Как продвигать медицинскую клинику через ВК без больших бюджетов: мой личный опыт в Казани
Ко мне обратилась медицинская клиника из Казани, оказывающая услуги терапевта, косметолога и диагноста. Клиника работала офлайн, имела хороших врачей и современное оборудование, но новых пациентов приходило мало. Конкуренция в медицине высокая, а доверие клиентов нужно завоёвывать. Мы решили выстроить системное продвижение ВКонтакте: упаковка сообщества, экспертный контент и таргетированная реклама через VK Ads. Бюджет был ограничен, но задача — показать, как можно стабильно получать пациентов с помощью правильной раскрутки ВК.
Определяем целевую аудиторию
Главная ошибка — пытаться продвигать все услуги сразу. Мы разделили аудиторию на несколько направлений:
• Женщины 25–45 лет — косметология, уход за кожей, лазерные процедуры.
• Мужчины 30–50 лет — терапия, анализы, диагностика.
• Родители с детьми 3–12 лет — педиатр, ЛОР, вакцинация.
• Люди 50+ — профилактика, кардиология, обследования.
Сегментация помогла создавать персонализированные офферы и точнее настраивать рекламу.
Упаковка сообщества
Сообщество медицинской клиники во ВКонтакте должно вызывать доверие, ощущение чистоты и профессионализма.
Что мы сделали:
• Обложка с оффером: «Клиника в Казани — заботимся о вашем здоровье. Первичный приём со скидкой 30%».
• Аватар — логотип клиники.
• Раздел «Товары в сообществе ВК» — оформили направления: терапия, косметология, УЗИ, анализы.
• Раздел «Отзывы» — реальные комментарии пациентов (с разрешения).
• Фото врачей с кратким описанием опыта и сертификаций.
• Онлайн-запись прямо через ВКонтакте.
Также настроили базу: как создать сообщество в ВК, как оформить сообщество в ВК, как добавить администратора в сообщество в ВК — это облегчило управление сообществом ВК и распределение ролей.
Контент: экспертность + доверие
Как сделать пост в сообществе ВК, чтобы он привёл клиентов? Нужно показывать пользу и компетентность.
Форматы постов, которые сработали:
• Полезные советы от врачей: «5 признаков, что пора к терапевту», «Как часто нужно делать УЗИ».
• Видео с врачами — короткие разъяснения, без терминов.
• Кейсы: «Пациентка 34 лет обратилась с проблемой высыпаний — помогли за 2 процедуры».
• Отзывы пациентов (в тексте и видео).
• Акции: «Первичный приём у косметолога — со скидкой 30%».
Реклама в VK Ads
В рекламном кабинете ВКонтакте мы настроили:
• Гео: Казань + 15 км.
• Возраст: 25–55 лет.
• Интересы: здоровье, медицина, уход за собой, семья.
• Креатив: фото врача и кабинета + текст «Клиника в Казани. Консультация врача со скидкой 30% новым пациентам».
• Кнопка: «Записаться».
Бюджет: 900 ₽ в день. Результат: 10–15 заявок ежедневно.
Ошибки и исправления
• В начале делали упор на оборудование и технологии → людям не хватало доверия. Исправили: добавили врачей в кадре, живые отзывы → CTR вырос в 2 раза. • Публиковали только акции → добавили полезный контент и советы → подписчики начали активно взаимодействовать. • Ответы на заявки были медленными → подключили автоответчик и уведомления в VK Admin → конверсия выросла на 25%.
Результаты в цифрах
• Бюджет: 27 000 ₽ за месяц. • Получено заявок: 280. • В реальную запись вышло: 110 пациентов. • Средний чек: 2 500 ₽. • Общая выручка: 275 000 ₽. Реклама окупилась в 10 раз, плюс выросла узнаваемость клиники в городе.
Вывод
Продвижение медицинской клиники через ВКонтакте в Казани работает, если: 1. Сегментировать аудиторию и под каждый сегмент делать отдельные офферы. 2. Упаковать сообщество под доверие — фото врачей, реальные отзывы, понятные услуги. 3. Публиковать экспертный и полезный контент. 4. Настроить рекламу в VK Ads с точной географией и возрастом. 5. Быстро реагировать на заявки и вести клиента до приёма.
📩 Хочешь больше практики по SMM и продвижению ВКонтакте? Подписывайся на мой блог: 👉 Мой блог про продвижение и контент во ВКонтакте 👉 Telegram-канал
Я рассказываю, как продвигать услуги и продукты во ВКонтакте на понятном языке. Без воды. С кейсами. И с цифрами, которые можно повторить у себя.
Или приходи на бесплатный аудит твоей рекламы и сообщества ВК: 👉 Записаться на аудит