Социальные доказательства: 6 простых шагов к увеличению продаж

Почти 70% потребителей просматривают онлайн-обзоры, прежде чем совершить покупку. Этот факт красноречиво говорит о том, что социальные доказательства влияют на принятие решений пользователей. Сегодня мы расскажем, как вы можете использовать психологический триггер и увеличить количество конверсий.

Шаг 1: Продемонстрируйте вашу популярность и реальные симпатии

Социальные доказательства — это всегда о положительных впечатлениях от бренда.

Человеческая натура хочет следовать за толпой — идея, которую можно активно использовать в онлайн-маркетинге. Самый простой способ — показать реальные отзывы ваших клиентов. Снимать видео ролики по этой теме и, конечно, продвигать социальные сети.

Шаг 2: Используйте кнопки «Поделиться»

Все просто — если пользователь будет делиться вашими товарами, страницами, статьями из блога — он сделает таким образом бесплатную и очень качественную рекламу вашего бренда. Особенно важно — такая кнопка в мобильной версии сайта или приложения. А еще некоторые сайты придумывают специальные обозначения.

Например, «Очень нравится от ASOS».

Или «Посмотри, что нашлось на Aliexpress».

Шаг 3: Выделите хиты продаж

Маркируя товары таким образом, вы повышаете их популярность, а также помогаете потенциальным покупателям сосредоточить выбор и сузить диапазон — ведь то, что из большого ассортимента выбрать гораздо сложнее — известный факт.

Пример со страницы интернет-магазина

Шаг 4: Установите отметку о просмотрах

На страницах продукта в интернет-магазинах нередко устанавливают счетчик просмотров — эффект такой же, как и от отметки «хит продаж». Если товар просматривают, значит он интересен и пользуется популярностью. Однозначно, просмотры можно считать социальным доказательством.

Пример со страницы нашего блога

Шаг 5: Разрешите оставлять оценку и отзывы

Об отзывах мы уже упоминали. Они представляют объективную информацию от пользователей. Мы склонны доверять людям больше, чем брендам, поэтому обзоры помогут увеличить ценность продукта и придать бренду более персонализированный характер. А рейтинговая система поможет сделать информацию доступнее.

Пример со страницы товара интернет-магазина

Шаг 6: Покажите сертификаты качества и аккредитации, то тоже социальные доказательства

Они продемонстрируют, что ваш сайт оценен специализированными организациями и аккредитован по стандартам. Люди в меньше степени доверяют маленьким и неизвестным компаниям — а демонстрация сертификатов как раз таки убеждает в обратном.

Возьмите на вооружение эти 6 шагов к увеличению продаж. А если хотите узнать больше и внедрить социальные доказательства в свою рекламную кампанию — пишите.