13.10.2006

Ложь в рабочем порядке. Желание получить высокооплачиваемую должность заставляет россиян молодеть и понимать иностранные языки



На днях британская консалтинговая группа провела исследование, целью которого было выяснить, насколько часто британцы врут при трудоустройстве. Обработав более 4 тыс. резюме, аналитики установили, что в половине из них содержатся неточности или ложные сведения. Оказалось, что чаще всего кандидаты замалчивают свои судимости, сообщают неверные данные о бывшем месте работы, или предоставляют вымышленную информацию о своем образовании. Ситуация в нашей стране ничуть не лучше: авторы каждого третьего резюме лукавят. Однако в отличие от англичан россияне обычно занижают свой возраст и повышают уровень компьютерных и языковых навыков.

Психологи утверждают, в природу человека изначально заложено стремление быть лучше, чем он есть на самом деле. Именно это, казалось бы, похвальное желание и является основным мотивом, побуждающим россиян к вранью. «В случае трудоустройства это естественное чувство дополняется не менее естественным стремлением получить желаемую работу или взобраться по карьерной лестнице, – объяснила «НИ» психолог, ведущая бизнес-тренингов Татьяна Мужицкая. – Соискатель пытается соответствовать требованиям руководителя и компании, куда хочет устроиться. Если же он не обладает необходимыми для этого качествами или уровнем, ему нередко приходится идти на обман, надеясь уже не на собственные знания и квалификацию, а на удачу».

Эксперты отмечают, что в России ложь встречается в каждом третьем резюме. Кадровики убеждены, что стремление приврать не знает ни возрастных, ни должностных ограничений. Разница состоит только в качестве и количестве недостоверной информации. «Предоставление неверных данных о себе – общая беда всех, от руководителей, до менеджеров среднего и нижнего звена, – заявила «НИ» менеджер по персоналу кадрового агентства Ирина Анищенко. – Впрочем, чаще и больше всего приходится читать и слышать вранье именно от последних. Зачастую ложь сотрудника раскрывается уже после того, как его взяли на работу в компанию».

При этом ложь имеет у российских соискателей свои специфические особенности. Если британцы замалчивают о своих неладах с законом, то в России соискатели чаще всего скрывают свои годы. Известно, что в большинстве отечественных корпораций существует негласная дискриминация по возрасту. Человеку, перешагнувшему сорокапятилетний рубеж, найти высокооплачиваемую работу непросто. «Типичные возрастные ограничения при приеме на работу до 35–45 лет, – рассказала «НИ» руководитель финансового направления кадрового агентства Марина Савлукова. – Некоторые люди, не соответствующие такому стандарту, идут на хитрость и «молодеют» на бумаге на 5, а то и на 10 лет. Многим соискателям такая ложь дает шанс. Нередко случается, что квалификация и профессионализм кандидата настолько высоки, что руководитель делает исключение и, несмотря на преклонный возраст, все же берет человека на вакантное место».

С не меньшим энтузиазмом некоторые российские соискатели идут на обман кадровиков, когда речь заходит о компьютерных навыках и знании иностранных языков. Сейчас эти требования при трудоустройстве являются обязательными или предпочтительными почти во всех фирмах и компаниях. «Однажды в нашу компанию устраивался человек, представивший себя в резюме продвинутым компьютерным пользователем, – рассказала «НИ» менеджер по персоналу Наталья Богданова. – Позиция руководителя проекта, на которую он претендовал, требовала довольно серьезных знаний в области программирования. Однако, протестировав его, мы установили, что кандидат не умеет даже правильно включить компьютер».

Если кандидаты на места младших и средних менеджеров могут позволить себе врать часто и откровенно, то претенденты на высокие должности, как правило, пытаются просто аккуратно приукрасить данные о себе и своей прошлой работе. «Квалификация и профессиональные навыки топ-менеджеров, как правило, подвергаются более жесткой проверке, чем у всех остальных, – объяснила «НИ» г-жа Савлукова. – Весь руководящий состав на поверхности, и известен всем кадровикам. Поэтому с откровенной ложью сталкиваться не приходится. В основном пытаются приукрасить, добавить деталей. Превратить себя, к примеру, из рядового участника какого-то проекта в его руководителя, увеличить стаж работы».

Хотя ложь не приветствуется, некоторые специалисты все же достаточно спокойно относятся к небольшому преувеличению соискателем своей значимости. «В некоторых случаях это играет не только на пользу кандидата, но и компании, – пояснила Марина Савлукова. – Случается, что поиск нового работника очень ограничен по времени, поэтому приходится брать и не совсем квалифицированных специалистов, обучая их уже по ходу процесса. Кроме того, резюме, по сути, является своеобразной формой самопредставления. Специфическим способом лучше и выгодно себя продать работодателю. Скажем, у менеджеров по продажам такое умение приукрасить и преувеличить рассматривается, как профессиональный талант. Естественно, речь не идет об откровенном вранье или незнании».

Впрочем, с такой точкой зрения согласны далеко не все. По утверждениям ряда крупных компаний, уровень честности будущего сотрудника значит для них ничуть не меньше, чем его профессионализм. «Если человек при устройстве на работу предоставил о себе какие-то недостоверные данные, мы не возьмем его ни при каких обстоятельствах! – заявил «НИ» пресс-секретарь МТС Кирилл Алявдин. – Это принципиальная позиция компании. Мы должны доверять всем нашим сотрудникам без исключения. Абсолютно не важно, является ли он руководителем или же младшим менеджером отдела продаж. Обманщики нам не нужны».
Между тем ложь в резюме встречается настолько часто, что кадровики проверяют соискателей по методикам частных детективов. В кадровых агентствах кандидатов проверяют на детекторах лжи, на собеседованиях устраивают настоящие допросы с использованием провокации, наводят справки в других местах работы и даже используют слежку. Но все же главную роль играет интуиция кадровых менеджеров. Именно она позволяет распознать одного профессионала из сотни лгунов.// АНДРЕЙ ЛЕОНОВ

Новые Известия