Потребитель после кризиса - что нового?Главные тренды потребительского поведения в посткризисную эпоху и как они влияют на медиаЧто происходит с потребителем в России? Какие основные тенденции потребительского поведения можно выделить в кризисное и посткризисное время, и как в конечном итоге это влияет на медиарынок? На эти важнейшие для отрасли вопросы отвечает свежее исследование агентства Initiative. В период кризиса специалистами был зафиксирован значительный рост безработицы. Во втором квартале 2009 года она выросла на 52% по сравнению с аналогичным периодом 2008. С начала 2010 года безработица пошла на убыль, во втором квартале этого года отмечено ее снижение на 13% в сравнении со вторым кварталом 2009. Это привело к небольшому росту покупательной способности в третьем квартале 2010.
Источник: оценка Initiative на основе TNS Marketing Index; Росстат
Кризис изменил настроения и привычки людей - они стали более бережливыми, стремящимися к самосовершенствованию. В период восстановления возрос оптимизм, увеличилось число спонтанных покупок. Как в кризис, так и после него люди стали больше внимания уделять заботе о здоровье.
Источник: оценка Initiative на основе Комкон TGI, Все 18-45
По мере ослабления кризиса, примерно с начала третьего квартала 2009, люди стали меньше экономить. Однако стоит отметить, что по категориям этот показатель существенно различается. Некоторые категории (например, одежда) восстановили свои позиции, другие (авто, бытовая техника) продолжают снижаться, но куда меньшими темпами. Упомянутая выше тяга к здоровому образу жизни подстегнула продажи в спортивных магазинах и уменьшила покупательский интерес к табаку, пиву и водке. В кризис люди заготавливали продукты впрок: детские товары, консервы, кофе, приправы. В посткризисное время покупки этих категорий заметно снизились.
Источник: оценка Initiative на основе Комкон TGI; ТNS Marketing Index; Все 18-45
Источник: оценка Initiative на основе Комкон TGI; ТNS Marketing Index; Все 18-45
Долгосрочные медиа-тренды для наиболее активной группы потребителей 18-45 продолжились и в кризис - рост интернет-аудитории и падение аудитории прессы. Однако, переходя в интернет, люди не отказываются от контента традиционных СМИ, что способствует росту аудитории онлайн-версий изданий, радио, интернет-телевидения.
Источник: оценка Initiative на основе Комкон TGI, Все 18-45
Источник: Оценка Initiative на основе Комкон TGI, Все 18-45
Выводы, которые сделали исследователи, можно свести к нескольким ключевым моментам. Кризис несомненно глубоко повлиял на мышление и потребление людей в возрасте 18-45. Посткризисный рост покупательской способности еще не означает восстановления стагнирующих категорий, так как каждая категория имеет свой путь развития. Медиапотребление не было затронуто рецессией, и для группы 18-45 главный тренд остался неизменным, а именно, активное развитие цифровых медиа и переход аудитории из традиционных медиа в цифровые. Эльдар Соколов, Sostav.ru |