Как снизить CPA в 4 раза: запуск рекламных кампаний с помощью сервиса SberAds

Клиент — крупный сервис платных подписок. В продвижении продукта команда столкнулась с классической для конкурентных digital-каналов ситуацией: стоимость целевого действия (CPA) в привычных инструментах стала высокой, а прогнозируемость результатов ниже ожидаемой. При этом ЦА сервиса платежеспособные пользователи банковских продуктов и подписок, то есть аудитория, которую важно находить точно и без переплаты за лишние показы.

Параллельно на рынке появлялись новые возможности и одно из решений выглядело максимально прикладным: SberAds, платформа с ИИ и знаниями о пользователях на основе обезличенных банковских данных и поведения в интернете.

Цели и задачи

Что нужно было сделать в рамках теста:

1. найти канал с максимальной эффективностью и более прогнозируемым CPA;
2. сравнить SberAds с крупнейшими диджитал-инструментами Рунета в одинаковой логике запуска (A/B-подход);
3. зафиксировать бенчмарки по ключевым метрикам: CTR, CPC, CPM, CPA, BR.

Целевая аудитория

Основной фокус — платежеспособные пользователи банковских продуктов и подписок. Важно было попадать в сегменты, где вероятность целевого действия выше среднего.

Реализация кампании

Команда СберМаркетинга провела A/B-тест и запустила кампании на четырех платформах: Яндекс.Директ, myTarget, VK Ads и SberAds. На всех площадках использовались схожие аудитории, сегментированные по признаку использования банковских продуктов и подписок.

По итогам Q2 сравнение выглядело так:

Уже на этом этапе SberAds дал самый низкий CPA среди площадок и самый высокий CTR в тесте за счет более точного попадания в аудиторию средствами данных платформы.

Почему это сработало: в SberAds доступна аудитория на основе обезличенных банковских данных, то есть более полная информация о поведенческих характеристиках пользователя и это помогает точнее попадать в ЦА.

Затем SberAds провел ряд обновлений на платформе: был существенно расширен подключенный инвентарь, в том числе, с высоким уровнем мэтчинга на данные платформы. Доработано и улучшено наполнение сегментов. А команда получила возможность одними из первых протестировать новые возможности и повторить аналогичную рекламную кампанию, чтобы увидеть, как изменения на платформе скажутся на результативности.

Результаты

Q2 → Q3: что изменилось на повторном запуске

Ключевые итоги:

●       CTR 1,44% сигнал более точного попадания в целевую аудиторию после обновлений сегментов и расширения плейсментов.

●       CPC −63% при сохранении качества трафика (рост CTR как индикатор релевантности показа).

●       CPA 1 545 ₽ (−73%) — самая низкая стоимость цели в сравнении с привычными инструментами, по итогам теста SberAds закрепили в always-on сплите до конца года.

Выводы и рекомендации:

●       SberAds — отлично подходит узкой платежеспособной аудитории, которую сложно обнаружить привычными инструментами и базовой таксономией площадок — для таких историй это must-have канал.

●       Постоянные улучшения — видимый прирост результативности площадки от квартала к кварталу.

●       Проводите собственные тесты. Эффективность каналов сильно зависит от специфики продукта и ЦА.