|
Компания Infra TeleSystems разработала телефонное приложение "Справочная служба компании Rolsen".Компания Infra TeleSystems разработала телефонное приложение "Справочная служба компании Rolsen". Теперь покупатели компании из более 100 регионов России, позвонив по телефону (095) 785-24-33 могут узнать, где купить продукцию компании в своем городе. Цель создания приложения - уменьшение нагрузки на операторов рекламной линии. Приложение состоит из двух частей - интерактивного голосового меню и Web-интерфейса для редактирования данных. Интерактивное голосовое меню выполнено с использованием технологии VoiceXML, что позволяет заказчику легко изменить базовый сценарий и голосовые файлы. Базовый сценарий позволяет клиенту выбрать интересующий его продукт компании Rolsen и получить информацию о магазинах торгующих этим продуктом в его регионе. Web-интерфейс позволяет редактировать данные о регионах, городах и названиях магазинов, а так же добавлять и изменять соответствующие аудио-файлы. Несомненным достоинством системы является также и то, что обслуживать систему могут работники, не обладающие навыками программирования. Реализация системы с использованием VoiceXML позволяет перенести приложение на любое оборудование, поддерживающее этот стандарт. |
|