VK как двигатель продаж: кейс Demis Group и «Деревенские лакомства»

Любой бизнес, который хочет расти, сталкивается с одной задачей: как превращать лайки и подписки в реальные продажи. Публикации должны работать на результат — вовлекать, прогревать и формировать доверие.

Часто же паблики живут сами по себе: красивые картинки, хаотичные посты, редкие обновления. Цифры растут медленно, а отдача от маркетинга минимальна. Здесь на помощь приходит стратегия: точный таргетинг, продуманный контент и системный прогрев превращают сообщество в эффективный инструмент продаж.

Эксперты Demis Group рассказали, как за три месяца превратить обычное сообщество VK в мощный инструмент продаж, привлечь тысячи целевых подписчиков и построить реальную систему генерации заказов через маркетплейс Ozon.

О проекте

«Деревенские лакомства» — бренд кормов для кошек и собак, который сочетает домашний вкус и высокие стандарты производства. Компания транслирует доверие через высокое качество, заботу о питомцах и продуманную упаковку. 

Для такого бренда важна не просто видимость в соцсетях, а живое взаимодействие с аудиторией, готовой принимать решения о покупке.

Задачи, которые стояли перед командой

Работа с pet‑food-сегментом предъявляет особые требования, здесь недостаточно собирать подписчиков. Важна качество аудитории, вовлеченность и готовность к покупке.

Основная цель проекта — создать устойчивую маркетинговую воронку, где каждый подписчик через контент получает доверие к бренду и постепенно превращается в клиента на Ozon и сайте.

Ключевые задачи:

1. Привлечение аудитории, которая действительно интересуется продуктом, взаимодействует с публикациями, комментирует и возвращается за новыми постами.
2. Формирование доверия через экспертный контент. Полезные советы, лайфхаки по уходу за питомцами, образовательные посты — всё это укрепляет бренд и позиционирует его как эксперта.
3. Конверсия подписчиков в покупателей: лайк → вовлечение → переход на маркетплейс → заказ.

В сегменте pet‑food решения принимаются быстро, но с высокой эмоциональной вовлеченностью. Воронка работает только тогда, когда контент вызывает доверие, информирует и мотивирует.

Именно такая стратегия позволила Demis Group не просто увеличить подписчиков, а создать систему, которая реально приносит продажи, превращая VK-паблик в полноценный канал маркетинга и продаж.

Стратегия роста VK-паблика: от изучения аудитории до продаж

Шаг 1. Диагностика и понимание аудитории

Прежде чем запускать рекламу, мы внимательно изучили текущее сообщество и выявили ключевые препятствия, с которыми сталкиваются нишевые бренды:

1. Слишком широкий таргетинг. Контент был красивым, универсальным, но без привязки к возрасту питомца, породе или интересам владельцев. Сообщения терялись в ленте, подписчики не чувствовали личной ценности.
2. Хаотичная реклама. Продвижение опиралось на органику и случайные репосты, таргетинг запускался без тестов и анализа. Бюджет уходил впустую, вовлечённая аудитория почти не формировалась.
3. Игнорирование пути клиента. Подписчики видели посты, но не получали полезной информации и экспертного контента. Они оставались наблюдателями, а не активными покупателями.

Вывод: чтобы паблик работал, нужно не просто привлекать подписчиков, а создавать для них ценность и сопровождать путь до покупки.

Шаг 2. Выбор площадки и стратегическое ядро

VK оказался идеальной площадкой для мгновенных решений: подписчик видит продукт, получает актуальную информацию о цене и наличии и может оформить покупку буквально в два клика, не уходя на сторонние сайты. Полная интеграция с Ozon позволяет отслеживать каждый шаг пользователя, видеть, какие аудитории и запросы реально приносят продажи, и оперативно корректировать кампанию.

На основе этих возможностей мы выстроили стратегию в три взаимосвязанных направления:

1. Привлечение — реклама нацелена на тех, кто ищет конкретное решение своих проблем. Например, владельцы собак, которым нужно, чтобы питомец наконец начал есть корм, или люди, столкнувшиеся с аллергией у тойтерьера.
2. Удержание — наполнение контента ценными материалами: полезные советы, короткие видео, акции, которые формируют доверие и вовлекают аудиторию в диалог.
3. Конверсия — каждая публикация плавно ведёт пользователя к покупке через Ozon, без потери интереса и разрывов воронки. Контент и таргетинг работают вместе, превращая подписчиков в реальных клиентов.

Шаг 3. Эксперименты и тестирование

Каждое рекламное решение строилось как эксперимент с тремя группами и одинаковым бюджетом, чтобы выявить реальные намерения аудитории:

1. Группа 1 — любители животных. Мемы и развлекательный контент привлекали внимание, но не стимулировали покупку. CPF: 27,3 ₽ | CTR: 1,2% | ER: <1% (Вывод: широкая аудитория, низкая релевантность).
2. Группа 2 — подписчики тематических пабликов. Аудитория вовлечена, но лояльность была к другим брендам. CPF: 23,1 ₽ | CTR: 0,8% | ER: умеренная (Вывод: доверие есть, конверсия слабая).
3. Группа 3 — ключевые поисковые запросы. Люди искали конкретные решения: «корм для корги», «кошка отказывается есть». Креативы персонализировались по породе и проблеме. CPF: 14,8 ₽ | CTR: 1,8% | ER: >3% (Вывод: аудитория готова к покупке, высокая активность и открытость к взаимодействию).

Шаг 4. Масштабирование и точная настройка кампании

После успешного тестирования весь бюджет и креативы были сосредоточены на таргетинге по ключевым поисковым запросам — именно здесь аудитория максимально готова к покупке. 

1. Точечная настройка аудитории

1. Собаки: от тойтерьера и мопса до корги и шпица — каждому сегменту мы создали уникальные креативы с персонализированными ключевыми словами. Результат: CTR вырос на 23%.
2. Кошки: акцент на здоровье и повседневные проблемы питомцев, например, «питание после стерилизации».

2. Географическая оптимизация

Мы выделили топ-4 города с наибольшей конверсией и адаптировали креативы под локальные особенности, что позволило максимально эффективно использовать рекламный бюджет.

3. Борьба с выгоранием креативов

Контент постоянно обновлялся: смена визуалов и текстов, тестирование новых форматов через A/B-тесты и сохранение наиболее слабых вариантов для ретаргетинга. Такой подход обеспечил стабильный CTR и низкий CPF, даже при расширении охвата.

4. Управление бюджетом вручную

Каждую неделю проводился аудит связок по ключевым метрикам — CPF, CTR и ER. Сильные группы получали увеличение бюджета, слабые — снижение, что позволило поддерживать эффективность кампаний на высоком уровне.

5. Аналитика и контроль

Инструменты VK позволяли видеть конверсию по регионам, устройствам и связкам, мгновенно выявлять самые результативные комбинации и принимать решения на основе реальных данных.

Результат: стратегия не просто увеличила охват — она превратила паблик в систему, где каждый элемент работает на рост продаж и вовлечённость аудитории.

Итоги: в январе — почти 1,2 тыс. новых подписчиков, CPF снизился до 14,8 ₽, что на 45% ниже исходного уровня. Контент стал работать на доверие, а аудитория превратилась из наблюдателей в покупателей, готовых к действию прямо в паблике. 

Реклама в VK показала, что соцсети могут быть не просто инструментом охвата, а настоящим драйвером роста бизнеса. Всё дело в точной аналитике: кабинеты позволяют видеть, какие аудитории, регионы и поисковые запросы реально приносят результат, а какие — тратят бюджет впустую.

Результат работы — рост вовлечённой и целевой аудитории, которая активно взаимодействует с контентом, доверяет бренду и делает покупки. VK превратился в канал, который напрямую влияет на продажи и даёт бизнесу измеримый эффект.

Когда подписчики становятся настоящими покупателями

За три месяца VK-паблик превратился в динамичную точку продаж, привлекая почти 3 000 целевых подписчиков, при этом стоимость привлечения одного участника (CPF) почти снизилась вдвое — с 27,3 ₽ в ноябре до 14,8 ₽ в январе.

1. Ноябрь: + 815 подписчиков, CPF 27,3 ₽
2. Декабрь: + 855 подписчиков, CPF 23,16 ₽
3. Январь: + 1 200 подписчиков, CPF 14,83 ₽

Рекламные кампании обеспечили более 5,2 млн показов, превратив бренд в заметного игрока VK и создав прочный фундамент для дальнейшего роста и развития.

От интереса к покупке: как работает прогрев аудитории

После нескольких недель системного прогрева подписчики перестали быть просто наблюдателями. Они увидели ценность бренда, получили полезный контент и сделали осознанный выбор. Результат кампании:

1. Общий доход: 76 000 ₽
2. Через Ozon: 57 000 ₽
3. На сайте клиента: 19 000 ₽

Средний чек составил около 650 ₽, а доход на одного подписчика — 27 ₽. Потенциал LTV ещё формируется, но если всего 10% аудитории станут постоянными клиентами, соотношение LTV:CAC может достичь 135:1 — редких показатель даже для FMCG.

ER вырос с менее 1,5% до более 3%. Подписчики стали активно комментировать, делиться опытом и участвовать в акциях. Контент перестал быть односторонним — сообщество превратилось в живую площадку для диалога и обмена знаниями, где каждое взаимодействие повышает доверие к бренду и поддерживает продажи.

Вывод

VK-паблик превратился в настоящий инструмент роста бизнеса. Точный таргетинг по ключевым запросам и персонализированный контент привлекают вовлечённую и платежеспособную аудиторию, готовую к покупке. Каждая публикация теперь работает на результат, обеспечивая стабильный поток клиентов и рост дохода.