Большинство из нас воспринимают корпоративные сайты как одно из обязательных рекламных средств. На сегодняшний день просто стыдно не иметь собственного сайта компании. Сайт - это такой же атрибут имиджа, как визитки, бланки, логотип, фирменный стиль. Если сайт не является активным рекламным средством продвижения своих товаров или услуг и не предназначен для поиска новых клиентов, то на него, как правило, обращают мало внимания и создают по принципу "лишь бы было", стараясь не тратить много средств. Такие сайты называют "визитками".
Ну а если сайт является полноценным инструментом в работе по привлечению клиентов, тогда его разработке стараются уделить больше внимания. В этих случаях люди уже чаще начинают задумываться о фирменном стиле, о конкурентных преимуществах своей фирмы и способах их отражения на сайте. Такие сайты в основном носят рекламный характер, в них описаны товары и услуги, размещены рекламные статьи, цены и спецпредложения. Рекламный сайт призван завлечь нового посетителя, его основной целью является побудить клиента сделать звонок или приехать на фирму, вступить в разговор с менеджерами или другими специалистами. Дальнейшая судьба заказа зависит уже от мастерства продавцов или агентов.
Но есть и еще один тип корпоративного сайта, о котором мы поговорим в этой статье.
Назовем его образно "многоликим" сайтом. Такой тип сайта может уже по праву претендовать на звание настоящего "рабочего" веб-ресурса. Он не только является хорошим рекламным средством в борьбе за новых заказчиков, но и помогает в работе с постоянными партнерами и клиентами. Информация на таких сайтах должна постоянно обновляться. Как правило, сайты такого типа содержат крупные туроператоры, транспортные компании или крупнооптовые поставщики. Их клиенты: турагентства, турфирмы, дилеры, магазины розничной торговли и пр. оперативно получают всю необходимую им информацию прямо на страницах сайта. На сайте можно забронировать билеты, узнать о наличии мест в гостиницах, зарезервировать партию товара, распечатать счет, оформить заказ, получить подтверждение заказа и т.д. Это очень помогает в работе, ведь при такой форме сотрудничества освобождаются телефонные линии и рабочее время персонала, все это ведет к экономии средств и увеличению эффективности работы компании. А если фирма активно сотрудничает с регионами или с зарубежными партнерами, то такой тип сайта просто необходим, ведь междугородние и международные переговоры стоят недешево. На одних только телефонных звонках можно разориться!
Компании, которые заботятся о своих партнерах и клиентах, и хотят, чтобы их Интернет-ресурс стал центром "тусовки" различных специалистов в той или иной области, стараются размещать на своем сайте как можно больше нужной, важной и актуальной для своей отрасли информации: новости рынка, обзоры, аналитика, маркетинговые исследования и многое другое.
Обычно прямо там же, на специальных форумах, можно всю эту информацию обсудить и пообщаться с коллегами из других компаний. Такие мероприятия повышают посещаемость сайта, а соответственно, и его рейтинги популярности, что не может не отразиться на результатах поисковой выдачи при продвижении сайта и на количестве обращений потенциальных клиентов.
Таким образом, "многоликий сайт", на котором можно найти не только рекламные статьи, но и полезную информацию, на наш взгляд, является в настоящий момент наиболее оптимальным вариантом. На создание хорошего, грамотного, стильного и профессионального сайта не стоит жалеть денег. Ведь он обязательно окупит себя, причем намного быстрее, чем вы думаете.
Олег Павлов
ведущий блога "Тайны создания и продвижения сайтов в Интернете"
консультант по поисковому продвижению
Студия веб-дизайна КЛИЕНТЫ.РУ