Настраиваем ссылки и кнопки для мини-приложения Telegram

28 Апр Время чтения 8 мин 438

Привет! Я Никита, основатель digital-агентства Vibes.

Мы занимаемся разработкой Mini Apps с 2022 года, как только Telegram анонсировал эту технологию. За это время мы создали более 60 приложений для разных ниш: от банков до закрытых бизнес-сообществ.

Пишем обо всем этом в Telegram-канале, где нас читают уже больше 65 000 человек. Подписывайтесь, буду рад!

Сегодня расскажу об одной из самых важных деталей в создании мини-приложений — правильной настройке ссылок и кнопок. Именно от этого зависит, насколько легко пользователи будут попадать в ваше приложение и как удобно смогут с ним взаимодействовать.

Почему это важно

Telegram Mini Apps — это не отдельные мобильные приложения. Их сила в том, что пользователь должен буквально в два клика попасть туда, где решается его задача.

Если кнопка или ссылка работает неправильно, человек просто уйдет. А значит, упадет конверсия, и ваш продукт остается незамеченным.

И наоборот — грамотная настройка ведет к увеличению вовлеченности, регистраций и оплат.

На практике мы видим: даже улучшение навигации через кнопки увеличивает активность на 15–40%. И это без дополнительных вложений в рекламу.

О чем конкретно пойдет речь

Я поделюсь практическими решениями, которые мы уже внедрили для наших клиентов:

Как правильно настроить ссылки на Mini App в Telegram.
Какие кнопки стоит использовать в чат-боте для максимального вовлечения.
Какие ошибки чаще всего совершают компании при настройке (и как их избежать).

Кстати, недавно мы с командой собрали большой гайд по Telegram Mini Apps: как работают, преимущества перед сайтами и мобильными приложениями, а главное — пошаговое руководство по созданию.

Пишите нам слово «ГАЙД» и забирайте самый подробный путеводитель по TMAs от команды Vibes.

Возможности и лучшие практики

1. Прямые ссылки на Mini App

У каждого мини-приложения есть уникальная ссылка. Формат ссылки обычно такой: https://t.me/yourbot?startapp=your_app_id

Важно помнить:

Ссылка должна вести напрямую в конкретный сценарий или раздел внутри Mini App, если это возможно.
В чатах и постах Telegram рекомендуется ставить короткие, понятные подписи к ссылкам. Например: «Открыть каталог», «Записаться на мероприятие».

2. Кнопки в чат-боте

Есть несколько типов кнопок, которые можно использовать:

Inline-кнопки (в теле сообщения): запускают приложение без перехода в новый чат.
Reply-кнопки (кнопки снизу под строкой ввода): более массивные, но создают дополнительное трение.

Мы всегда рекомендуем использовать inline-кнопки для запуска Mini App. Они выглядят компактно и увеличивают скорость взаимодействия.

3. Учитывать UX при размещении кнопок

Во-первых, кнопка должна быть видна сразу без прокрутки. Во-вторых, она должна обладать активной и конкретной формулировкой: «Перейти в каталог», «Найти партнера», «Заполнить профиль». Никаких расплывчатых «Начать» или «Продолжить», если можно точнее.

Как неправильно настраивают ссылки и кнопки (и теряют пользователей)

На практике мы часто видим такие ошибки:

Ставят простую ссылку на бота, а не на Mini App — пользователь теряется в цепочке сообщений.
Прячут кнопку слишком глубоко в сценарии — человек не находит ее без подсказки.
Используют слишком общие названия кнопок — непонятно, что произойдет при нажатии.
Не тестируют работу ссылок на всех устройствах — часть пользователей не может открыть приложение.

Каждая такая ошибка снижает вовлеченность на 20–60%.

Как мы решаем эту проблему для клиентов

В каждом проекте мы:

Создаем кастомные ссылки под каждую задачу (запись на ивент, заполнение профиля, каталог).
Строим UX-цепочку: куда пользователь попадает после клика, что он видит, как быстро получает результат.
Тестируем работу на Android, iOS, Web-версии Telegram.
Подсказываем клиенту, где лучше всего разместить кнопку (чат, пост, рассылка).

Благодаря этому наши клиенты получают больше регистраций, заказов и вовлеченности без увеличения рекламных затрат.

Пример:

В проекте для бизнес-сообщества «Основатели» правильная кнопка повысила регистрацию на мероприятия на 42%.

Смотреть кейс

Бесплатная консультация

Если вы хотите понять, как оптимизировать свои кнопки и ссылки в Telegram — мы можем провести для вас бесплатный аудит вашего бота или мини-приложения. Посмотрим, что можно улучшить, чтобы увеличить конверсии.

Напишите нам в Telegram @vibes_manager или на hello@vibes.band.

И подпишитесь на наш Telegram, чтобы не пропустить новые статьи и инсайты https://t.me/vibes_band.