Уважаемый г-н Винокуров!
Я обращаюсь к Вам как к руководителю одного из крупнейших финансовых
институтов нашей страны. Именно в этом качестве КИТ Финанс
позиционировал себя до сих пор. И до сих пор у всех значимых игроков
финансового рынка и в России, и за ее пределами безукоризненная
деловая репутация вашего банка, образцовые стандарты практики работы с
клиентами не вызывали никаких сомнений.
Именно поэтому руководство нашего холдинга приняло решение заказать
оценку собственной инвестиционной привлекательности банку КИТ Финанс.
Будучи абсолютно прозрачной и для инвестора, и для участников рынка
компания "Объединенные медиа" регулярно отслеживает свою капитализацию
и эффективность принимаемых управленческих решений. Для решения
подобных задач мы, повторюсь, всегда привлекаем самых авторитетных
экспертов.
Однако опыт нашей с Вами совместной работы оказался, мягко говоря,
неожиданным. Ваш банк, игнорируя элементарные принципы деловой этики,
действуя, очевидно, в ущерб коммерческим интересам клиента, передал в
прессу некоторые показатели нашей коммерческой деятельности. В том
числе, определенные расходные статьи и доходы от рекламы. Оговорюсь,
что некоторые цифры, приведенные в СМИ в результате неблаговидных
действий банка, вообще не соответствуют действительности. В данном
случае я все таки склонен считать, что искажения появились вследствие
дилетантизма журналистов, а не безграмотности Ваших сотрудников.
Также замечу, что я слишком уважаю Вас как профессионала, чтобы
описывать Вам, какой репутационный ущерб в данном случае понес
КИТ Финанс и какой ущерб банку еще предстоит понести. Тем более,
что за меня это уже сделали в эфире радиостанции "Бизнес ФМ" Ваши
коллеги. В том числе, руководство Ассоциации российских банков,
представители Национального Банковского Совета Центробанка. Надеюсь,
что действия КИТ Финанса не являются следствием злого умысла, то
есть не станут предметом уголовного преследования.
Господин Винокуров! Поскольку Вы не сочли необходимым дать публичные
разъяснения произошедшему инциденту, я возьму на себя смелость
порекомендовать Вам сделать это как можно скорее.
Речь не о частном споре между двумя нашими компаниями. Дело в том,
что если даже лидеры нашего рынка игнорируют ценности цивилизованного
бизнеса, то весь наш рынок трудно воспринимать всерьез. А потому
дезавуировать конфликт - наш с Вами долг. Я не сомневаюсь, что Вы
относитесь к брэнду КИТ Финанс по крайней мере так же серьезно, как
мы. Надеюсь на скорый ответ.