво». Если меню к выходным даёт много сообщений — делайте его каждую неделю.
Контент-план для кондитерской — это не про «постить чаще». Это про то, чтобы клиенту стало спокойно и понятно: что вы умеете, как заказать, сколько ждать и что выбрать. Начните с ритма 3–4 поста в неделю, чередуйте кейсы, полезные темы, витрину и меню недели, добавляйте сторис с процесса — и сообщений станет больше.