Бизнес-блоги Sostav.ru на Twitter
Все блоги
27 марта 2019
Архив →
Поиск по  Публикациям    Фото    Видео    Блогам
 
Блоги / Все рубрики
Сортировать по:
Корпоративный блог
BYYD
Показатели качества обслуживания клиентов: краткое руководство по измерению CX
Исследование Forrester обнаружило, что 72% компаний считают улучшение качества обслуживания клиентов приоритетной задачей. Но менее 1% оставляют у клиентов позитивный пользовательский опыт. Отслеживание и сравнение показателей качества обслуживания клиентов — один из способов его улучшить. Поэтому, мы решили посвятить статью тому, какие метрики качества обслуживания клиентов актуальны. И что нужно измерять. 1. Индекс потребител    Читать дальше
Просмотры: 378 | Комментарии: 0 | Рейтинг:
Патрик Кинг. «ХАРИЗМА. Как выстроить раппорт, нравиться людям и производить незабываемое впечатление»
Каждый из нас мечтает нравиться людям, быть обаятельным, обладать личным магнетизмом, но редко кто задумывается, что харизма – это не дар свыше. Большинство уверены, что харизма – врождённое качество, как например, внешняя привлекательность. Но точно так же, как красота – понятие относительное, а стилисты способны создать привлекательный имидж, так и харизма может быть приобретённым навыком межличностного общения, выработанным посредством обучения и практики. «Харизма – это умение нравиться людям», пишет Патрик Кинг, признанный    Читать дальше
Просмотры: 310 | Комментарии: 0 | Рейтинг:
Эпидемия гриппа? – Не для КБГУ!
 yurij-kerimov-ijl0qeop | 12.02.2019 | 10:26 | Креатив, креативные идеи, рекламные ролики | 2 фото | 3 мультимедиа
Просмотры: 284 | Комментарии: 0 | Рейтинг:
Замена фурнитуры окна
 LisicinaAnya | 12.02.2019 | 09:43 | Прочее
Просмотры: 244 | Комментарии: 0 | Рейтинг:
Установите цветовую схему интерфейса исходя из своих предпочтений!
 Бизнес.Ру | 12.02.2019 | 09:10 | Продукты | 1 фото
Не стоит недооценивать влияние цвета на наше психоэмоциональное состояние и здоровье. Представьте, каким было бы ваше настроение, если бы вы ежедневно видели только темные оттенки? Или, наоборот, яркие и кричащие цвета без возможности отдыха для глаз? Специалисты давно заметили влияние цвета на наше настроение, и появилось понятие цветотерапии. Кроме того, цвета достаточно сильно влияют на глазную сетчатку и могут вызывать напряжение, усталость. Мы п    Читать дальше
Просмотры: 243 | Комментарии: 0 | Рейтинг:
Корпоративный блог
MA ROIF Expert
Рынок растворимого кофе 2019: рынок ушел в минус
Российский рынок растворимого кофе по итогам 2018 года продемонстрировал отрицательную динамику сокращения объема рынка. Согласно данным исследования «Рынок растворимого кофе в России: исследование и прогноз до 2023 г.», подготовленного маркетинговым агентством ROIF Expert в 2019 году, показатель объемности рынка растворимого кофе показал отрицательную корректировку в среднем на 3%. Годом ранее (2017 год) рынок растворимого кофе характеризовался плюсовой динамикой. В результате снижения общего показателя объема рынка растворимого кофе отмечается и уменьшение показателя среднедушевого потребления растворимого кофе на рынке в России.    Читать дальше
Просмотры: 187 | Комментарии: 0 | Рейтинг:
Рубрики
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность) +3 2397
Кейсы +1 1231
Продукты +9 1722
Креатив, креативные идеи, рекламные ролики +5 1587
Брендинг, стратегическое планирование +0 624
BPM и IT, иформация для CIO +0 498
Графический дизайн и типографика +0 278
Пространственный и промышленный дизайн +0 161
Упаковка +0 127
Маркетинговые и социологические исследования +0 1418
Медиапланирование +0 414
Event-маркетинг +1 380
Корпоративная печатная продукция и сувениры +0 206
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах) +7 2717
Типографии, производство, строительно-выставочная деятельность, транзитная реклама, издательский бизнес +0 497
PR +1 1010
Фестивали, выставки, события +3 1674
Вирусная реклама и сетевые эффекты +0 83
BTL +0 95
Юмор в бизнесе +0 242
Прочее +1 4716
На сайте представлены Новинки кино.

© Состав.ру 1998-2019, фирменный стиль Depot WPF

тел/факс: +7(495)230-05-97 адрес: 109004, Москва, ул. Полковая 3 стр. 3

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
  Рассылка 'Sostav.ru - ежедневные новости маркетинга, рекламы и PR.'   Rambler's Top100         18+   Словарь маркетинговых терминов