Sostav.ru

Карты рекламного рынка

Москва, ул. Полковая 3 стр.3, офис 120
© Sostav независимый проект брендингового агентства Depot WPF
Использование опубликованных материалов доступно только при указании источника.

Дизайн сайта - Liqium

18+

Coca-Cola оправдала неразборчивого Дедушку Мороза

08.12.2016 в 19:00

Технический сбой превратил масштабную акцию бренда в новый мем

 

 

Сегодня компания Coca-Cola в России была вынуждена оправдываться перед интернет-пользователями за сбои в новогодней кампании. Техническая неисправность, закравшаяся в праздничный чат-бот «Дедушка Мороз», вызвала бурную реакцию у россиян и стала новым мемом.

В рамках кампании любой желающий мог пообщаться с чат-ботом и получить праздничные стикеры с белым медведем или оленем Рудольфом за фото банки или бутылки газировки Coca-Cola. Однако, акция #ПраздникКНамПриходит подарила Рунету не только праздничное настроение. Пользователи соцсети заметили, что «Дедушка» готов подарить набор стикеров за снимки любых напитков, и приступили к активному троллингу бота.

«Молодец! Дедушка доволен!», - так программа реагировала на фотографии банок пива, коньяка, слабоалкогольных коктейлей и разнообразных вещей, которые не имеют никакого отношения к напиткам. Все авторы подобных снимков получили праздничные стикеры и похвастались переписками в соцсетях.

 

 

 

Представители Coca-Cola пояснили, что сбой произошёл из-за повышенной нагрузки на чат. «В первые часы работы бот обрабатывал до 5 тысяч фотографий в минуту, - отмечают в компании. - Чтобы облегчить нагрузку, и выдать стикеры тем, кто отправил фотографии и ждал ответа, ВК на время снизил порог чувствительности нейросети — в этот момент бот иногда распознавал Coca-Cola там, где её не было. С момента запуска скорость обработки фотографий была увеличена в 10 раз, меньше чем за сутки бот получил 40 млн запросов».

Сейчас «Дедушка Мороз» верно распознает бренды, которые видны на фотографиях пользователей. Редакция Sostav.ru проверила исправность робота, отправив в чат несколько снимков с разными напитками. 

 

 

 

Ваш браузер устарел
На сайте Sostav.ru используются технологии, которые не доступны в вашем браузере, в связи с чем страница может отображаться некорректно.
Чтобы страница отображалась корректно, обновите ваш браузер.
Ваш браузер использует блокировщик рекламы.
Он мешает корректной работе сайта. Добавьте сайт www.sostav.ru в белый список.