Раздел: Директор по работе с клиентами
Город: Москва
Пол: Мужской
Возраст: 35
Образование: Высшее
Опыт работы: Свыше 5 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная
Зарплата от: $4000
Портфолио или другие документы
Профессиональные навыки:
- Навыки эффективного планирования и организационные навыки
- Расстановка приоритетов и управление персоналом в подчинении
- ATL и BTL дисциплины.
- Владею навыками эффективной презентации, визуальной и вербальной коммуникации
- Способен подходить к решению проблем эффективно и креативно
- Опыт работы с российскими и иностранными компаниями.
- Способен создавать и соединять инновационные и практические решения
- Работы с базами данный и медиа планирование.
- Направлять и вести команду к желаемым результатам
- Подготовка стратегический концепций (анализ конкурентов, анализ целевых аудиторий, бюджетирование, стратегическое планирования).
- Сильные коммуникационные навыки и навыки вести переговоры
- Навыки работы в команде
- Знания в области методологии менеджмента проектов, включая практические навыки
- Опыт в производстве (съемка ТВ роликов, изготовление печатной продукции и POS материалов).
- Компьютерные навыки: Windows, MacOS, Microsoft Office, TNS - Galileo, 1С, Lotus Notes, базовые знания всех графических программ
Образование:
Международный Институт Рекламы, отделение маркетинг менеджмент
International Institute for Management Development, Тренинг Навыки эффективной работы менеджера по работе с ключевыми клиентами. Психология общения
Академия тренингов; Трансформация
Опыт работы:
09.2010–01.2011 Hakuhodo Москва
Руководитель отдела по работе с клиентами
- Start up российского офиса
- Подбор персонала
- Выстраивание структуры агентства
- Стратегические решения текущих проектов
- Выстраивание взаимоотношений с российскими агентствами
- Поддержка менеджеров во всех проектах и их распределение
- Ежедневный контакт с клиентами
- Координация работы внутри агентства
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами
Достижения:
- Создал TTL кампанию для всей линейки печатающей продукции Canon
- Организовал и провел креативний и медийный тендеры для клиента Honda
Клиенты: Honda, Canon, FujiFilm, Kao, Merries
09.2008–09.2010 Jaguar Land Rover Russia Москва
09.2008-06.2010 Менеджер по коммуникациям Jaguar
06.2010-09.2010 Менеджер по тактическим коммуникациям Land Rover
- Управление сайтом Jagur.ru в новой концепции и на новой платформе
- Управление контекстной рекламой и продвижение в социальных сетях в интерактивной среде
- SEO сайта Jaguar.ru
- Налаживание работы CRM базы данных
- Планирование, имплементация и анализ CRM системы
- Брифование креативных агентств
- Брифование медийных агентств
- Производство специальный проектов и рекламных баннеров совместно с Интернет агентствами
- Производство журнала Jaguar Magazine и Land Rover Magazine
- Производство продуктовых брошюр
- Поддержка маркетингового бюджетирования и медиа планирования
- Контроль и поддержка дилерского маркетинга
Достижения:
- Создал новый сайт www.jaguar.ru на новой платформе, включая новые имиджевые и продуктовые подразделы
- Выпустил первый в России журнал Jaguar, наладил производство и печать
- Сделал точечным присутствие Jaguar в интернете, включая баннерное и контекстное размещение
- Оптимизировал производство печатной продукции
07.2004-05.2008 Euro RSCG Moradpour Москва
Директор группы по работе с клиентами
- Ведение двух ключевых проектов агентства
- Планирование и координация двух групп – LG и Peugeot
- Управление персоналом в подчинении, 13 человек.
- Планирование и реализация ATL креатива, BTL мероприятий
- Планирование и поддержка POS материалов
- Администрирование и поддержка всех проектов
- Активное участие в питчах и подготовки презентаций.
Достижения:
- Вырос в агентстве от менеджера по клиентам до директора группы
- Выиграл тендер на обслуживание клиента LG – ключевого клиента агентства
- Снял несколько роликов, включаю ролики LG
- Руководил командой на открытии завода LG в России
Ключевые клиенты агентства, которые я вел: LG Electronics, Peugeot
Остальные мои клиенты Barclay Bank, La Roche Posay, Remi Martin, Leroy Merlin, Мираторг
06.2003-07.2004 TBWA/RUSSIA Москва
Менеджер по работе с клиентами
- Налаживание взаимоотношений с клиентами
- Координация проектов внутри агентства и с подрядчиками
- Налаживание и подготовка BTL проектов и проектов торгового маркетинга
Достижения:
- Вел проект мерчендайзинга для клиента «Объединенные Кондитеры»
- Разработал бренд позиционирование и коммуникативную стратегию для бренда красок AvantGarde
- Участвовал в разработке B2B промо программы для клиента VISA
Клиенты: VISA, Michelin, Группа ГУТА (ГУТА Банк, ГУТА страховоние, Объединенные Кондитеры), Coral Travel, Эмпилс (Краски Ореол, AvantGarde)
04.2001-03.2003 Принт Дизайн Москва
Руководитель группы по работе с клиентами
- Разработка BTL структуры агентства
- Координация работ департамента по работе с клиентами
- Разработка нового бизнеса
Достижения:
- Внедрил BTL структуру в компанию и провел промо акции для клиентов Pringles и Carambas в 10 городах России
- Изучил все печатные процессы
Контактные данные:
Контактное лицо: Илья
Телефон: + 7 985 368 3306
E-mail: i_antipov@mail.ru
|