Тренды маркетинга 2019: что можно добавить в стратегию?

Уже начали готовить маркетинговую стратегию на будущий год? А пора бы! Мы решили помочь и рассказать вам о 9 тенденциях, которые точно останутся с нами. Итак, поехали — тренды маркетинга 2019.

1. Покажите лицо

Сегодня, открытость — это то, что нужно бизнесу. Крупные компании не скрывают лица своих создателей и даже прибыль. Возможно, вам стоит начать говорить от имени CEO. Даже несколько постов в соцсетях повысят интерес и увеличат лояльность.

На сайте крупнейшей сети пиццерий в России не скрывают прибыль:)

2. Используйте нативную рекламу

Пользователь устал от ярких постеров и баннеров — рекламная слепота достигла своего апогея. Поэтому, нужно использовать нативную рекламу — та, что вписывается в контент сайта, которую не блокируют в браузерах и к которой еще не выработался иммунитет пользователя.

3. Подумайте о безопасности

2018 год был годом безопасности данных пользователей. Клиенты хотят быть уверенными в том, что их данные останутся в магазине и не пойдут дальше. Особенно, если это касается платежных карт. «Общий регламент по защите данных» вышел в Европе, но затронет бизнес по всему миру.

4. Докажите свою экспертность

Опыт в 2019 году будет цениться так же, как и в уходящем 2018-м. Вам нужно быть экспертом в своей области, чтобы вызвать доверие потенциального клиента. Самый простой способ — вести блог.

5. Начните интеграцию со смарт-системами типа Siri

Быстрый поиск — это будущее. Вообще все, что связано с новыми технологиями будет в цене. Например, к 2020 году больше 30% браузеров введут голосовой поиск, и вы можете сделать это уже сейчас — например, появиться в результатах поиска Siri. Принцип продвижения тот же, что у seo — использовать больше правильных ключевых слов.

6. Используйте технологии ИИ, чтобы быть на связи 24/7

Клиент хочет получать ответы на вопросы в любое время суток. И если оплачивать техподдержку в несколько смен — не в ваших планах, помогут технологии искусственного интеллекта. Тренды маркетинга 2019 диктуют: используйте чат-ботов, автоматические ответы, чтобы оставаться всегда на связи.

7. Ворвитесь в формат видео рекламы

В 2019 году время, которое пользователи будут проводить за экраном телевизора, ПК или мобильного устройства практически сравняется. Это значит, что видео каналы и присутствие бренда в этой сфере — просто маст-нид.

8. Продолжайте использовать социальные сети

Это идеальная площадка для общения с потенциальным клиентами. Снимайте Stories в Instagram, пишите посты в Facebook и продолжайте присутствовать в смартфонах клиентов каждый день.

9. Сохраняйте то, чего уже достигли

Не нужно слепо следовать тенденциям. Вы уже чего-то достигли, сохраняйте эту базу и добавляйте то, что подойдет именно вашему бизнесу. Все, что вы добавите — должно пойти на пользу вашей базе и укрепить бизнес.