Бизнес-блоги Sostav.ru на Twitter
Все блоги
29 июля 2021
Архив →
Поиск по  Публикациям    Фото    Видео    Блогам
 

Ареон Консалтинг – партнер мероприятий ВАКЦ в 2017 году

По традиции 23 марта 2017 года состоится практическая конференция «Контакт-центры: лучшие практики», как и в прошлые года партнером мероприятия выступит компания Ареон Консалтинг.

Конференция ВАКЦ собирает ведущих специалистов сферы дистанционного обслуживания клиентов – руководителей контакт-центров и других подразделений, которые взаимодействуют с клиентами, ИТ-директоров компаний. Участие в конференции позволит избежать типовых ошибок на примере коллег и использовать только проверенные инструменты в своей работе.

На конференции будут затронуты самые актуальные вопросы сферы контакт-центров. 20 спикеров мероприятия на примере своих практических наработок расскажут о секретах управления персоналом, оптимизации бизнес-процессов и многом другом.

Предстоящая конференция станет уже 13 на счету Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров с 2011 года. Ареон Консалтинг остается бессменным партнером всех предыдущих мероприятий ВАКЦ и планирует поддерживать их в дальнейшем.

Конференция ВАКЦ направленна на профессионалов рынка контакт-центров и отличается практической направленностью, что и является причиной повышенного внимания к выбору спикеров и участников мероприятия. Но одновременно с этим, такой формат конференции позволяет собрать в одном месте профессионалов сферы контакт-центров, где они могут обсудить последние тенденции в отрасли и поделится своими наработками с коллегами.

Ареон Консалтинг занимается построением и развитием контакт-центров на базе Cisco, Avaya, а также платформы VICIdial (Asterisk). Выступает партнером ведущих компаний на рынке решений для контакт-центров (ZOOM, Verint, Teleopti), предлагает системы аналитики на базе QueueMetrics, Oracle BI и т.д. К тому же, Ареон Консалтинг имеет лучший опыт внедрения Oracle Siebel CRM в Украине, занимается разработкой мобильных и web приложений.

Накопленный успешный опыт позволяет Ареон Консалтинг решать практически любые задачи заказчиков, которые заинтересованные в качественном предоставлении сервиса своим клиентам.

В конференции «Контакт-центры: лучшие практики» примет участи генеральный директор компании Ареон Консалтинг Сергей Маглюй, который в своем докладе поделится опытом реализации омниканального обслуживания (WebRTC, E-mail, чат-ботов, мобильных приложений и т.д.)

Детальнее о практической конференции...

 

Опубликовано: 17.02.2017 | 14:48 | Просмотров: 1316


Комментарии (0)
О Блоге
Корпоративный блог Ареон Консалтинг
ИТ для бизнеса
У вас есть вопросы по внедрению CRM-систем или контакт-центров? Вы хотите оптимизировать и автоматизировать бизнес-процессы? Вы хотите узнать, какие в
Подробнее
Создан: 16.10.2009 | 15:53
Темы: 109 | Посты: 37 | Показы: 220118
Рейтинг: | Голоса: 68
Авторы Блога
areon
Администратор

© Состав.ру 1998-2021, фирменный стиль Depot WPF

тел/факс: +7(495)230-05-97 адрес: 109004, Москва, ул. Полковая 3 стр. 3

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
  Рассылка 'Sostav.ru - ежедневные новости маркетинга, рекламы и PR.'   Rambler's Top100         18+   Словарь маркетинговых терминов