отверженные

легкая коробочка

как мувинговая компания Nected перевозила виртуальный офис

В январе дизайн-студия Nimbler разработала сайт компании Nected, занимающейся перевозками. Пользователь сайта может по шагам проследить все этапы работы компании: от звонка клиента до подписания акта выполненных работ, от зарисовки схемы расположения мебели до сборки ее на новом месте.
В рубрике «Отверженные» ИР представляет варианты оформления сайта, рассмотренные заказчиком.

Клиент: Nected, мувинговая компания Бренд: Nected Креатив: Nimbler Руководитель проекта: Александр Похвалин

Nected – российская мувинговая компания, которая занимается организацией переездов офисов, квартир, производств. Целевая аудитория компании – корпоративные клиенты и частные лица с доходом выше среднего, заинтересованные в экономии времени и нервов. Одним из средств продвижения услуг Nected должен был стать ее официальный сайт. Перед студией Nimbler поставили задачу создать сайт, который мог бы донести до потенциальных заказчиков концепцию «мувинговой компании нового поколения», рассказать, как сделать переезд более удобным и менее проблематичным для заказчика, свести участие самого заказчика в процессе к минимуму.

Алексей Рымаренко, гендиректор Nected:

Большинство сайтов компаний, представляющих подобные услуги, зачастую выполнены в бело-голубой цветовой гамме – и это не может не утомлять. Нам же хотелось видеть сайт, не похожий на другие, который бы запоминался. Поэтому мы решили, что его дизайн должен быть выполнен в фирменном черножелтом цвете. Это было единственным требованием к исполнителю – в остальном мы предоставили дизайнерам полную свободу.

Вариант 1

Машина, как правило грузовая, это первая ассоциация, которая возникает у человека при слове «переезд». Поэтому неудивительно, что многие тематические сайты изобилуют изображениями машин в том или ином виде. В этом смысле первый разработанный вариант – традиционный. Все просто, доступно, понятно: грузовик, грузчик, текст. Текст несет второстепенную нагрузку – основной смысл заключает в себе картинка.

Кирилл Тен, арт-директор Nimbler:

Дизайн первого варианта выдержан в основной теме и цветовой гамме фирменного стиля компании. В принципе, это простой и, главное, лаконичный, запоминающийся вариант. Такой сайт хорошо иллюстрирует и передает специфику компании, здесь все как на обычном сайте — меню и иллюстрация в разделе, но выдержано в фирменном стиле компании. Отдельным сюжетом идет . ash-анимационный блок с двигающимися людьми, грузовиком, в который специалисты загружают коробки с мебелью. Вообще основной идеей такого варианта было сделать просто, но в то же время избежать примитивизма: зачастую создатели малоинформативных сайтов (таких как у Nected) начинают «лить воду», изобилуя шаблонными фразами и ненужными «дополнительными разделами». Нам же хотелось избежать этого, поэтому сайт выполнен в духе минимализма.

Алексей Рымаренко, гендиректор Nected:

Этот вариант – неплох. Мне нравится, что он прост и понятен – в этом его достоинство, но в этом же и его недостаток: при взгляде на эту страницу остается ощущение незаконченности – очень мало информации. Вообще-то специфика нашей деятельности такова, что информации, которую мы должны предоставить потенциальному клиенту, изначально немного, и ее можно заключить в нескольких тезисах, но все же хотелось, чтобы эти несколько тезисов были очень цепкими. Этой странице не хватает цепкости, на наш взгляд, визуально картина четкая, запоминающаяся, но слишком мало предметов, за которые может зацепиться взгляд, не появляется желание разглядеть, углубиться в изучение деталей, как на итоговой версии, например. Достаточно 2–3 секунд, чтобы бегло ознакомиться с содержанием страницы и, вполне вероятно... покинуть сайт.

Вариант 2

Кирилл Тен, Nimbler:

Первая идея оказалась слишком простой. Мы решили проработать еще один вариант несколько в другом направлении: в результате нас заинтересовал сам процесс переезда, было решено его проиллюстрировать. Мы не стали отталкиваться от образов людей, а использовали 3D-модель, наглядно иллюстрирующую услуги компании, – почти театральная постановка с комнатами и схематично изображенными границами-стенами, символизирующими безграничность в вопросе переезда. На главной странице были представлены три вида услуг – переезд офиса и квартиры и просто перевозки. Мы использовали абстрактное пространство с двумя комнатами и офисом и представили клиенту черновой вариант будущего сайта. В этой версии сайта используется такой организационный прием, как «тайм-лайн». Это полоска, информирующая посетителя сайта о том, в каком именно месте он находится, сколько шагов осталось, она позволяет перемещаться не пошагово (вперед-вперед, назад-назад), а перескакивать на любую страницу сайта. Очень удобная организация виртуального пространства.

Алексей Рымаренко, Nected:

Нам понравилась идея показать переезд шаг за шагом, но ее реализация получилась слишком «виртуальной»: потенциальные клиенты не видят участников процесса и не поверят нам. Я склоняюсь к тому, что необходимо показать людей, которые выполняют работу, ведь грамотный персонал – это основная наша ценность.

Вариант 3

Кирилл Тен, Nimbler:

В итоге было принято решение развить тему иллюстрированного переезда. Мы никогда не знали, как это происходит, не знали, что сначала приезжает оценщик и все считает, потом логист документирует и снимает офис на фотокамеру, для того чтобы при желании заказчика расставить все так же, как и было. Это нас поразило больше всего. Поэтому мы решили ввести иллюстрированный раздел с почасовым рассказом о принципах работы. Акцент на первой странице сайта был сделан именно на этот раздел, поскольку именно он дает наибольшее количество информации об уникальных услугах компании. Мы показали, что переезд не требует никаких усилий заказчика и временных затрат – во время переезда он может находиться в любом другом месте, ужинать с девушкой, например. Сайт сразу дает понять, что в переезде так же участвуют оценщик и менеджер-логист, которые сами по себе компетентные в рабочих вопросах люди. Таким образом сайт показывает компанию, в которую приятно обратиться. Подбор героев создает имидж компании: молодой клиент в костюме символизирует успешного заказчика, а специалисты развенчивают образ привычного «пьяного грузчика». В общем, итоговая версия сайта представляет современный подход к грузоперевозкам, потенциальный клиент видит такие картинки и сюжеты, которые ему бы захотелось применить у себя. Цель достигнута – сайт вызывает интерес даже у той аудитории, которая в приобретении услуг компании изначально не заинтересована.

Алексей Рымаренко, Nected:

На наш взгляд, выбранная в итоге «Приятная истории одного переезда» – исключительная идея! Мы получили продукт, заметно выделяющийся на фоне сайтов других компаний, запоминающийся и наглядный: нет ничего лишнего, и в то же время все, что нужно, сказано. Мы хотели передать именно такой имидж компании, правильно расставлены акценты, четко прописаны наши существенные отличия от конкурентов. Текст на сайте легок и с юмором, удалось избежать ненужных слов. Чувствуется слаженная работа дружного коллектива – результат превзошел все наши ожидания.

Вариант 1	Вариант 2	Вариант 3

"Индустрия рекламы" № 6'2006