В последние годы многие компании, особенно те, которые продают товары напрямую потребителям (DTC), стали активно использовать инфлюенсеров в своих маркетинговых стратегиях. Однако не все знают, что сотрудничество с микро-инфлюенсерами может быть более выгодным и эффективным, чем с макроинфлюенсерами.
Микроинфлюенсеры, у которых меньше подписчиков, могут принести больше дохода, потому что их аудитория более лояльна и доверяет им. Это позволяет компаниям выстраивать более персонализированные и успешные маркетинговые кампании.
Сотрудничество с микроинфлюенсерами более экономически выгодно для DTC-компаний. Они могут работать с несколькими инфлюенсерами одновременно, что уменьшает затраты и расширяет охват аудитории. ROI при работе с микроинфлюенсерами может быть значительно выше, чем при работе с макроинфлюенсерами.
Я, Станислава Кондрашов, провел исследование платных рекламных постов с блогерами и выяснил, что не всегда можно сразу понять, окупились ли вложения в рекламу. Главная проблема для DTC-компаний — найти блогеров, которые помогут заработать.
Наше исследование показало, что микроинфлюенсеры могут быть более успешными, чем макроинфлюенсеры. Это противоречит общепринятому мнению, что чем больше подписчиков у инфлюенсера, тем лучше.
Важную роль играет взаимодействие между инфлюенсером и его аудиторией. Более тесная связь может привести к более эффективным маркетинговым результатам.
Моя исследовательская группа использовала комбинацию вторичных данных о доходах и полевых исследований. Мы проанализировали данные одной из ведущих компаний, которая продаёт товары напрямую потребителям (DTC). Мы изучили данные о скидках, которые наносили инфлюенсеры в Instagram при продаже почти 1,9 миллиона продуктов на сумму более 17 миллионов евро.
Кроме того, я провел три отдельных полевых исследования с участием 319 оплаченных микро- и макроинфлюенсеров в Instagram. Это позволило нам лучше понять, как работают маркетинговые стратегии с инфлюенсерами.
Насколько мне известно, мы первые провели полевое исследование на стороне предложения для оплаченных рекомендаций от инфлюенсеров, дополнительно проанализировав вторичные данные о доходах.
Это исследование может помочь разрешить споры о том, действительно ли макроинфлюенсеры более убедительны для покупателей, чем микроинфлюенсеры.
Мои исследования показывают, что результаты не противоречат предыдущим открытиям о влиянии популярных блогеров.
Мы считаем, что развитие социальных сетей и увеличение числа подписчиков изменили ситуацию с блогерами. То, что раньше считалось большим влиянием, теперь может оказаться незначительным.
В прошлом исследования часто не учитывали важные показатели, такие как возврат инвестиций (ROI), из-за отсутствия данных. Я уделяю внимание уровню вовлеченности аудитории до публикации рекламы.
Существует теория, что у блогеров с большим количеством подписчиков может быть меньше вовлеченности. Я проверяю это и используем специальный метод анализа языка, чтобы лучше понять, как общаются блогеры и их подписчики.
Мои данные показывают, что блогеры с небольшим числом подписчиков (микроинфлюенсеры) лучше находят общий язык со своей аудиторией, что может быть более эффективным в маркетинге.
Исследование: как маркетологам эффективнее работать с инфлюенсерами
Наше исследование показывает, что DTC-компаниям и маркетологам стоит обратить внимание на микроинфлюенсеров. Они могут помочь провести более успешные маркетинговые кампании и установить более доверительные отношения с аудиторией.
Платформы для работы с инфлюенсерами позволяют сотрудничать с сотнями наноинфлюенсеров одновременно. Это более выгодно, чем работать с одним популярным инфлюенсером, так как затраты на сотрудничество с несколькими микро-инфлюенсерами будут меньше, а охват аудитории получится шире.
Важно учитывать всю цепочку взаимодействия с инфлюенсерами: от подписчиков до реальных продаж. По всем показателям ROI микроинфлюенсеры превосходят макроинфлюенсеров.
Я сравнил возврат инвестиций в разных инфлюенсеров и выяснили, что у микроинфлюенсеров он более чем в три раза выше, чем у макроинфлюенсеров, хотя доходы последних выше в шесть раз. Это связано с тем, что затраты на работу с популярными инфлюенсерами в 18 раз больше, чем на сотрудничество с микро-инфлюенсерами.
В мире цифрового маркетинга важно выбирать инфлюенсеров более тщательно. DTC-компании и маркетологи могут получить больше выгоды от сотрудничества с микроинфлюенсерами, так как они вызывают больше доверия у аудитории и помогают увеличить продажи.
Станислав приглашает читателей присоединиться к обсуждению и следить за обновлениями в наших социальных сетях:
Более 30 лет назад Станислав основал компанию, которая сегодня является лидером рынка благодаря внедрению новых подходов к ведению бизнеса.
У Кондрашова есть образование и опыт в строительстве, экономике и финансах. Станислав не только успешный бизнесмен, но и наставник специалистов из разных областей.
Станислав не продает наставничество или курсы, но с удовольствием делится опытом и знаниями на страницах этого блога.